文/ MayHung 原文出處:104職涯社群
遊學企劃的核心價值,除上述的工作外,最重要的是以顧問專業的角度與經驗了解學生需求與未來方向,避免讓學生有被當作羔羊的感覺 好,那遊學企劃一天的工作就開始囉!工作項目大致可分為以下三大類
(一)諮詢整理電話及網路上的諮詢名單,敲定諮詢時間後就是第一步接觸!學生在參考各部落客心得、各家代辦比較文之後,問題不外乎菲律賓口音會不會很重?、當地治安如何?、語言學校評價等問題,只要以專業態度回答都還不至於太困難如何「瞭解學生目的與需求」呢?,這就要分析他是想留學前衝刺?考取證照?為了尋求轉職前的進修?也可能是想陪伴小孩一同在海外學習英文度過假期,透過溝通後給予最合適的分析。
(二)出發到語言學校前學生確定要前往之後,會協助申請課程和房型,並且進行模擬測驗,讓學生更清楚自己目前英文程度,再來寄送註冊單、代訂機票、協助辦理海外旅平險、簽證、聯絡當地接機等事宜,最後行前開設不同區域學校的線上說明會,發放行前手冊、sim卡等其他資料 。
(三)持續關心這階段是企劃工作中最重要的部分!這份工作在學生回來前都不能鬆懈, 當學生在人生地不熟的菲律賓 ,一邊要面對高強度的課程步調,又要適應新的環境生活,即時性的關心是讓他們心安的重要環節,基本上我像7-11一樣通常是24小時全天無休的從確認學生到校後的人身安全,到前一兩週關心學生的食宿、生活和課程適應情形。
因為暑期的學生年齡偏低,為了使家長安心會多加重視和學校的聯繫,確保能即時掌握學生狀況,以及類似心靈導師同時協助他們在菲律賓學習獨立 遊學企劃這份工作除了基本的對語言學習的熱忱和專業,還需要樂於分享,在面對學生時要有同理心,懂得設身處地站在他們的角度思考 ,當然還得有過人的體力來處理line or facebook等其他通訊軟體的轟炸訊息....... 即使這份工作如此繁複瑣碎但優點相對的也很優厚,像是在海外就職、語言進修,也常有機會接觸外國的同事的機會。我本身則是因為曾經在宿霧度假遊學有很好的回憶,所以現在能繼續和當地有所連結而特別享受其中!