職場360

日期 |2019.12.07

文字 | 104人力銀行

觀看數 | 25248次觀看

剛剛好的業務力

職場360

日期 |2019.12.07

文字 | 104人力銀行

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文/ 104獵才顧問 方美玲

一個好的業務,到底怎麼定義?
最近因為計劃購車,在四處賞車的過程中,遇到了好多不同特質的業務,也讓我在心裡暗自叮嚀自己,不要成為其中的哪一種…

業務A先生,帶看我們賞車後過程中一杯水都沒給,小孩渴了還得自己去找其他業務要水喝,由於我們不小心遺失了他的名片,事後也無法找到他,等了一周也沒接到他的關心電話…

業務B先生,一路上非常客氣,我們也覺得專業度不差,正在我們談價錢而猶豫不決時,B先生對折價空間非常堅持,議價過程數度雙方都不發一言的僵持不下,也因此我們決定回家再思考看看….

業務C先生,接到我們賞車的預約電話後馬上表示可以來接我們過去,試車時大概訪談了我們的偏好、比較車款及需要的時間,一試完車後簡單扼要的說明優勢,並且立即給予訂車優惠,剛好適逢他們競賽月,所長二話不說就加入了議價過程,一搭一唱的緊迫盯人…

最後我們跟業務D先生購車,單純是因為車款符合需求,且爭取到非常優惠的價錢,但是,過程中我卻對C先生印象深刻:
– 業務力十足,反應快,非常積極想cut單
– 解決問題能力很強,試乘車不夠就去借,議價到中午就訂便當…
– 態度堅定誠懇,議價過程透明直接

雖然我沒跟C先生購車,但以後如果有朋友喜歡這個品牌,我一定強烈推薦C先生!我想,這就是剛剛好的業務力!

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