回顧2023,不難發現疫後經濟、美國科技業裁員潮、全球經濟前景不明,這些大環境變動牽引著「職場」變化。職場出現了大量僅完成工作最低需求的「安靜離職」,今年年初科技業也掀起一波「模仿裁員」潮,此起彼落。《104職場力》小編為您盤點12個2023年熱門職場關鍵詞,你是否也面臨相同處境?
文/《104職場力》小編
“Copycat layoffs”「模仿裁員」或稱作「效仿裁員」,指的是公司受到裁員潮、其他公司的裁員措施影響,而跟著效仿進行裁員。
2023年初美國許多大型科技巨頭如Google、微軟、Zoom及Amazon(亞馬遜)掀起一波裁員潮,這是繼2022年下半年後再一次的大規模裁員。
史丹佛商學院教授 Jeffrey Pfeffer去年12月接受「史丹佛新聞」(Stanford News)採訪,表示這樣的裁員狀況就像是「模仿行為」(copycat behavior)。
Pfeffer過去曾向Insider說明,商業上如果看到一家公司做了某個決定或方式,大家就會開始效仿。舉例而言,當其他公司開始應徵人才,公司當然不落人後也跟進開缺徵才;而現在其他公司開始裁員,大夥也就跟著一同裁員。
美國求職平台「The Muse」創辦人兼執行長 Kathryn Minshew也認同這樣的看法,各家公司看起來就像是相互利用( piggyback off )進行裁員。當然也需深入了解每家公司才能真正知道科技巨頭們的裁員原因。但一個產業短時間內做出相同決定,可以肯定的是彼此互相影響著。
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“Rage applying”「怒找工作」或說「憤怒申請」,指的是在工作上累積了許多不開心與不滿,憤而大量投遞履歷、應徵許多工作。
Insider一文中舉例一名在洛杉磯音樂產業工作的 Jordan Smith,由於升遷受阻,憤而一週內投遞5份工作並成功找到1份薪水更高的職位。
乘著當前的憤怒與不開心,一鼓作氣一次投遞許多工作,也就有著動力在這段求職過程找到更好機會,甚至更敢要求更高的薪資待遇。但提醒,這種方式也可能並不適合每一個人。
104 nabi知識長今年初也透過影片解釋Rage Applying這個職場趨勢,這樣帶著怒意的找工作竟然能得到更高的薪資報酬?其中的關鍵因素是?
裁員潮、對經濟發展不確定性而減少對外招募,“Quiet hiring”「安靜招募」或稱「安靜招聘」指的是運用內部員工來找到合適人才,而非透過對外招募增加員工。它也被高德納顧問公司(Gartner)列為2023年值得關注的9個職場趨勢之一。
透過公司內部發展,提供員工專業技能提升的機會,而員工多數也樂見擁有橫向發展、提高或增加技能的可能,亦滿足公司組織的需求。
進一步,公司未來向外開缺時,這一類內部成長的機會也是許多求職者衡量公司、該職位好壞的因素之一,能了解職缺是否有流動性、發展性。
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“Resenteeism”「職場恨」可能是在大型科技公司裁員潮中孕育而出的職場趨勢。因為沒有過多選擇,即使心中的不愉快不斷累積增長,仍持續留在當前不滿意的工作環境中。
104 nabi知識長進一步說明「職場恨」這個現象,雖然會對組織產生負面影響,卻也有它可取之處?
而“Loud quitting”「大聲離職」及“Grumpy Stayers”「暴躁留下的人」也是相類似對工作不滿的職場趨勢。
蓋洛普2023年全球工作場所狀況報告指出,有著五分之一的員工對工作「大聲離職」。相較於「安靜離職」是採取不再投入的離開,「大聲離職」的工作者是主動積極的脫離這份工作。不僅離開該工作,更是毫不諱言的把工作不滿表現出來。
“Bare minimum Monday”「極簡化或最低限度的星期一」這個詞是由一位 TikToker 抖音網紅Marisa Jo所發散。指的是在「星期一」這一週的開始輕鬆投入、不做過多的事,用以抵擋星期日對星期一開始又得全速工作的恐懼與壓力。
在她的影片中,星期一早上先寫寫日記、保養護膚、做些有趣的事情可以讓自己快樂,而中午過後再開始專注進行工作上的處理、排程與會議。
「這樣消除壓力讓自己享受每一天,也更能做些事務了。」
Marisa Jo
來看104 nabi知識長對 Bare Minimum Monday的分享:
“Chaotic working”「渾沌工作」或「搗亂式辦公」,指涉工作者利用自己的工作或職位,來幫助客戶或顧客,甚至給予對方好處。
這種行為通常違反了工作規則,例如直接為顧客提供員工折扣、不斷的免費幫餐點升級(薯條加大加到爆)⋯。不僅是基層員工會做出此類行為,亦有管理階層不問理由一律核准所有大大小小請假申請、幫底下員工加薪⋯。而工作者也沒在擔心會因此產生後果,因為早已對工作、工作環境或雇主產生厭倦。
然而,還是得提醒工作者必須了解這種行爲可能危害自己的工作,也可能帶來不好的影響。
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主管寄通知宣布下周開始不准在上班時使用手機,身為員工的我就乾脆把手機放家裡不帶了。
但公司內網需要手機上的軟體認證登入怎麼辦?不能上班怎麼辦?是上面要我們不准上班用手機,我也沒辦法啊!
“Malicious compliance”「惡意配合」指的是員工面對組織、上司或主管提出的不合理要求或命令,仍乖乖嚴格的遵守並奉命行事,但這樣遵守卻可以導致公司組織產生負面效果及影響。
企業組織多會要求員工遵守規則、合乎規定行事,然而並非所有規則都是正確的。當一個規定不合理、有缺陷時,員工或許也知道命令的不合理,仍遵照規定進行或故意利用這個缺陷使組織產生不良結果。而員工倒也不用承擔後果,畢竟沒有打破任何規定,反倒是「嚴格遵守」組織命令。
組織發生「惡意配合」現象可能有3個原因:
來看104 nabi知識長對Malicious compliance的分享:
你是否曾以興奮心情期待著新工作的開始,卻發現事實並不如自己最初所想像的?
美國求職平台「The Muse」2022年做的一份調查,約2500名受訪者中有72%有著相同經歷。「The Muse」創辦人兼執行長 Kathryn Minshew將這種現象稱為「轉變衝擊」或「轉職衝擊」(Shift Shock),過去也有同義詞如「新入職懊悔」(new-hires' remorse)。
其實這現象時有所聞也非新穎之詞,但今日工作者遇到這種情形時,更是傾向辭職、離開這份工作。
過去可能時常聽聞職場前輩提醒如果一份工作待不滿2年,會對履歷產生負面影響。但這個觀念或許正在轉變,Minshew說明同份報告中有80%受訪者表示,若新工作並不如預期,那在6個月內離職是能接受的。
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前面提及大型裁員潮、安靜離職(Quiet quitting)、怒找工作(Rage applying)等狀況,工作者不論是被動、主動離開現有工作崗位,過一段時間後部分工作者又再度回到原本熟悉的位置、熟悉的辦公室。而這些工作者就被稱之為「迴力鏢員工」或稱「回鍋員工」(Boomerang employees),雖然這個現象也不是今年才有,但2023年裁員潮後即有著加速發展。
一名科技業職涯教練Kyle Elliott告訴Insider,在大辭職潮、裁員潮等情形發生時,這些員工的存在價值與影響受到認可,當取代他的競爭對手工作一段時間後被裁員,他們便又回到原本的工作崗位。
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「提前做好準備,面對未來所有任何事情時都能有緩衝」
“Career cushioning”「職涯緩衝」或「職涯軟墊」,指的是從事當前工作的同時也做足許多準備,例如培養「個人技能」或建立更多「人際關係」,讓自己面對未來不確定性、突如其來的裁員、意外發生時有所緩衝,讓自己還有選擇餘地。
這個詞在2022年裁員潮、高通膨及經濟衰退預期心理中開始成為趨勢,那麼可以如何採取行動,讓自己在未知的風險下有著充足準備?
「職涯軟墊」的3大考量:擔心突然丟工作?準備「職涯軟墊」(Career Cushioning)成新職場趨勢
今年5月一名TikToker抖音網紅Gabrielle Judge上傳一部影片,建議女生們可以去應徵壓力不大但薪水優渥的工作,也就是找「錢多事少離家近」的工作,使“Lazy girl jobs”「懶女孩工作」這個詞成為當下熱議的選擇偏好。
她認為人們都應該了解自己的時間寶貴,應當專注於符合個人的優先事項,而不是工作與公司。影片中她說明「懶女孩工作」大多較為彈性、可以遠端工作(WFH)、不屬於技術性的職位,譬如客戶經理(Account Manager, AM)、客戶成功經理(Customer Success Manager, CSM)等工作,如此達到生活與工作的平衡。
但這樣真的能高枕無憂嗎?
專家們提醒這樣可能讓妳的工作陷入危險。職涯專家同時也是求職平台Ladders創辦人的Marc Cenedella即表示,當經濟發展艱困之時,從事所謂「懶女孩工作」將會是最先被裁員解僱的人。此外,過於輕鬆安逸也可能阻礙未來職涯發展。
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或許你我皆不曾聽過“Loud laborers”「大聲勞動者」這個詞語,但相信你身邊一定有位同事就是這樣的人。
「大聲勞動者」(Loud laborers)指的是他們總是花很多時間談論他的工作,而非實際做事。可能向長官或對外炫耀自己的「豐功偉業」,但實際上他們工作起來卻很慢。
這類同事的動機可能是尋求外部獎勵與認可,並非工作本身的內在滿足。透過自我推銷,讓自己可以被看見,進而獲得自己想要的。
然而,這種狀況就容易對其他工作者、辦公室士氣產生負面影響,營造出競爭氛圍而非團隊合作。
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