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2022.12.13 | 2950次觀看

在賈伯斯身影下,庫克:遇到問題別想「賈伯斯會怎麼做」

天下雜誌
2022.12.13
2950次觀看

蘋果執行長庫克雖然身在賈伯斯巨大的身影下,卻同時站上了創意巨人的肩膀。兩人是如此的不同,但有一件事則是始終如一。或者更精確地說,庫克沿襲了賈伯斯時代的一項習慣。「史蒂夫的精神永遠會是公司的DNA,但遇到問題時,我們不是想『史蒂夫會怎麼做』。他生前也告訴我們,不要這樣。」

編譯/張詠晴 由天下雜誌授權轉載

蘋果執行長庫克接棒賈伯斯(Steve Jobs)進入第11年。2011年,蘋果市值約3400億美元,如今已經超越24兆美元。

賈伯斯絕對是傳奇,沒有賈伯斯的創意,也就沒有iMac、iPod、MacBook Air以及iPhone。庫克在緬懷賈伯斯時說,「蘋果是史蒂夫帶給這個世界最偉大的禮物之一,沒有任何其它公司帶來了這樣的創新,或者是給自己設下如此高的標準。我們的價值源於賈伯斯,他的精神將是蘋果永遠的基礎。我們有權力和責任將他的遺產帶向未來」。

接棒的庫克,雖然身在賈伯斯巨大的身影下,卻同時站上了創意巨人的肩膀。庫克更精通管理和營運,懂得讓供應鏈更流暢,同時將每一產品的獲利最大化。

雖然兩人是如此的不同,但有一件事則是始終如一。或者更精確地說,庫克沿襲了賈伯斯時代的一項習慣:每週一早上9點整,召開全體主管會議。

庫克本月稍早在Code Conference上表示,公司仍然按照賈伯斯的傳統,在每週一上午9點舉行所有高管參加的會議。

庫克說,公司在很多方面仍然像賈伯斯還在時那樣地運作,「賈伯斯相信通過辯論可以得到更好的答案,有時為了讓討論進行下去,他甚至會站在自己不那麼認同的立場上」。

庫克說,與賈伯斯論辯是確保自己聲音有被聽到的最好方式。「辯論是常有的,我知道坊間有說法說,沒人敢跟賈伯斯辯,但這不是真的」。

「事實上,如果你不跟他辯,他有點像會用言語把你撂倒。對於那些對辯論和挑戰會感到不舒服的人,賈伯斯則會覺得不是很好共事」。

庫克列舉一個與賈伯斯辯論的例子。那是在2007年,iPhone剛剛亮相的時候,兩人商討什麼是銷售iPhone的最佳策略。

賈伯斯主張,電信商應該與蘋果分享一定比例的月收益。當時擔任營運長的庫克則希望,販售有搭配電信方案的iPhone,然後電信商一開始先支付iPhone的部分成本,電信商自己再從往後的月租費回收這些成本。

庫克說,「賈伯斯的想法比較有創意,我的想法則可以比較快地擴大市占」。

蘋果一開始採用了賈伯斯的方式,後來改變策略讓庫克的銷售策略成為現在的主流。

賈伯斯:要員工作好決策,讓他們理解全局

企業領導人的工作,在於建立一個讓團隊有機會成功的組織。而讓每一成員參與、檢閱業務現況是一個好的開始。

賈伯斯2008年接受商業雜誌《Fortune》訪問時說,「我希望他們做出更好的決策。而要他們做到這一點的前提,在於讓他們理解全局,不僅是自身的業務,而是每一塊業務。」

「所以,我們每週一做的事,就是審視整體業務,看看上一週我們賣出了什麼產品,看看開發中的每一件產品,以及遇到困難的產品,還有那些需求超越我們所能負擔的產品。」

賈伯斯也說,「蘋果公司沒有太多固定流程,但每週一的會議是少數我們維持不變的事,就是要每一個人都清楚現況」。

賈伯斯時代的蘋果公司,已然是科技巨頭。隨後,蘋果繼續飛快成長,但組織壯大,更凸顯確保每一個成員知曉彼此進度的重要性。

庫克說,「這是史蒂夫的公司。現在也還是。他的精神永遠會是公司的DNA」。

庫克說,「但遇到問題時,我們不是坐著想,『史蒂夫會怎麼做』。他生前也確實告訴我們,不要這樣。但事實上,他確實是我最好的老師,他給我的影響力持續著,不只是我,也內化在蘋果公司許多人的想法與思考中」。

資料來源:Inc.com, VOX, CNBC

(原文標題:賈伯斯的一項習慣 庫克至今照做


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