拜訪客戶需提早告辭...不用頻看錶，3個作法保證不失禮
你可能有過這樣的困擾，和客戶見面時，對方聊得很盡興，你卻礙於後面有要事，需結束會議提早告辭，卻不知如何打斷才不失禮？有經驗的職場前輩通常會用三個技巧，讓「暫離」不會太突兀，包含提供給對方好處、預告會議即將結束和適時解除對方猜測主動解釋等等，學習掌握暫離的藝術，讓職場人際如沐春風！
文／陳麗卿（Perfect Image陳麗卿形象管理學院 創辦人）
曾聽一位「情場老將」朋友說，情場上閱歷豐富並不值得誇耀，真正值得尊敬的高手，是懂得在分手後，和每位「前任」理清誤會與嫌隙，甚至能保持好朋友關係的人；而其中最重要的關鍵，就在「告別」的藝術。
其實，對於感情上的分分合合，說穿了就是人生旅途中的「暫離」，正因你不會知道何時會與對方再度碰面，為彼此留下坦率、誠懇的最後身影，而沒有任何的誤會與猜疑，不僅是情場老手的經驗，也是人生的智慧哲理。
這不禁讓我聯想起，情場如此，職場不也是相同的嗎？情人分開，最怕該交代的沒交代，徒留猜測空間，而商務場合中，常會有需要暫離的時候，這時要怎麼做，才能讓這次的「完美結束」成為日後「再次會面」的前奏？
其實，如果你仔細觀察，會發現有經驗的職場前輩大多深諳「暫離」之道，當需要結束會談時，他們會運用以下這3種技巧，讓「暫離」感覺起來沒那麼痛苦，同時埋下促進日後關係的伏筆：
1.會提供對方一點好處
當需要提早告辭、接電話或者任何將注意力移往別處的情形時，他們會適度地提供對方一點好處，減輕對方的尷尬或負面想法。例如：
「我真的很捨不得跟你說再見，剛才提到的那篇文章，我再寄給你...」
「抱歉我必須接這通電話，關於你的問題，我的同事XX很有研究，我請他為你說明...」
2.會預告會面的收尾
他們會留意自己的時間，為了避免「行程緊迫」的窘境，會在真的來不及之前，就先讓對方知道會面將近尾聲。而他們表達的方式，也不會讓對方不舒服，例如：
「我很想繼續跟你聊，但是我大概只剩下10分鐘...」
「我真的很不想走，可是我有XXX要務需要處理...」
3.不讓對方有「想像空間」
他們大多有著敏銳的觀察力，當注意到對方神色有異，似乎對自己的行為有所猜測的時候，會主動讓對方釋懷。例如，當自己看錶的動作被對方注意到，為了解除對方在心中暗自忖度「他看錶，是不是因為我讓他不耐煩？」，他們會主動解釋：「抱歉我得注意時間，因為15分鐘後還有一個會議。」
「開啟」對話只是關係的第一步，懂得如何高明地「結束」對話，才是關係延續的關鍵所在。祝福各位，掌握暫離的藝術，讓人與你相處時如沐春風，回味無窮！
（轉載自Perfect Image陳麗卿形象管理學院粉專，原文標題：跟客戶見面要提早離開，又不想失禮！除了看錶之外，你還可以這樣做…）
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