人資長專欄

104人力銀行的人資長觀察：當前的職場趨勢與AI潮流、世代融合非常相關，此外過去數年海內外企業愈來愈重視的「永續淨零」、「勞動權益」、職場DEI、薪資透明化等議題的討論度也很高，在缺工潮之下，企業面臨的是徵才、留任的雙重考驗，如何讓您的企業在其中脫穎而出，端看能掌握多少「2025職場關鍵字」的趨勢。

近年台灣企業面臨前所未見的缺工潮，加上當前職場吹起一波「DEI」熱潮，讓「員工薪酬」成為極受重視的管理議題，不只是薪資條件、薪資平等、薪酬結果，愈來愈希望資訊公開的聲音也促進「薪資透明化」的發展，實證研究顯示，薪資透明確實可為企業帶來多方正向影響，但是該怎麼做？專家建議企業可由4個角度切入。

想藉由獵人頭/獵頭服務 (Headhunter) 提升企業競爭力，在台灣半導體與AI科技產業中找到關鍵人才？與其依賴獵人頭/獵頭公司排名，不如學會如何挑選合適的獵人頭/獵頭公司！面對人才短缺、勞動法規與少子化帶來的挑戰，企業需要更具策略性的招募方法。如何挑選優質的獵人頭/獵頭公司？企業該如何應對人才短缺與高離職率問題？AI科技如何提升獵才媒合效率？ 本文提供五大技巧，教您如何透過專業獵頭/獵才顧問提升人才招募成效，在競爭激烈的台灣人才市場脫穎而出。

現今台灣企業儘管擁有核心技術、資金與設備，卻常因缺乏優秀的人才而陷入發展困境。面對人才短缺的挑戰，許多企業對獵頭公司的專業服務充滿疑問，例如：「獵頭是什麼？」、「獵頭工作和服務內容有哪些？」、「獵人頭公司收費高嗎？」、「企業有人資部門了，為什麼還需要獵頭？」、「我該如何挑選優質的獵頭公司？」。本文將深入探討獵頭公司運作模式、獵頭服務內容及其對企業的價值，並分享選擇優質獵頭公司的關鍵5要素。透過專業獵才顧問的協助，企業能夠快速精確地找到最適合的關鍵人才，降低招募成本，提升整體效益。

隨著勞工意識的抬頭，加上主管機關在勞動關係議題上日趨重視，企業在面臨上市櫃申請、對外投資審查、外勞申請及提升企業形象上，人資相關法令的依循，逐漸成為企業營運的重要議題。為因應社會、經濟與政治等環境的變遷，政府持續制定與修訂人資相關法令，透過行政解釋來界定主管機關的立場，加上法院在勞動訴訟的判例，構成企業在執行人力資源業務上的主要依據。企業在社會責任與公司治理的營運趨勢下，建立以人資法令為基礎的管理制度，促進員工關係，已成為現行人力資源部門的重要工作。

企業在勞動法令的遵循上，常會看到必須向主管機關申請「核備」與「備查」的作業程序，二者在定義上及法令效力上究竟有何不同，請參考以下的解說。

當人資主管極欲成為公司策略夥伴的同時，常因對人資專業的執著欠缺管理彈性與創新、不夠深入理解商業知識與趨勢，或是欠缺企業策略目標與人資策略連結的實務經驗，使得管理水準仍然停留在人事行政與人資管理的層次，本文擬透過企業個案，分享該公司的人資策略如何連結公司策略目標。

我們知道當員工提出離職申請時，是留才效果最差的時機，也最耗費留才資源，因此用人主管與人資部門必須在平時即建構人才留任的架構，並逐步建立人資管理制度與措施，搭配主管管理能力的提升，才能為公司留任關鍵人才，達到企業永續發展的目標。

企業通常要花時間與心力來驗證空降主管的專業與管理能力，如果能夠建立明確的「職等任用基準與職責」、員工晉升職等標準、落實績效管理與績效面談，並與員工進行誠信透明的溝通，便能夠引導員工持續學習發展，穩定地展現高績效，進而進入公司人才養成梯隊中，比較能夠創造人才永續的格局。

受限於資金、人才管理專業與人力編制等整體資源的影響，中小企業在人才繼位與接班計畫上所面臨的挑戰更加嚴峻。《2019台灣企業接班危機調查》台灣企業在接班計畫現況上有十項焦點，值得關注。