招募育才

世界經濟論壇2026報告指出，東亞高達75%基層工作受AI震盪，企業若一味追求效率，可能會引爆人才斷層，主管與HR該如何調整招募與工作流程？本文揭露3大隱形危機，並提供企業HR與主管4大全新重組解方。

年度培訓計畫如期執行、完課率也很漂亮，但各單位還是在喊「人才技能跟不上」？最新調查發現，這可能不是HR不夠努力，而是跟公司制度、結構有關！本文拆解企業培訓人才的4大卡點，並整理出3個方向，讓HR不再為技能斷層傷腦筋。

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近期有網友討論面試時，企業人資要求填寫的個人資料，不但要求填寫前主管的電話，還要家人的職業、婚姻狀況等細節，對其與工作的關聯性產生懷疑，卻又怕不老實作答會直接落選，事實上這些措施在《個資法》和《就業服務法》都有相關規劃，不可任意為之。

經濟部商業發展署（商發署）推動的「服務業AI人才培育專區」正式上線！不僅整合了從基礎到實務、從個人進修到企業導入的完整培訓資源，且多數由政府補助，部分對象還能領取學習獎勵金。

用AI篩選履歷，不行嗎？法律專家Eric指出，未經求職者同意，把履歷上傳到AI Agent，不但讓求職者個資曝露於國際傳輸的法律風險，也可能協助AI Agent優化模型，涉及違反《個資法》並引發就業歧視。資安專家Luca建議企業使用AI招募的「四不原則」：不用來源不明的平台，不是有認證就安全，不用免費版，不過度授權。AI為委外管理，而非免費的小幫手。

餐旅業缺工持續惡化，晶華酒店5年前開始布局僑外生人才，如今外籍生已占實習工讀生半數！面對語言文化差異，看晶華如何透過工作拆解與跨文化管理，讓外籍人才學會讀空氣、盡快上手並願意留任！

2026年「外國專業人才延攬及僱用法」（簡稱外專法）修法正式上路，在台取得副學士以上學歷的外籍應屆畢業生，畢業後最長兩年可免申請工作許可。這批人才將陸續進場，企業可提早規劃招募策略，掌握合適人選。

民生消費業缺工多嚴重？104人力銀行數據，5月民生消費業的人才缺口達53萬人，佔整體工作數的44%。民生消費業搶才進入新賽局！不只招募第一線服務人員，也強調快速晉升、員購優惠、區域任職獎金、海外研修、以及百萬年薪搶攻店長、主廚等關鍵戰力，同時招募系統工程師、數據工程師、商業分析師，推進AI與數位轉型。104人力銀行將於7月4日於台北世貿一館舉行2026職涯博覽會，將有300家企業提供8萬個工作機會，知名民生消費業如台灣迪卡儂、宜家家居、瓦城泰統、王品餐飲現場徵才，歡迎報名參加：https://104cweb.pse.is/8u5j4n

敏感職務、薪資及人品口碑查核，人資不方便直接對外，通通交給獵才！超過20年經驗的獵才顧問Eddie分享，企業委託獵才之前，可以interview獵才顧問，對齊彼此期望，同時避開五大情境：1.用人不急。2.用人需求、條件、規格都不明確。3.企業老闆或用人主管沒清楚隱形標準。4.目標職缺的年薪過低。5.企業同時找多家獵才，例如十家以上，可能嚇退候選人。