PM意思有不只3種可能!為何PM工作職缺只會愈來愈多?

「PM」工作的意思是什麼?通常指的是Product Manager(產品經理)、Project Manager(專案經理)和Program Manager(計劃經理)3種,常見產業、職責和工作重點又有什麼差異?本文一次分析,你對哪一種PM較感興趣呢?

文/Mr. 6

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PM的意思是什麼?這個問題,並沒有一定的答案。

在了解這個問題之前,我們要先知道PM的起源。

在最以前,是沒有PM這個職位的,或許它的功能是由其他各領域的專門人員「兼著做」,而後來為何一個沒有專屬名稱的職位卻會變成各產業企業中職缺數最多的、最熱門的新興職業,最主要的關鍵還是和這時代的產品推陳出新的循環有關。

面對激烈的競爭,傾刻變卦的大環境,周期促短的科技推移浪潮,我們可以發現,企業中經常講的字就是「快」,或「敏捷」,或「彈性」───於是我們看見企業中開始常出現虛擬組織,常注重跨部門合作,也常看到一個人身兼多職、多部門、多產品,在這樣的高彈性、多對多的組織圖中,各領域的「負責人」就相對而生。所以,回答第一個問題,到底PM的意思是什麼,無論它是什麼意思,這份工作的本質就是:

  1. 它絕不是管理職
  2. 它卻被授權以超過管理職的權力及責任

簡單來說,在最高主管、大老闆的心中,PM是全公司最重要的靈魂,有時高過於他腳邊one-down的副總們及手邊的特助,但相對的這些PM的工作也註定在關愛的眼神中,必須處理比其他職位更冗多、更繁雜的細節任務,且又常常沒有足夠的權力讓他們做好事。不過,由於企業至今仍以開會為溝通主要手段,因此常常身為會議中永遠不變的報告者的PM們,比其他同事還要多了很多在長官面前表現的機會。

3種PM,哪一種職缺數最多?

好,了解了PM的核心後,我們來看看,PM有哪幾種「口味」。

PM通常指的是Product Manager(產品經理)、Project Manager(專案經理)和Program Manager(計劃經理)。這3個職位在各自的領域中扮演著關鍵角色,但他們的職責和工作重點有所不同。而,若要以職缺數的話,由多到少,也是大概這樣排下來的:最多的是產品經理,第二是專案經歷,最少的是計劃經理。

1. 產品經理 Product Manager

先講講產品經理(Product Manager,有些公司可能稱作產品負責人Product Owner或品牌經理Brand Manager),產品經理主要負責一個產品的全生命周期管理,包括產品策略、開發、上市場和持續優化。他們的工作包括市場研究、了解市場需求、分析競爭對手,他們也必須制定產品路線圖,設定產品目標和優先順序,收集和分析用戶反饋,確定產品功能需求,並與設計、開發、行銷和銷售團隊共同合作,確保他所負責的產品可以按時上市並符合市場需求。

產品經理通常活躍於科技公司、網路公司、電商平台和軟體公司等,但在近年,傳統產業也會將旗下所有大大小小的產品各設一產品經理,尤其是外商或本土代理外國商品的本土代理商,針對每一個品牌、每一支系列商品可能都派有一位產品經理負全責。依這樣來看,產品經理的職缺其實在大、中、小企業都有可能存在,且每個產品還不只一位產品經理,因此這類職缺可能較多。

104【產品經理】工作機會
PM 產品經理
台北市內湖區|年薪800,000~1,500,000元
PM產品經理
台北市內湖區|待遇面議

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2. 專案經理 Project Manager

再來是專案經理(Project Manager),這是比較廣為人知、許多人認知的PM的意義。專案經理負責特定專案的計劃、執行和監控,確保專案在預算內按時完成。他們的工作包括制定專案目標、範圍和計劃,分配和管理專案資源,包括人員和資金,識別和管理專案風險,制定應對措施,以及監控專案進度,確保專案按時完成。

專案經理常見於高科技產業、軟體產業、建築業、製造業和金融服務等,這些行業中經常有大量專案需要管理,包括從來沒上市場的研發專案,因此專案經理的職缺數量居高不下,往往愈大的公司,裡面的專案經理的職缺會非常非常多。值得注意的是,專案經理近年來有更多技術上的門檻,因此需要一直進修,也有相關的證照,譬如知名的PMP證照(Project Management Professional)。

3. 計劃經理 Program Manager

最後是計劃經理(Program Manager),這裡的program大多指的是某一方面的任務,不一定是有形的產品,而計劃經理每天的工作包括制定和執行公司或組織的戰略計劃,確保各個計劃之間的協作和資源共享,監控各個計劃的績效,確保整體的成功,以及與高層管理和其他利益關係人保持溝通,報告計劃進展。

計劃經理通常見於大型跨國公司、政府機構和非營利組織。由於計劃經理的職責涉及多個專案的協調與管理,這類職位通常在大型組織或需要管理多個複雜專案的企業中較為常見,因此職缺數量相對產品經理和專案經理會略少一些。

104【計劃經理】工作機會
計畫經理
新北市淡水區|月薪50,000元以上
計畫經理
高雄市苓雅區|月薪45,000元以上

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例外:電商的PM,又是哪一種?

有一個值得大家注意的例外,就是在電商平台裡面有時會有「PM」這個職缺,這種電子商務的產品經理,所負責的「產品」就不是電商的系統功能,而是電商正在販售的那些商品。這些PM的工作比較近於行銷工作,也像是客戶代表,主要任務是針對他們負責的商品進行各項數據監測、負責上下架、兼任廣告投手、甚至到站外的SEO等等。這樣的PM往往需要緊密監控網站數據,以進行更即時的決策。若公司大一點,他們則需要與市場行銷、技術研發和客戶服務團隊合作。由於電子商務的蓬勃發展,這類職缺也相當多。

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104【電商PM】工作機會

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