幫助患者勇於踏入診間——牙醫師
【影片職人】劉哲綸
【工作內容】牙齒知識的專家，讓人們有健康好牙
【需求技能】牙科、植牙、診治牙周病及牙根尖周圍疾患
說到牙醫，相信不少人從小即抱著恐懼的心情，不到最後一刻不敢踏進牙醫診所，就怕那刺耳、嚇人、酸麻的治療聲在耳邊響起。而這樣的害怕，身為專業牙醫師的劉哲綸是否也曾經歷過呢？這次讓我們一起來聽聽劉哲綸一路來的心路歷程，以及為患者治療的心境轉變。
說到牙醫師的工作，劉哲綸表示，從病患踏進診所開始，醫師就要先聆聽對方的需求，並理出正確的診斷，接下來再進入基本的治療。劉哲綸舉例，包括口腔衛教、洗牙、補牙等大家較熟悉的過程。然而，倘若病患的狀況比較棘手，那麼牙醫師就會著手進行較嚴重的手術階段，「好比說牙周病破壞嚴重的，或是需要拔智齒等。」
劉哲綸強調，要將所有的病因去除完之後，才會進行「牙齒賦形」的工作，例如做假牙或是牙齒矯正。
踏入牙醫師這行的契機
被問及為什麼會想當牙醫師，劉哲綸表示，從小就看到身邊的同學，因為牙齒痛而腫脹，卻因害怕看牙而經常逃避看牙醫一事；對此，他便說起自己的經驗，由於雙親也都是牙醫師的緣故，因此從小的口腔檢查、治療皆由父母一手包辦，「而且很有耐心地去做治療」，劉哲綸指出，正是因為如此，讓他從小即使不喜歡看牙，但也不會害怕，他笑說，「至少我從來沒有哭著離開診療椅過！」
當時的劉哲綸便思考著，「若是我可以成為像爸媽這樣的牙醫師，是不是可以降低更多人看牙的恐懼」，也讓更多人願意在碰到問題時，敢勇敢踏進診所並坐上診療椅。
專業技術推陳出新，需要不斷精進
劉哲綸說，「牙科的進步是隨著科技的進步」，每年都會推出新的材料、新的技術，以及新的機器，在他的認知中會認為，或許需要更加地努力向他人看齊、學習。
劉哲綸坦言，有時也會在治療過程中碰到瓶頸，這時「就會需要檢視自己在基礎的部分，有哪個地方沒做好」，再針對該處進行補強過往所學不足的部分。
獲得病人的肯定，感受到當牙醫的價值
說及令劉哲綸印象深刻的治療個案，劉哲綸表示，在他實習的時候碰到的首位病人，也是第一個帶給他感動的病人，怎麼說呢？劉哲綸描述，這名患者深受嚴重的牙周病所苦，且牙結石相當的厚，雖說當時只是進行簡單的洗牙治療，「仔細地、慢慢地去清洗他的結石」；事後，這名病患便向劉哲綸表示，「醫師，我覺得你的動作很輕，解釋也很詳細，謝謝你。」
而劉哲綸也提到，醫科生在拿到醫師袍之前，都需要先講一段醫師宣言，他認為其中很重要的一句是，「First do not harm. 也就是不傷害病人原則」，醫師在進行治療的過程中，不傷害原則其實是需要深植在腦海中，在做每一個步驟都要思考清楚，這項治療是真的對病患有幫助，還是可能存有潛在風險，盡可能地避免一個閃神或不注意，而留下所謂的遺憾。
除此之外，劉哲綸認為，作為一名好的牙醫師要學會如何去聆聽，耐心地跟大家一起討論，且要給予病患適當地同理心，「唯有病人跟醫師一起合作，才能夠把結果導向最好。」
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