文/ 104資深副總經理 晉麗明
新冠病毒疫情打亂了企業經營的腳步,大家都陷入兵荒馬亂的恐慌中,這個人類歷史的重大變局,目前仍然看不到休止符。然而,世界經濟重挫、企業營收下滑、上班族失業率上升;這些讓大家膽顫心驚的現象,卻在短短幾個月間,幾乎摧毀了世界的常規與秩序。國家、社會、企業、家庭與個人,究竟何去何從;在這個關鍵的時刻,考驗著我們的果斷意志、理性決策與前瞻智慧。
疫情的衝擊,連組織嚴密、掌握豐沛資源的國家機器,都潰不成軍。即使紀律嚴明的軍隊,指揮官也不得不向狡猾的病毒稱臣。企業經營者更成為最大的苦主,營運停滯、前景不明;組織目前既有的產品、服務與商模,都存在很大的經營破口。
所有的老闆與高階經理人,都在苦思因應之道;「危機意識」驅使大家必須繃緊神經、強化執行力。如果環境難以掌控、單一商模如此脆弱、員工投入工作的風險這麼大,企業經營的主流風向是什麼?
線上/線下快速整合、營運全面自動化、系統科技取代人力、跨界經營規避風險。台灣98%的中小企業,必須展現前瞻思維,決定誰是「關鍵人才」,足以引領團隊度過艱險、開創新局!
「現金」是企業的活水,從國家、企業到個人,都能體會「現金為王」的重要性,尤其是組織急需資金,撐過疫情的肆虐。因此,誰能夠持續為組織挹注金流,就是亂世中的救世主!
不斷強化業務團隊與遴選業務戰將,是未來職場可預見的趨勢,「業務掛帥」的思維,只會愈來愈堅固。
另外,加速研發腳步,是另一個為營運加持的重要工作;經營者要能在歷史的苦難與教訓中覺醒:「如何善用有限的資源,快速打造具有前瞻競爭力的創新商模」,是企業研發的重大使命,也是公司面對挑戰的續命丸!
研發人才極其稀缺,在布滿煙硝的人才市場,搶奪及留任優秀研發尖兵是當務之急。
遭逢變局,企業紛紛祭出無薪假、減薪、裁員、停業等措施,以求降低成本來換取生機;公司的經營管理部門,必須迅速的從管理數據與經營報表中,規劃出不同階段的應變計劃,讓組織有條不紊的展開救亡圖存的大計。
各項的演練都在測試企業的體質,也考驗團隊承受衝擊的耐壓力。降低成本除了讓組織快速止血,也在營造共赴艱險的團隊共識,唯有齊心一志,才能度過危機。
未來的企業組織,只會存在兩種人:「能整合資源的主管」與「關鍵人才」;其他的人力,都會被資訊系統及AI人工智慧取代。因此,在混沌不明的局勢中,新冠病毒疫情讓我們重新省思「國際化」、「人力資源」、「線上/線下商模」及各種因應群聚風險的「新商機」。
在這樣的趨勢下,影響所及,包括「轉型升級」及「人才圖像」。
什麼樣的人才,能夠在企業變革中扮演關鍵要角,是經營者及高階主管必須迅速釐清與界定的要務。每家公司所需的關鍵人才都不同;研發、業務、生產、經營管理是傳統職務別的區分,而5G、大數據、AI、區塊鏈則是新興科技的趨勢,另外社群經營、內容行銷、數位平台是未來市場的新舞台!
「擁有人才,就擁有一切」,關鍵人才的超前部署,才是贏家應有的作為。
歷經多次的環境巨變,許多上班族已養成一套從容應對的「既定公式」,「以不變應萬變」、「隨波逐流、隨遇而安」。但是,當全球半數人口都被禁足、車水馬龍的國際都會不得不實施「強制封城」的措施,上班族的競爭力正面臨嚴峻的挑戰。
如果「在家上班」可以變成常態、「面對面溝通」不再有必要;企業的組織人力與作業流程就可以有更大創意與彈性,傳統辦公場域被「無遠弗屆的系統工具」取代、許多工作不必「為存在而存在」、沒有什麼理所當然的程序與步驟;達成使命與績效,因為群聚的種種限制,讓許多的不可能,一夕間,激發出可行的配套方案。
未來,「極簡化的經營模式」將會成為主流;而支持企業營運的關鍵人才,必須具備「更寬廣的思維」、「更多元的執行力」、「更彈性的作業模式」、「更強的紀律」以及善用應運而生的「科技與智慧化平台」。
在新冠病毒疫情的摧殘下,企業「關鍵人才」已被重新定義。面對這樣的人才啟示,企業與個人準備好了嗎?
責任編輯:104小編
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