不管是現場英文面試、電話或視訊面試，開場一定會有small talk（閒聊）。如何利用small talk讓面試官感覺親切、留下好的第一印象？作者認為，只要記住正向跟簡單的原則，提前準備就能對答如流，附上5題Small talk英文回答範例提供參考！
文／Vivienne Yang（彈途魚）
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不管是電話、視訊或現場面試，一開始一定會有small talk（閒聊）。雖然都是講一些無關緊要的話，卻是與面試官的第一個接觸點，更是留下正面第一印象的好機會。如果正式面試還沒開始，就能夠在small talk時讓面試官產生親切、投緣的感覺，那之後的面試自然會順利許多。
面試會聊的small talk主題其實大同小異，所以只要稍做準備都能夠對答如流。我建議大家在回答這些基本問題時，記住正向跟簡單的原則。首先，千萬不要抱怨，不要在面試一開始就把氣氛定調在負面的情緒上。再來，回應保持簡短，但可以稍微分享一些不會太私人的資訊。
Small talk起手式：你好嗎？
「你好嗎？」是small talk必備起手式，記得除了說我很好，也稍微分享一些資訊幫助開啟話題。
- How are you? 你好嗎？
- (X) → I am fine, and you?
我很好，你呢？ - (O) → I am doing great! I just had a burrito from my favorite place in the city. How about you?
我很好！剛在城裡最喜歡的地方吃了一個墨西哥捲餅。你呢？
- (X) → I am fine, and you?
週一週二的面試問題：週末怎麼樣？
如果是週一或週二的面試，面試官通常會問週末怎麼樣，這個問題比「你好嗎？」更棘手一點，因為很容易一時想不起來，最好提前準備一個有趣但不會太私人的答案。
- How was your weekend? 週末過得如何？
- (X) → Umm, I don't remember what I did over the weekend.
嗯……我不記得週末做了什麼。 - (O) → It was great! I read a book about business storytelling／went to the gym and cooked a healthy meal.
很棒！我讀了一本有關商業說故事技巧的書／去了健身房並煮了健康的一餐。
- (X) → Umm, I don't remember what I did over the weekend.
週三到週五的面試問題：週末有什麼計畫？
同樣地，如果是週三到週五之間的面試，詢問面試者週末的規畫也是很常見的話題。
- What's the plan for the weekend? 週末有什麼計畫？
- (O) → Hmm, that's a good question. I haven't thought about it. Do you have any plans? What do you do on weekends?
嗯，真是個好問題。我還沒有想到。你有任何計畫嗎？你週末通常都做什麼？ - (O) → My friends and I are doing a board game night at my place on Saturday. How about you?
我和朋友們計畫週六晚上在我家舉行桌遊之夜。你呢？
- (O) → Hmm, that's a good question. I haven't thought about it. Do you have any plans? What do you do on weekends?
Small talk常見問題：天氣如何、有進辦公室嗎
另外，不管是什麼形式的面試，面試官也很常問住哪裡、通勤多久這類問題。視訊或電話面試也常聊到天氣、有沒有進辦公室等等，一樣記得保持正向的回答。
- How's the weather over there? 那邊的天氣如何？
- (O) → It's a little rainy here in New York. How about the weather in San Francisco? I hope it's better than New York!
紐約這裡有點下雨。舊金山的天氣如何？希望比紐約好！
- (O) → It's a little rainy here in New York. How about the weather in San Francisco? I hope it's better than New York!
- Are you working from home/the office? 你現在在家工作／進辦公室嗎？
- (O) → I am on a hybrid work schedule. I usually go in from Monday through Wednesday. How about you?
我是採用混合工作時間表。通常我從週一到週三進辦公室。你呢？
- (O) → I am on a hybrid work schedule. I usually go in from Monday through Wednesday. How about you?
最後記得，small talk就是聊天，因此是雙向的，除了讓面試官一直問問題，你也可以主動攀談。
節錄自：悅知文化《在英語職場自信溝通：寫給台灣人的！外商及海外工作／Vivienne Yang（彈途魚） 著 》
