產業快速變動,AI、超高齡社會與永續發展正在改變未來的工作樣貌,成長於智慧型手機與社群媒體環境的年輕世代,也面對更多比較、焦慮與自我認同課題。今年104人力銀行與生涯規劃學科中心再度攜手在115年8月21日與8月24日於高雄、台中舉辦兩場教師研習,從產業趨勢、生涯探索一路談到「滑世代焦慮」與 SEL 社會情緒學習,陪伴教師理解正在改變的工作世界,也從學生的角度重新看見新世代的需要。
上午課程由 104 人力銀行職涯永續長王榮春老師帶領。課程一開始,王老師邀請教師設計自己的桌牌,以圖文展現個人特質,並向身旁夥伴自我介紹。每次分享結束,大家都用掌聲給彼此鼓勵,原本陌生的教師也在交流中逐漸熟悉,為一整天的課程揭開輕快的序幕。
接著,王老師透過 Kahoot 帶出青年職涯與產業趨勢。從第一份工作任職滿一年的比例僅有 45.2%,到 20 至 24 歲青年的失業情形,點出新鮮人初入職場的適應挑戰,引導教師反思,學生從校園走向職場時,在具備專業能力之餘,也需要更早開始認識自己與產業環境。

圖:王榮春老師透過 Kahoot 帶領現場教師探討學用趨勢
而學生未來面對的職場也持續改變。超高齡社會帶動醫療與長照需求,王老師以巧連智停刊後投入長照服務為例,說明人口結構如何影響產業發展。AI 則創造新的職缺與能力需求,客製化服務逐漸受到重視,SDGs 與永續發展也帶動更多綠領工作。透過 104工作世界,教師可以進一步掌握產業與職業資訊,也能帶領學生理解課堂所學與未來工作的連結。
理解外在趨勢後,王老師將視角重新帶回自己。他以人才評估的冰山理論介紹 ASK 與 VIP。冰山上方是 Attitude(態度)、Knowledge(知識)與 Skill(技能)。冰山下方則包含 Value(價值觀)、Interest(興趣)與 Personality(個性)。教師再次回頭看看一開始完成的桌牌,從原本簡單的自我介紹,進一步思考自己的特質與能力。
王老師也介紹心理學家米哈里.契克森米哈伊提出的「心流」概念。當一件事具有適度挑戰,又能帶來成就感,人可能越做越投入,甚至感覺自己獲得更多能量。現場教師也寫下自己的「心流時光」,從過去經驗尋找自己真正容易投入的事情。
這些經驗還可以繼續轉化成學生認識自己的素材。王老師以 BAR 原則,引導大家從背景(Background)、行動(Action)、結果(Result)整理一段經驗,再搭配 104生涯興趣測驗 的何倫碼,從興趣類型進一步探索適合自己的方向。學生也可以把測驗結果交給 AI,透過提問與對話,讓 AI 成為探索過程中的小教練,協助自己整理特質與想法。
從一張桌牌開始,到認識產業、盤點 ASK 與 VIP、尋找心流,再運用 104生涯興趣測驗 與 104工作世界 探索方向,教師親自經歷了一次完整的職涯探索過程。當老師先走過一次,也更能理解學生在「我是誰」與「我要去哪裡」之間,需要哪些引導與工具。

圖:教師們設計個人特色桌牌並進行心流時光分享
下午課程由 104 人力銀行職涯教育講師劉晨慧老師接棒,將焦點從職涯探索轉向 SEL 社會情緒學習,引導教師先覺察自身情緒與需求,從照顧自己開始,累積支持學生的能量。晨慧老師先帶領教師認識「滑世代」,也就是成長於智慧型手機、社群媒體與演算法環境的一代。對他們而言,資訊、人際互動甚至情緒調節,都可能透過一次次滑動完成。
延續上午的互動模式,晨慧老師透過 Kahoot 揭曉 104《滑世代焦慮》調查數據。調查發現,54.4% 的受訪年輕人自評處於高焦慮、低激勵狀態,38.5% 會因社群上的比較而感到自卑,平均每天使用社群近四小時。當情緒低落時,AI 已成為僅次於朋友或伴侶的情緒求助管道。
這些數字讓教師重新看見學生使用科技的另一面。手機讓人隨時可以找到資訊與回應,但真實的人際互動仍有難以取代的價值。晨慧老師也從正向心理學談到幸福感與健康人際關係的連結,帶領教師思考,當學生越來越習慣與螢幕互動,教育現場可以如何創造更多理解自己與連結他人的機會。
在同理學生的情緒需求後,焦點轉回教學現場,晨慧老師邀請教師把自己在教育現場遇到的疑問寫在便利貼上。其他教師自由認領有共鳴的問題,從小組交流延伸到全體討論。

圖:教師們圍繞便利貼上的問題展開小組交流與對話
一張張便利貼上的問題,也成為不同教育經驗彼此交換的起點。有些問題未必存在唯一答案,但透過其他教師的觀察與經驗,同一個困境可以被重新理解。SEL 也不再只是課本中的概念,而是從覺察自己的疑問、理解不同感受,到願意聽見別人的觀點,一步步發生在現場的互動之中。

圖:現場教師拿起麥克風分享教學經驗與觀察
課程最後,晨慧老師透過「足跡繪圖」與「仁慈繪圖」,邀請教師回望自己的生命經驗。足跡繪圖從曾經歷的挑戰出發,回想那些一路走來並不容易的時刻,以及自己如何一步步走到現在;仁慈繪圖則將目光轉向生命中曾經理解、陪伴或善待自己的人,看見除了自身累積的力量之外,身旁其實也一直存在著支持。

圖:現場教師以「後來,我才知道原來我很棒」為題,分享仁慈繪圖內容
晨慧老師提醒大家:「快樂的教師,才能帶出快樂的學生。」在陪伴學生面對焦慮與選擇以前,教師也需要先安頓自己,覺察情緒、理解需求,並允許自己接受支持。當老師看見自己走過的路,也看見身旁一直存在的善意,就更有力量陪學生認識自己、理解情緒,找到屬於自己的方向。
當工作世界持續改變,學生需要的除了職涯資訊,也需要有人協助他們理解自己的興趣、能力與情緒。104人力銀行也將持續提供貼近教育現場的職涯工具、研究與教學資源,陪伴教師讀懂產業,也讀懂學生,讓更多年輕人找到適合自己的方向。
