文: 人資市集整理
104 人資市集舉辦「104 talks 短講」致力於為職場人士提供高效學習的平台,集結專業領域的講師進行知識分享,期望為樂於學習的職場人士帶來不同的視野與啟發。本場 104 talks 邀請到了長庚大學商管專業學院執行長黃崇興主講,除了分享領導力的不同層次,並通過生動的例子和自身經歷,使領導理論更加貼近實際應用。
傳統上人們往往將領導與權力聯想在一起,然而領導的真諦在於如何以積極的方式影響他人,使整個團隊能夠共同成長。黃崇興便特別強調:「讓人聽從命令行事去造就自己的成功並不是好的領導人,而是同時能實現集體的成功。」他分享自己受張忠謀先生的啟發,「領導者不是天生的,是時勢造英雄。」尤其在現今處於變化較大的時代,每個人都有機會展現領導力,而對於領導力較高層級的定義,便是能走出現有格局、啟動變革,喚起他人願意一同努力、成功做出貢獻的能力。
但也不要把領導想得太高遠,黃崇興分享Jim Collins的五層次論,每個層次代表不同的領導能力和責任,每個人皆可從中找到自己的定位。
第一級:高素質的員工
任何人,只要能夠運用自身的知識、才智、技能以及良好的工作習慣,為公司創造價值,就可以被視為一個領導者。
第二級:有貢獻的團隊成員
並非只追求個人榮譽,而是注重團隊的成功,像是籃球隊中的球員,即使得分不是最高,但通過團隊協作、傳球、助攻等方式,為整個隊伍作出實質的貢獻。「我以前跟同學一起組籃球隊,我雖然個子高,但球打得很爛,可是我能夠幫同學找場地、請好的教練、幫忙募款,讓同學受傷可以療傷、比賽有茶水喝。」黃崇興笑著說:「我不是隊長、也沒有上場得分,但我是不是也是在做領導人的工作,對球隊有貢獻。」
第三級:能幹的經理人
與過去區分管理者和領導者的觀念不同,這裡的經理人是指能夠充分用人力、物力,以及組織的其他資源,實現公司設定的目標。
第四級:有效能的領導者
主動追求更有意義、創新的目標,即使公司給予資源有限,也能積極尋找解方,並激勵團隊挑戰完成。黃崇興比喻:「如同老師出題,你答對100分,那是完成學生的責任;但除了老師的題目,你還會自己去找題目、幫助其他同學進步,那就具備領導者的特質。」
第五級:企業家(興業家)
「達到這種程度的人其實會越來越謙虛,他考慮的不再只是技術、財務,而有更多基於人文、社會的考量,甚至擴及地球觀、宇宙觀。」黃崇興表示,像現在許多大企業都注重ESG永續發展、節能減碳,第五級領導人不僅制定公司的目標,更關心公司對整體社會的服務貢獻,以及大環境的可持續發展。
Jim Collins的五層論提供了一個多元且實用的視角,這不僅是對企業管理的啟示,更是對每個人在追求領導力之路上的鼓勵。「先從第一級開始,做好再進階二級、三級。」黃崇興勉勵大家,每一個層次都是一種成長,有助於個人在生涯規劃中發揮更多影響力。
黃崇興也深受國際知名領導學專家John Maxwell啟發,其五階段論再次強調了領導力與職位、權力的不同,並彰顯了頂尖領導人,即成為他人的榜樣。
最表層的即是基於某個職位或權力結構上的領導,比如擔任班長;再來是「立情」,獲得他人的認同、喜愛,並建立良好的關係。黃崇興以自身經歷為例,學生願意與他互動,不僅是因為他是教授,而是喜歡與他互動、聊天,也呼應領導人與人建立友好關係的重要性。
第三階段「立功」,領導者需具備使組織或團隊取得正面成果的能力,比如完成一項創舉、球隊贏得比賽等等,這種成就感比金錢來得更過癮、更加激勵人心。
而黃崇興特別強調第四階段「立人」,這為是否能從管理者蛻變為真正領導者的重要指標,「可以觀察到有些企業,他們績效雖然很好,但還是80幾歲的老爸爸在支撐那個家業,而台積電就非常注重培養接班人,讓好的影響可持續延續。」能給新人機會、培育優秀人才,也才是一個稱職的領導者。
最高層次的領導者則是成為一個風範,以身作則,成為他人的引領者。黃崇興以台達電榮譽董事長鄭崇華為例:「我認識他30幾年了,他沒有一天不再談環保、不再談節能、不再呼籲大家要做更好的事情,他不單單把這些理念落實在產品設計,台達電的每棟建築物也都符合綠色標準,現在年紀一大把了也還持續透過演講在宣揚環保理念。」這階段的領導者便是成為眾人的楷模。
另外,黃崇興也舉例長安汽車的領導理念,以「領先」為核心價值,強調領導者應具備感照力、洞察力、預測未來困難的能力,並具備戰略力,可設計一套有效計畫以實現目標。且著重於建立專業團隊,促使成員合作無間,再來當然也須妥善監督及管理。
更重要的是保持謙虛、不斷學習,具備創新力與執行力。黃崇興再次分享台達電鄭崇華的小故事:「他就是一個典型的點子大王,他是技術出身,一天到晚在想新點子,讓他的工程部去研究,如果公司不願意支持他的新點子,他就自己出錢,成立一個小公司來實踐。」即是這些特質與意志力,造就了他的成功。
不論是參考哪個領導力的定義,黃崇興強調領導力的本質在於設定目標、影響和成就他人,並能夠根據時局變化調整自己,不斷向前發展,以達到更高的境界。
黃崇興教授為美國奧斯汀德州大學企業管理博士,現任長庚大學商管專業學院執行長,主要教學領域為管理科學及系統分析。曾任台灣大學EMBA執行長,積極倡導台大EMBA運動風氣,花十年把慢速壘球賽變成EMBA年度盛事;更把從只有五個人開始的鐵人社,發展至今有體適能課、門外社、自行車環島、泳渡日月潭以及戈友會,在學術教育與個人經歷上確實展現不凡的領導力。
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