職場宮鬥啟示：不受愛戴的部門主管，老闆更愛用？

Ivy看不起主管拿著他們的苦勞去邀功，也看不慣他只會「轉寄」上頭派發的工作，對公司對部門全無貢獻。沒想到，一場宮鬥後，敗退走人的是聯名上書的員工，主管仍毫髮無傷。為什麼？

文／菲女狼

一向與人為善的Ivy，最近不小心參與了企業宮鬥，這宮鬥的對象還是Ivy的頂頭上司趙經理。

Ivy私下看不慣趙經理的無能已久，再加上這次整個部門全部連成一氣，戰功彪炳的同事們也都決心參與。她初步研判，敗下陣來的機率並不高，因此答應同事在這件事參一腳。

不過，事情卻沒有如Ivy與同事的想像上演，公司高層全站在趙經理那一邊，Ivy非但沒得到任何好處，更無端惹了一身腥，整個人彷彿烏雲罩頂、黑到不行。

「你還好吧？沒事吧？」其他部門跟Ivy友好的同仁前來表達關心，卻也忍不住碎念了幾句。「就算鬥垮你主管，升官的也不會是你，更何況沒鬥垮，肯定會被主管勢力反噬、惹禍上身。」「唉，你怎麼會幹這種蠢事啊？」

事情演變至今，Ivy始料未及。一開始純粹是部門內其他資深同事首先發難。他們認為由其他事業體轉調過來的趙經理，上任半年多毫無作為，根本沒有能力及資格引導團隊前進。所有業績的產出，全都是由4位部門同事撐起一片天。這位主管的功能，就只有跟高層開會、轉寄高層信件、發派高層囑咐下來的任務而已。至於怎麼達成業績、該怎麼與競爭對手抗衡、通路的競合策略又是什麼，完全都是下面的人一手包辦。

「他對我們部門一點貢獻也沒有，根本就是冗員一個。」

「上次會議，他還提了一些根本不可行的建議。這門外漢，沒幫上忙就算了，根本是來幫倒忙的。」同事們你一言、我一語開始討論趙經理的不是，越說越是義憤填膺。

「總經理跟HR主管一定不知道他有多廢，才會讓他當我們主管！」

「那我們就要讓他們知道阿！」

同事間的閒聊擦撞出了火花，這火花被忿忿不平的情緒燃成了火焰。4個人決定「上書」總經理與HR主管，好好參趙經理一筆。於是，一篇洋洋灑灑狀告趙經理無能的萬言書，大大方方簽上4個人的大名，呈給了總經理以及HR主管。這4人的盤算是，他們在公司的表現傑出，比起不事生產的趙經理有價值多了。只要高層了解趙經理的工作表現之後，局勢鐵定是站在他們這一邊的。

事情的發展卻是事與願違。公司做了簡單的跨部門調查，據說那些平常也抱怨趙經理不作為的其他部門同事，此時都收起砲火，輕描淡寫帶過。最後，趙經理只被總經理囑咐平日要多跟下屬互動以及溝通，絲毫沒受任何懲處，連調動也沒有。等於是輕輕拿起、也輕輕放下，地位絲毫不受撼動。

反觀聯名上書的這4人，被總經理、HR主管等高層輪流約談，主旨不外乎希望他們能看到趙經理優秀的一面，摒棄成見、盡力輔佐趙經理。這4人還被告誡「同事們連成一氣反抗部門主管，並非成熟作為」。其中一個措辭最強烈的同事，因為適逢約聘合約將屆，公司以再無此人力需求為由，決定不再續約。不過，所有人都心知肚明，這其實是「上書」事件後的秋後算帳，該同事因此平白丟了工作。

Ivy雖然保住工作，不過每每跟趙經理報告時，卻也不免背脊發涼，擔心這帳總有一天算到自己身上。她怎麼卻也想不明白，到底為什麼在這場衝突中，居然是有能力的走人、沒能力的趙經理還安安穩穩坐在位置上。其實，原因很簡單，高層與基層員工因位置不同，思維也完全不同。

1. 高層也是上班族，更在意個人前途與組織平衡

公司高層就是主持正義、伸張公理的人嗎？所謂高層，不論是總經理、總監，還是人資主管，他們也都是領人薪水、吃人頭路的上班族。如果依了這4人，下次再有其他部門如法炮製，豈不天下大亂，影響到公司治理。

再說，一個實力堅強的部門，加上不受愛戴的部門經理，無形中也達成了組織平衡，高層更容易把手伸進來操控。比起讓部門主管備受愛戴、與下屬連成一氣，更不具威脅性與潛在風險。

2. 大老闆認為有用的人，不見得是基層認為有用的主管

有一定規模的企業或公司，基本上就是個會運作的機器，不需要每個人都是菁英也能自行運作。高層不需要每個下屬都表現卓然。

Ivy跟同事看不起趙經理只會拿著他們的苦勞去跟總經理邀功，也看不慣他只會「FW」（轉寄）總經理的指示發派工作。但說不定這就是高層默許的呢？會不會，公司高層就愛這樣的主管呢？畢竟對高層主管來說，他需要的是可以協助他掌握公司輿情、忠實佈達旨意的人，來協助他治理公司。

因此，趙經理只要能掌握部門動態、做好情資蒐集，並鉅細靡遺地報告給總經理，同時把總經理的命令完整佈達，就算完成總經理的基本期待了。而其他事情只要有人做就好了，至於是張三還是李四完成的，對總經理並不重要。

3. 其他聰明人，只會聲援位高／贏面大的人

官場上的官官相護，其實職場也屢見不鮮。公司針對趙經理事件做了簡單的跨部門調查，沒有太多人聲援趙經理的部門下屬。

一般來說，除非有升遷上的競爭關係，不然多數人不會想淌其他部門的渾水。而其他看得懂局勢的聰明人，也都只會站在贏面比較大的那邊，通常是職位比較高或者是後台比較硬的那一邊，而非「公平」的那一邊。