企業該如何推動「WFH」在家工作的流程？｜人資實務經驗分享
受COVID-19全球疫情影響，全球產業都在近兩年快速的演練如何「遠端作業」，讓員工得以在家工作、維持公司營運而減少對企業營收的衝擊。身為HR單位該如何安排公司的「在家工作流程」，我們請「104人力銀行」的人資主管為我們分享實務經驗。
文／江錦樺（104資訊科技 人資主管）
原文標題：企業啟動在家工作實務經驗分享
「在家工作/遠距工作」過去一直是外商或SOHO族才常見的工作型態，但2020Y新冠病毒帶來了不同的思維，為了在疫情延燒下，企業營運能持續不受影響，許多公司讓員工「在家工作」，但相信很多企業對於「在家工作」要如何開始都十分陌生?更重要是，如何確保同仁「在家工作」的效率呢？
104日前也因應疫情，採了分組在家工作的機制，A組單週在家工作、B組雙週在家工作，我們的作法其實是循序漸近，步驟如下：
- 請各單位思考作業流程如何調整，讓原須實體進行的工作，能改採線上作業，ex.HR在同仁薪資發放作業，原來在銀行段的放款作業是紙本申請改成由網銀申請。
- 盤點同仁在家工作外撥話務&電腦設備/網路連線需求，且於在家工作演練前確認同仁在家使用上沒問題（公司總務&資訊單位協作）。
- 正式啟動在家上班前，主管擬定單位在家工作演練腳本，確認同仁在家工作必要演練/執行的工作事項，且至少每位同仁都已事先在家工作演練1天。
- 調查AB組在家上班名單（由主管依職務代理／備援性質分配AB組），但仍有少數無法在家上班的C組留在office則上班期間須戴口罩、降低實體接觸。
- 啟動AB組在家上班後，AB組不能實體碰面（即便下班時間亦是），皆改採語音／視訊會議等方式溝通。
相信新冠病毒疫情終究會過去，但我們從中已學習如何在家工作，而且還能效率、產出不打折！
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