「PM (專案經理/產品經理)」工作的起薪誘人,前景又十分看好,是許多社會新鮮人的夢想職缺,你也對PM工作既嚮往又怕受傷害嗎?究竟PM工作都在做些什麼?「專案管理」跟「產品管理」有何不同? 想成為PM需要具備哪些關鍵能力?PM工作的真實薪資和職場甘苦,又是如何呢?
本集節目,我們邀請到「PM新鮮人」和「有多年職場經驗的資深專案/產品經理」,來帶大家一窺PM工作的神秘世界,分享當初成為PM的心路歷程,並告訴你所有踏入這一行之前,你必須知道的事!
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【本集來賓】
- 104人力銀行產品暨價值經營副總 Joe
- 曾任全球一千大企業資深專案經理,桃園市青年諮詢委員 Gwen
- 科技顧問業 PM新鮮人 Oscar
【分段摘要】
- 03:18 什麼是PM?「專案管理」和「產品管理」一樣嗎?
- 06:27 想當PM需要具備哪些關鍵能力呢?
- 11:22「專案經理 (PM)」工作像什麼?
- 15:00 專案管理的有趣術語
- 32:11 專案經理的4個高效工作術
- 40:50 台灣PM薪資大解密!
- 43:57 最令PM崩潰的5件事
以下,精選本集「部分精華節錄」。想知道更多,快去收聽完整版的 EP69「104職涯診所」Podcast 吧!
一、什麼是PM?「專案管理」和「產品管理」一樣嗎?
「PM」這個簡稱在職務上,泛指「專案經理 (Project Manager)」與「產品經理 (Product Manager)」這兩類職缺。
「專案管理」 就是讓「專案」能「如質、如期、如預算」完成。而「產品管理」則會著重於組織團隊,以做出讓消費者滿意且願意買單的「產品」。「專案管理」通常都有一定的起訖時程,跟隨每個案子的時間來完成一個又一個專案; 而「產品管理」則不一定會有明確的結束時間,一整個產品生命週期裡,都要持續的維護產品的品質、體驗和創新。科技顧問業 PM新鮮人 — Oscar、104人力銀行產品暨價值經營副總 — Joe
簡單來說,「專案」就像婚禮,而「產品」則像婚姻。
(提醒大家,本集節目將以「專案經理」,作為主要的討論的主軸哦!)
二、想當PM需要具備哪些關鍵能力呢?
來自 資深專案經理 — Gwen 的建議:
- 專案經理:著重「跨部門溝通協調能力」、「時間管理能力」與「定義、辨識資源的能力」。
- 產品經理:需了解產品功能、洞悉使用者需求,能探知使用者經驗,並將各方需求做最好的優先排序。
三、「專案經理 (PM)」工作像什麼?
1. 變形金剛
「專案經理」工作中,唯一不變的就是「改變」。因為在達成目標的過程中,總會面臨各種不可預期的困難、調整和突發狀況。所以時時刻刻,都要做好「隨機應變」的準備。然後像變形金鋼一樣,不斷變換自己的腦袋來溝通協調、思考解決的方法,並靈活調整專案的細節與方向。
科技顧問業 PM新鮮人 — Oscar
2. 神燈精靈
在進行專案的過程中,合作對象總會提出各式各樣的願望和要求。而「專案經理」需要做的,就是一直不斷努力,去達成身邊合作之「利害關係人」們的各種需求。
資深專案經理 — Gwen
專案執行過程中,不只要做好確實溝通,還要不斷的確認需求,才能確保所完成的專案,能夠符合業主的期待。就好像阿拉丁故事裡的「神燈精靈」一樣!
3. 水
孫子兵法有云:「兵形像水」。水沒有固定的樣子,在不同的環境下,就會有不同的形狀和樣態。只要像水一樣,避實擊虛、因地制流,就能因敵制勝。
104人力銀行產品暨價值經營副總 — Joe
管理專案時也是一樣,必須因應各式各樣的情況來調整、應變。另外,老子也有云:「水善利萬物而不爭」,這就好像PM工作中的處世哲學一樣。雖然管理著專案中的大小事,但當專案完成時,如果可以不去爭功,而是盡量將功勞歸給所有人,反而能得到大家的尊敬,未來在合作上也會更加順利哦!
四、專案經理的4個高效工作術
1. 確實釐清各方需求。
2. 依重要、緊急程度排定優先順序。
3. 確認好各項工作的時程安排。
4. 將專案展開、分解成細項,逐一擊破!
資深專案經理 — Gwen、104人力銀行產品暨價值經營副總 — Joe
五、台灣PM薪資大解密!
- 新鮮人起薪:
- 產品企劃開發人員:平均起薪約 NT$ 41,500
- 專案管理師:平均起薪約 NT$ 42,000
- 經歷5年以上:
- 產品企劃開發人員:平均月薪約 NT$ 54,000
- 專案管理師:平均月薪約 NT$ 54,000
- 管理職PM:平均月薪約 NT$ 66,000
六、最令PM崩潰的5件事
- 需求不明確:客戶/老闆常常說不出自己真正想要的是什麼。
- 要求不斷改變:專案進行的過程中,會遇到各種變化和新需求,隨機應變是必備能力。
- 跨領域溝通:PM不見得都是理工科系出身,和工程師溝通時,面對各種專業術語,常容易出現不同背景的溝通障礙。這時別怕自己不懂,勇敢問就對啦!
- 十萬火急的突發狀況:PM就像救火隊,要能因應各種難以預料的緊急狀況。
- 各方需求的排序難題:PM常會接到來自不同部門的各種急件需求,每件需求看起來都很急,究竟該如何排定優先順序,也是PM工作裡的一門智慧和藝術哦!
別走開,更多精彩內容,都在完整版的 EP69「104職涯診所」Podcast!
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