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三分之一的時間耗在職場，朝夕相處發生辦公室戀情好壞參半！主管和隔壁部門A君談戀愛，部屬卻變成A君的打雜小妹。部屬和直屬主管談戀愛，卻迴避不了打考績的利害關係。雖然未婚，卻多情劈腿，濃情蜜意互相幫忙，分手吵架專案停擺。同事變配偶，婚姻無罪卻因公司鐵律其一必須離職。已婚出軌但考績A+，私德會影響公務嗎？這一集教您，各種變奏曲的因應之道。若法律或公司沒有規定，但主管要處理道德觀感議題，請先握有更高階的尚方寶劍喔。

同事間本該互惠互相幫忙？有名網友上網抱怨因為同事不會做EXCEL，在花費一些時間改成RAW DATA後，卻不想分享自己辛苦努力的結果，於是她上鎖了報表，只開放給同事填上資料以利報表產出。因為心中糾結著一些公平與否的情緒，所以上網詢問：「工作用的EXCEL報表不想分享公式給同事，不可以嗎？」。

台灣20-25歲的年輕人口中，每十位就有一位是新二代；台灣總人口中，每四十位就有一位是東南亞移工。但是您了解生活中「最熟悉的陌生人」嗎？吃過越南炸春捲會發現內餡是芋頭或冬粉，竟有南北越的差異嗎？劉千萍既是土生土長的台灣鹿港囡仔、也是越南新二代，她透過社群倡議並寫書推動族群融合。她也把越南語的「你好」Xin chào，音同「心找」，友善解讀為「用心尋找新朋友」，從異國飲食、風俗節慶，友善彼此身邊最熟悉的陌生人。 

打造最強企業，回饋力是關鍵！本文作者曾任職於麥肯錫日本分公司，期間深切體會到「回饋」對個人成長的重要性。他提出正面回饋的兩大關鍵，其中包括：在進行正面回饋時，請不要牽扯到「本人以外」的人，也就是不要和別人做比較。

「再回去想想！」絞盡腦汁向主管提案，卻老是NG，連原因都不給！到底是主管無能？還是部屬無力？職場教練阮劍安分享「主管心裡苦，但主管不說」的原因：主管想磨部屬的能耐和底限，主管想激發部屬破框思考的完美創意，主管自己也搞不定或還需要更多時間思考，才能面對大老闆或環境變局。If I were in your shoes. 換位思考，從心境上，幫自己脫離提案地獄的死循環！

情商低，開口就是錯；情商高，不開口都能贏。那麼，怎樣才能擁有高情商呢？作者發現高情商的人有5個共通點，包括：一般不惹事也從來不好惹，不吝惜讚美別人，也不非要別人來讚美。他指出，這5則操作性特別強，會發現練成高情商沒有那麼難。

碰到情緒控管不好的客戶，到底該如何溝通？公關教母丁菱娟指出，如果真的遇到情緒波動很大或是失控的人，就必須忽略他情緒的語言，而專注在他背後所在意的問題。否則我們很容易隨之起舞，被情緒性的字眼所激怒，而無法真正解決問題。

你有沒有過這樣的經歷：認為自己和別人就某件事產生衝突，只有「無解」這一條路，但其實很多時候，我們認為沒有選擇的事，換個思路可能就會柳暗花明。本文作者、500強外商高階主管瑞米分享，學會找出「第3選擇」，傾聽對方的意見，運用洞察力找到對方的需求和自己的需求的契合點，就能實現合作和共贏。

23歲當主管，是機會？還是陷阱？資深培訓講師方植永（小安）23歲在吉隆坡觀光飯店工作，意外從VIP樓層主任晉升經理，一下子要管理46位員工。但他沒經驗、個性又不成熟，菜鳥主管興奮一天之後迎來血淚斑斑！他學會，「本能不等於本事」，顧好自己還不足以帶領團隊，為了團隊大局必須控制個人情緒的本事。優劣之間，利大於弊。

費盡心思新工作到手，如何漂亮上台？資深培訓講師方植永(小安)提醒，別期待第一天就能大展身手；埋頭「拼命做事」，也別忘了抬頭「觀察做人」；再資深的老鳥，只要轉換跑道就是新人，少談「我以前」，心態打掉重練；前三個月「試用期」，經營人緣、人和、人情；前六個月「適應期」，展現人脈、建立戰功。漂亮上台，轉職成功不難！