勞資專家提醒：「加班換補休」是權衡措施，非替代品！
根據勞動部最新的「勞工生活及就業狀況調查」統計結果顯示，112年曾加班過的工作者達4成以上，雖有84.6%的勞工表示有因加班而領到加班費（或補休），但仍有約15.4%左右的勞工是「無償加班」付出勞力。專家提醒企業：如要求「延長工時」應符合規定，而且應注意「補休」只是權衡措施，別誤以為是「加班費的替代品」而傷了勞工的心。
文／許朝茂
勞動部「112年勞工生活及就業狀況調查」之統計結果提要分析：112年有延長工時（加班）者占41.2%，平均每月延長13.4小時，較111年42%，下降0.8%，平均每月延長工時仍為13.4小時。
勞工整體而言其原因來自：趕貨或業務上需求46%、工作／會議太多24%、賺加班費11%。換言之，勞工加班以企業（或雇主）因業務需求而加班，且獲得勞方同意。
依據該調查統計結果提要分析：均有領到或換取補休84.6%、偶爾沒有領到或換取補休6.6%、從來沒有或經常沒有領到或換取補休8.8%；但仍有約15.4%，加班是無償。
進一步分析加班是無償之原因如：「責任制不可申請，告知我的工作是責任制」2.7%、「害怕影響考績、升遷、獎金或被解職而不敢申請」1.5%、「不清楚其規定，同事無申請，自己也不申請」0.9%、「規定加班不給付加班費也不補休」0.8%、「可補休，但工作多，沒有時間補休」0.6%、「其他原因」0.4%，上述不論企業違規、瀰漫劣質文化、勞工誤解或不觸碰，HR都應敏銳察覺，並計畫將其除之。
管理學家赫芝伯格雙因子理論稱：保健因子與工作不滿相關。而工資、良好企業文化、福利都屬之。若猶疑離職率偏高理由，高離職率可能與保健因子相鄰。
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勞工的「補休」期滿，該怎麼辦？應依工時發給工時
補休期限由勞雇協商而(1)補休期限屆期或(2)（勞動）契約終止未補休時數，應依「延長工作時間」或「休息日」工作當日工資計算發給。
補休期限屆期或契約終止時，發給工資之期限如下：
- 補休期限屆期：於契約約定之工資給付日發給或於補休期限屆期後30日內發給。
- 契約終止：依本法終止勞動契約時，雇主應即結清工資給付勞工。
超出補休、特別休假應休期限之理由應計發工資表
| 項目 | 期限理由 | 契約理由 |
|---|---|---|
| 延長工時補休 | 補休期限屆滿 | （勞動）契約終止未補休 |
| 特別休假 | 年度終結 | （勞動）契約終止而未休 |
哪些措施可以幫助實施合理的「延長工時」？
雇主常因業務需要不論緊急與否，「加班」在所難免；不過，「加班費」屬於保健因子，因之引起勞工不滿意，因小失大而得不償失：
一、依據加班事實發給「加班費」
《勞動基準法》規範「加班費」工資發給標準，勞工每日工作時間（簡稱「工時」）8小時，而雇主使勞工於當日第9~10小時或第11~12小時工作，應依法規定發給「加班」工資。
此調查卻發現日前仍有以責任制不可申請、害怕影響考績或升遷、不清楚規定、規定加班不給付加班費也不補休等理由，可能雇主不遵守規定或塑造不得（應）要求「加班費」企業文化，讓勞工心生畏懼，不敢提出「加班」事實，甚且「加班費」簡直奢望。
勞動條件乃雇主與勞工簽訂契約之內容，針對「加班費」不發給、拒絕發給、不發生等情況，嚴重失衡情況，HR也無能為力；但，坦若該職務的勞動條件如此不堪，勞工及HR人員應遠走高飛。
二、補休是「權衡措施」，並非替代良方
雇主使勞工「加班」後，依勞工意願選擇「補休」並經雇主同意者，應依「工作時數」計算「補休時數」（「加班補休」應採1:1計算）。
此項規定，「補休」係先由勞工提出要求，亦獲得雇主同意，始可實施。但，實務上可能雇主先表示「加班」，僅願意給勞工補休，不發給「加班費」。其作業方式有違前項規定，「加班」事實發生，雇主未遵守前項規定，仍無法逃避處罰。
易言之，補休權衡措施非替代良方。依此次「勞工生活及就業狀況調查」3大因素中，仍以趕貨或業務上需求、工作／會議太多比率甚高，屬正確需求之「加班」。勞工純粹想賺加班費僅11%，可能使雇主樂於以補休加以因應。
三、其他注意事項
《勞動基準法》加班相關者：如正常工作時間跨越2日者，其工作時間應合併計算，「加班」亦如是。
雇主「延長工作時間」連同「正常工作時間」，一日不得超過12小時。雇主應置備勞工「出勤紀錄」，並保存5年。逐日記載勞工出勤情形至「分鐘」為止。
此外針對建教生，在《建教生權益保障法》中另有下列保障建教生權益作法：
- 建教生每日訓練時間不得超過8小時，每星期受訓總時數不得超過40小時，且不得於午後8時至翌晨6時之時間內接受訓練。
- 建教生受訓期間，每7日至少應有二日之休息，作為例假。
- 來到企業實習之建教生無緣加班，否則企業處以2倍賠償金。
小結
目前就業市場仍處於低薪、蠢蠢欲動通膨壓力之際，既然因業務需而「加班」，應發給「加班費」優先，否則，間接逼走願意為業務辛勞之優質勞工，殊為可惜。
雇主使勞工「加班」後，雖有另一選擇「補休」；但，雇主應遵守補休程序，不應違反勞工意思，否則，可能埋下勞工安靜離職。
（原文標題：HR人員應在加班費與加班補修使力，以減少勞工不滿意度）
作者介紹：
● 岩熊仕管理顧問有限公司勞工法規事務 首席顧問
● 文化、元智、健行大學推廣中心（部）等就業服務技術士班 講師
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