業務的故事 吳敏伶

沒漂亮學歷 她用傘撐起一片天
吳敏伶,景文科大資管系畢業,不會寫程式,當不了程式設計師;大學畢業當店員、賣雨傘,不到30歲就幫公司管理4家門市,管理11位員工,自立自助讓她的薪水加上加盟收入,年薪已達130萬。聽她怎麼用自己的手打破低薪困境、擺脫青貧?

這是2017年吳敏伶參與104【Be A Giver】與政大傳院合拍young giver人物影片的精采分享。

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「看到媽媽龜裂長繭的雙手,我就覺得,我要更努力。」吳敏伶沒有漂亮學歷,工作更是毫不起眼的零售店員。工作時,一步一腳印,務實有紀律,做別人不做的,她堅持做。

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憨膽 賣出第一支傘

內向的同事不敢做,吳敏伶用一顆憨膽衝了!下大雨的天氣,她看著路人寧願淋雨也不進來買傘,乾著急也沒用,便衝出門外和路人介紹起商品優點,真的讓她開張、賣出第一支傘。「有什麼想法,就勇敢踏出去吧!」

她三招 達年薪130萬

吳敏伶不到30歲時,就能達到年薪130萬,除了銷售技巧,她還做這些事:
1. 下班整理當日內容,挖掘能改進之處。
2. 睡前再想創新方式,增加店內行銷招數。
3. 別人不做的,去做、更要堅持。

 

從她協助顧客修傘的拼勁,就展現她的信念:「沒有做不到,只有要不要做、能不能做到!」客戶出車禍,人跟傘都受傷,傘受傷慘重,她還是拼命救;顧客傘壞了、沒零件可修,她調了全省門市的材料,發現在同事的傘上有同樣的零件,終於把顧客的傘修好,讓他能維繫對已故親人的思念。

從小不當「伸手牌」 自助自立

生長在賣菜小販的原生家庭,父親給吳敏伶「不能伸手」的觀念,她小時候曾伸手拿一塊鄰居的餅乾,結果慘遭父親修理;大學時期即已開始打工,自己賺學費和生活費。

 

但父母其實反對她當打工店員,工讀時從沒到店裡看過她的工作環境,當里長問起吳敏伶的工作,父母也支支吾吾。為了讓父母瞧得起,看到媽媽龜裂長繭的雙手,她更有動力跳出舒適圈、挑戰自己的可能性,賣傘也能讓她打敗職場低薪困境。

 

吳敏伶,胼手胝足,擺脫青貧。

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