你也是「內向人」嗎？很多職場中的內向工作者習慣默默做事，能力易被低估、無法嶄露頭角，難道「內向人」一定得強迫自己「變外向」嗎？其實職場人際相處需要一些技巧，社交能力是可以透過學習提升的，《職涯診所》與《職場力》教您克服人際關係的難關，贏得屬於在職場中的地位。
文／職涯診所精選問答
- 本文導覽（點選連結可快速跳至該章節閱讀）
職場上「內向的人」是否就是比較吃虧，苦差事一堆，好事都沒份！
各位職場前輩們好，我因為天生「性格內向」，所以常常覺得很苦惱。
主管常常都會把一些「苦差事」、「臨時的工作」丟給我。就只是因為我生性內向，比較不會抱怨、拒絕，所以感覺比較好欺負。只要是「主管交辦事項」，不管樂不樂意，我一般都會選擇默默吃下、努力完成。如果換作其他同事，肯定早就狂抗議、哀哀叫了！
就連前陣子有連假，老闆說大家要「輪流排休」，請主管來統一分配。結果也是，其他同事都排到連休「五六日」、「六日一」，而我卻只能撿剩的，在「平日中間找一天」來休假！
而且比較內向的人，同事、主管們也都不會把你當自己人。我不管到哪裡工作，都感覺自己格格不入。有時候，同事對我有不滿，也不會直接講。只會在背後討論，被我知道感覺更不開心。反觀「外向的同事」，跟大家都很好。明明能力、努力都一般，還是過很爽。跟大家都能打成一片！
是不是像我這種「內向的人」，就是天生在職場上比較吃虧？明明我自認工作非常努力、認真，能力也不輸人，卻到哪裡都不吃香。104職涯診所 家具及裝設品製造業 採購倉管 匿名（36-40歲）
問題是，個性是天生的，我已經很努力嘗試過了，但還是沒辦法把自己變得外向。請問我該怎麼調整自己、怎麼做會比較好呢？謝謝大家哦！
在職場上，外向者因為熱情、主動、精力充沛的特性，容易和大家縮短距離、成為目光焦點；反觀「內向人」因為安靜、內斂，相對較「被動」的處事原則，導致需要花費較多時間相處才能和同事建立關係。
事實上，內向者也有內向的優勢，只要善用自身特質還是能翻轉處境；同時「職場人際相處」需要仔細佈局，社交能力並非完全仰賴天生個性，依然能靠後天學習加強，今天就讓我們透過《職涯診所》和《職場力》一起來看看職場前輩們是如何發揮內向優勢，並持續精進自己、玩轉職場的吧！
「內向」不是缺點，應該學會欣賞自己的特質
「內向人」最常在職場上因性格特性吃虧後，興起「內向特質在職場上好吃虧」的感受，好像因為低調、不出聲在「需要力求表現」的職場處處碰壁。
內向的個性真的不好嗎？想要扭轉狀況就一定得改變自己嗎？
- 野放上班族-野羊：「內向」和「外向」這兩種不同的人格特質，並沒有絕對的優劣。職場上，外向有外向的好處，內向也有內向的優勢。像我自己在本質上，就是一個非常內向的人，雖然比較沒有辦法「人來熟」，但一樣也可以透過傾聽、提問和同理，來和同事、主管與合作夥伴們建立良好的關係。
此外，「內向的人」通常都比較能夠靜下心來做事情、比較細心謹慎、比較有耐心，也比較善於獨處、能夠忍受寂寞…...等等，這些能力應用在工作上，也都是很棒的特質和優勢喔！
- 職場前輩A：內向，也可以是一種優勢。比如像你的情況，永遠都有差事做、永遠都不用煩惱要選哪天休假，其實也很不錯。一切都端看你自己的心境！
我的建議是，愛上你的內向，在自己的眼中，肯定自己的特質吧！（如果確實在工作上遇到不公之事，也別忘了要試著去和主管溝通、反應，為自己爭取權益。因為你不講，就沒有人會知道。職場上，學習對主管向上溝通，也是一項很重要的課題哦！）
其實「內向特質」也可以是職場優勢，善用內向者沉靜、不好發議論、能忍受孤獨等特質，多嘗試傾聽、提問、同理別人的想法，相信能有效改善在職場中的表現，獲得更好發揮。
★ 請特別留意：如果確實在工作中遇到不公之事，與內向與否無關，不要讓「性格成為隱忍」的藉口，請務必試著與上級反應、溝通，捍衛自己的基本工作者權益哦！
社交劣勢，可利用專業能力補足！
慢熟的「內向特質」在社交上總落後給「人人都能當朋友」的外向者一步，想要維持職涯競爭力，內向者究竟該怎麼做，補足自己的社交弱勢呢？
其實請先理解一個前提：職場不是用「交友廣闊」、「人際關係好」來決定工作者優劣的，或許人際關係良好有助於工作，但畢竟不是必要因素，職場依然是以「專業」導向為主的場合。
- 職場前輩A：在職場上，同事與同事、主管與下屬之間，難免都還是會有親疏遠近或個人喜好。假設這是職場常態，那麼「外向力」其實某種程度上，就是一種競爭優勢，跟天生長得好看、身材好、聲音好聽、會念書、會考試類似。職場現實，比的就是籌碼強弱，如果你在外向上失分，那麼其他職務上的「專業技能」最好就要能夠有所突破，以均衡你在社交力上的不足。
- 野放上班族-野羊：如果你天生就比較內向，不如外向同事能夠輕易和其他人打成一片。那就多用心在工作和職能的提升上，用過人的「專業」和「技術」來說話吧！
其實要想在職場上受人尊敬、歡迎，「社交能力」只是一種輔助，最關鍵的還是職務上的「能力」和「經驗」。職場不是聯誼大會，工作上的專業、態度和實力比較重要，不用做到八面玲瓏、巧舌如簧，只要盡量與人為善、真誠待人就可以囉！
外向工作者在社交中確實較具優勢，但天生性格不需勉強自己調整，職場上還是應以「提升工作能力」為重，用專業和實力補足自己在人際關係的不足；職場上還是「能力會說話」，不需強逼自己和所有人打成一片，處世圓融、真誠待人，在社交中做足基本的「待人處世禮貌與原則」，應以足夠營造友善而不失禮的人際關係。
如果你想改變，「社交力」是能刻意練習提升的
如果期望的是「在職場中交到更多朋友」、「改善內向人的社交處境」，其實也不用過於擔心，因為社交能力，其實是可透過刻意練習向上提升的。
- 職場前輩A：今天有同事說我：「跟任何人都能說上幾句」，這是事實沒錯，但其實我本性也是十分內向的。就是連買錯東西，都不敢去退貨的那種。那麼，為何同事還會這樣形容我呢？其實就只是因為，我把那些事情當成工作的一部分罷了。「社交能力」也是可以透過練習，來獲得提升的哦！
工作上需要我演戲，我就演，因為我需要生存。而其他像是：喝酒、應酬、厚臉皮、獻殷勤、拍馬屁…...等等演不了，也只好坦然接受失分，然後用其他的專長來補回。職場上「個性」也是一種專業和優勢，接受這個現實，盡量去補強不足吧！
- 職場前輩B：看完您的陳述，感覺不是內向、外向的問題，而是您目前「無法融入這個工作群體」。建議您學學其他同事的應對方式，久了就會習慣成自然。
「本份的工作」是工作的一部份，但「演戲和社交」也是工作的一部份。如果工作做得好，又演得精采，那便是雙向加分。一切都要靠您自己去體會了！
「社交能力」是可以透過學習來獲得的，「內向的人」經過有效的練習之後，也能得心應手的面對各種社交場合。
有人的地方就少不了交際，職場上除了「職務的工作內容本身」之外，「人際相處」也是工作中的一部分，更是職場裡必學的一門功課。
所以別逃避，坦然面對並試著找到自己的生存之道才是良策。
以上，就是本次《104職涯診所》的職場前輩們所提供的寶貴建議。希望能幫助遭遇相似問題的職場朋友們，轉念思考，重新出發。
祝大家都能在心儀的工作崗位上不斷向前邁進，職涯順遂！
還有更多職場上的疑難雜症嗎？快上《104職涯診所》發問諮詢吧！
面對錯綜複雜的【職場人際】關係，您還可以這麼做：
- 職場上，我們可以是「好同事」，但不會是「好朋友」｜觀點
- 辦公室人際關係最不起眼、卻應該要精通的必學技巧：Small Talk
- 過度信任人際關係的職場思維，當心慘遭人性背叛
- 辦公室吵架5守則：要出手，就要準，務必打蛇打七寸｜觀點
- 面對職場中身不由己的鬥爭，秉持「不求戰但不畏戰」才是生存之道！
- 同事可以當朋友嗎？職場人際關係，最重要的是「互相尊重」
