績效要好，除了數字達標竟然還要看人設？高階經理人帶你透視公司加薪邏輯
在年終之際，寫考績、領獎金、等加薪放榜成為工作者們最關心的重要大事。不過當成績、獎勵揭曉，也往往是幾家歡樂幾家愁。為什麼加班的是我，加薪的是他？為什麼努力工作卻沒有得到加薪作為回報？是不是換個工作就能拉升凍漲的薪水？關於加薪的各種疑問，礙於職場上禁止談論，始終蒙著面紗。而加薪落空，也總是年終時候大家最不可言說的痛。
文 /佘祥生 Johnson 顧問
原文出處 / 104高年級諮詢
「悲傷或憂慮產生的最大原因，來自期待與事實不符。」面對加薪落空，曾任HTC全球事業部總經理，並於退休後轉型為新創天使投資人的104高年級諮詢顧問佘祥生（Johnson）老師對此拋出的第一個問題是，「你有沒有與主管之間建立起彼此對於加薪期待的共識？」
第1問》你知道主管對你的期待是什麼嗎？
什麼是「加薪期待的共識」？Johnson老師進一步指出，其實就是「績效計畫」。一般來說，公司或主管會在年初之際與員工共同約定當年度的任務目標，而績效成果則會是年終評估加薪與否的重要依據之一。換言之，在年終才思考如何爭取加薪已來不及，因為這必須從年初擬定計畫開始，接著用一年的時間致力達成目標的一連串行動累積，最終才有機會在年末開花結果的一路長征。
曾任高階經理人的Johnson老師也揭露，一位主管可以為下屬加薪是有額度限制的，通常主管在提報加薪時，必須向上說明為什麼決定為這位同仁加薪，並且需進一步舉證。此時，績效計畫與成績往往是加薪溝通過程中最好、最重要的依據。Johnson老師認為，無論是業務還是秘書，就算主管沒有與你談論年度目標，各種職能的工作者都應該養成主動與主管一同訂定年度目標共識的習慣。
完成了年度目標的訂定以後，許多人可能便業績導向一路衝向年終，但Johnson老師建議工作者應按季與主管共同檢視目標達成的情況，進而確認自身表現是否與主管期待相符，有否需調整補強之處，又或當目標提前達標，是否需與主管訂定新工作目標。Johnson老師提醒，埋首努力與獲得主管認可並不成完全正相關，工作者的加薪期待與主管拍板的最終加薪結果間之所以存在落差，通常來自於兩者對於其工作績效的認定並不一致，於是定期與主管共同檢視自身工作績效，將有助於工作者向主管的期待對齊。
第2問》除了KPI達標，加薪還要看人設？
除了與主管達成工作期待的共識外，Johnson老師也鼓勵大家透過觀察，進而設想看看「主管的加薪標準是什麼？」
就Johnson老師多年觀察，擁有「懂得團隊合作」、「善於溝通」、「願意跨出舒適圈勇於挑戰的人」這三種人格特質的人，更容易獲得主管青睞。具體來說諸如完成自身工作外也願意主動幫助同事、善於擔任溝通橋梁的角色、不只主管也受同事認可、得以與他人和平相處、能夠鼓舞公司團隊士氣、經常問這麼做對不對、可以提出好的建議、勇於冒險、以戰友之姿與主管共同奮鬥等，「這些人通常是我們管理階層最喜歡的人。」Johnson老師如是說。
值得注意的是，勇於敲老闆門的人，也可能較容易成為加薪人選。Johnson老師進一步解釋，一些主管會對來敲門的職員進行耐性、堅忍度測試，透過「回去重來」以考驗職員。而面對這番測試， 多數職員一去不復返，但那些願意不斷嘗試、來回修正，敲門再敲門，持續與主管溝通、勇於挑戰主管的一次次考驗直到主管點頭為止的職員，往往也越能獲得主管肯定。
第3問》當加薪落空時我該離開嗎？
前陣子於職涯診所看到工作者求救，他獲得升遷後發現公司幫他升職卻沒有加薪。升職明明意味著肯定，但卻沒有伴隨著加薪，碰到這種特殊情況該怎麼辦？別於上述情況，面對這一種矛盾處境，Johnson老師建議「直接去向主管問清楚原因」，並要在前往主管辦公室爭取加薪前，先針對相同職位在市場上的薪資水準進行調查，作為爭取加薪的談判依據。
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當然，加薪落空的原因也可能來自於主管在組織內處於不利的地位，或是主管未能公平考核進而影響加薪結果等。不管原因為何，如果工作者深覺被虧待了，Johnson老師建議不妨考慮異動，勇於把自己放回市場天平上，重新確認自己真正的市場價值，找回信心，並藉此機會重新尋找適合的工作，好好的去做一件自己覺得有價值的事。
認可是一種藝術，除了加薪、升職這種最令人有感的職場肯定外，主管的一句鼓勵、一個讚美、一頓晚餐，也都是認可的展現。而加薪一方面作為獎賞的一種，同時也是職涯進程的一個里程碑，但為自己擬定加薪計畫之餘，Johnson老師更鼓勵大家想一想希望五年後的自己是什麼樣的自己。
將目光放在一名值得學習的對象上，面向目標觀察他、再回頭審視自已還缺少的能力或特質，進而規劃出屬於自己的成長階梯、為自己畫下一棵的職涯樹。若想具體訂定一套好的、適合自己的職涯發展計畫，也歡迎來和Johnson老師聊聊，擁有新創公司、上市公司、外商公司與本土企業等豐富經驗的Johnson老師，深諳不同屬性的企業特性，能以局內人的觀點透視問題核心，並提供最適切的診斷與處方。
【關於作者－ 佘祥生 Johnson顧問】
佘祥生(Johnson)，曾任宏達電通訊事業部總經理、Nokia台灣通訊事務總經理、視算科技(SGI)台灣總經理、工研院技術研究院協理，曾將宏達電智慧型手機推廣至全球各大電信供應商，更帶領Nokia台灣團隊，將行動網路推廣至五大系統業者，以卓越的服務品質置換原供應商。
退休後轉型為新創天使投資人，輔育無數台灣新創團隊成長茁壯，願將多年實戰經驗傳承給更多台灣青年。同時也在近年啟動「傳承計畫」，提供青年朋友生涯規劃、職業選擇、管理技巧…等方面的諮詢服務。目前為104一對一職涯諮詢顧問。
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