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標籤『溝通協調』,共有207筆資料
2024.03.12
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5招練就「高情商」:不開口都能贏,一般不惹事但從來不好惹

情商低,開口就是錯;情商高,不開口都能贏。那麼,怎樣才能擁有高情商呢?作者發現高情商的人有5個共通點,包括:一般不惹事也從來不好惹,不吝惜讚美別人,也不非要別人來讚美。他指出,這5則操作性特別強,會發現練成高情商沒有那麼難。

2024.03.12 | 1280 次觀看
2024.03.07
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遇失控客戶飆罵怎麼溝通?丁菱娟:有效解決問題需「忽略一件事」

碰到情緒控管不好的客戶,到底該如何溝通?公關教母丁菱娟指出,如果真的遇到情緒波動很大或是失控的人,就必須忽略他情緒的語言,而專注在他背後所在意的問題。否則我們很容易隨之起舞,被情緒性的字眼所激怒,而無法真正解決問題。

2024.03.07 | 1509 次觀看
2024.02.28
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「第3選擇」如何化解難題?2步驟靠洞察力打開思路、解決問題

你有沒有過這樣的經歷:認為自己和別人就某件事產生衝突,只有「無解」這一條路,但其實很多時候,我們認為沒有選擇的事,換個思路可能就會柳暗花明。本文作者、500強外商高階主管瑞米分享,學會找出「第3選擇」,傾聽對方的意見,運用洞察力找到對方的需求和自己的需求的契合點,就能實現合作和共贏。

2024.02.28 | 1846 次觀看
2024.01.15
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2024龍年吉祥話80句,拜年不詞窮!長輩、平輩、晚輩祝福語+搞笑諧音梗+英文賀詞

再不久就是2024甲辰龍年農曆新年,龍年吉祥話有哪些?拜年祝賀詞只會詞窮擠出「龍年行大運」就low掉了。《104 職場力》龍年吉祥話特輯收錄經典拜年成語,祝福長輩、平輩、晚輩,工作夥伴;另有搞笑諧音梗版本和超實用英文拜年祝福話(適合分享給外國同事和客戶)。走春拜年擺脫詞窮症,寫春聯、春節賀卡、壓歲紅包也好用!

2024.01.15 | 102739 次觀看
2023.12.25
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拒絕好難?幫同事代買2個月咖啡已受夠 網曝1招解決:避免被軟土深掘

拒絕是一門學問,許多人總會因爲害怕對方受傷,而不知道如何拒絕他人。一名女網友便分享,最近幫一位女同事代買咖啡將近兩個月,原本想說只是幫個小忙,但長期下來開始感到不耐煩,因此發文詢問眾人「如何不傷和氣的拒絕對方?」

2023.12.25 | 3231 次觀看
2023.12.01
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開箱7大「獨角獸」人才!他面試3萬人 一語道破才華型員工被解雇真相

范德布洛門徵才集團創辦人威廉·范德布洛門(William Vanderbloemen),近日在CNBC受訪表示,曾面試逾3萬人的他,認為職場上有7大類型的員工,具備優良的職場特質,堪稱是企業中的夢幻員工,也是每家公司最想雇用的人才。

2023.12.01 | 3418 次觀看
2023.11.13
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同事的尖銳提問,其實就是「使用者的期待」,善用5種回應找到最佳著陸點

當我們在推出產品前,要把想法或概念具體落實的過程總會遭到重重阻礙,甚至有來自公司其他部門、同事、主管的尖質疑與想法、導致專案延宕。專家指出:其實應該更正向的看待這些「尖銳問題」,它們更近似於「真實反應實際使用者的期待」,如果能夠善用5種回應方式,應該就能找到最佳著陸點,順利完成專案。

2023.11.13 | 5759 次觀看
2023.11.06
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剛進新公司什麼話不該說?無論菜鳥或老鳥,都該學的3個安全起手式

剛進公司或在每次換工作後,難免度過「一副菜樣」及出包時期。不管是職場菜鳥或老鳥,加入新公司時有3句話不該說,教你學會3個安全起手式!

2023.11.06 | 12619 次觀看
2023.10.30
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說服別人沒那麼難!專家出招「不易被影響的5種人」也能攻略

有時候即使你想盡辦法試圖說服對方,但有些人還是連眉頭也不皺一下。這世上有些人的確是比較不容易受影響,但不管哪種人,一定還是存在著容易被打動的部分。作者列出「不易受他人影響」的5種人,找出對方的弱點就能試著說服對方!

2023.10.30 | 2027 次觀看
2023.10.27
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沒外表、不幽默,注定只能當邊緣人嗎?想讓人喜歡你,要做對「這件事」

哪些因素造就了第一印象?研究發現,除了外貌等固定條件之外,愛問問題的人會比較討人喜歡,因為他們讓人覺得相處起來比較有趣。然而,有些問題不僅加不了分,還會扣分。作者指出,想讓某人喜歡你,你得先「問對問題」。

2023.10.27 | 25560 次觀看