2025-05-16 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載
日前一名身為護理師的女網友在論壇透露,她近日頭暈到連視野都會模糊,但礙於人力不足無法請假,只能強忍身體上的不適繼續工作,結果被病人客訴和批評道,「活在自己的世界不講話、厭世就不要來上班」,她也因為這篇客訴,被工作單位的醫師明示不會調薪。
原PO在Dcard以「我是個護理師但被客訴態度不好」為題發文表示,她最近這幾天上班頭暈到連眼前的景象都看不清楚,身體很不適,原PO也為此提出請求,希望有人能頂替她的崗位,好讓她請假休息,但被上級主管以人力吃緊為由拒絕。
「所以我硬扛著上班」,原PO也指出她在強忍不舒服上班的期間,被病人客訴態度冷淡,不過她也補充,自己的個性和說話口吻本身就比較冷淡,而且因身體不適也沒有多餘的心力講話,結果就收到列了三點的客訴發文。
該名病人指出,原PO講話跟回覆問題的態度冷淡,連機器人都勝過她;而且原PO工作的過程中都彷彿活在自己的世界;另外,該名病人在客訴內文也批評,「厭世就不要來上班回家待著」。對此,原PO說明,該名病人提出的問題她都有回覆,她只是沒有聊別的話題,而且她手上同時有兩個診間的工作要忙、身體也很不舒服,讓她撥不出時間與心力與病人聊天。
原PO工作的診所接獲客訴後,單位上的醫師對原PO直言,因為她被客訴,所以不會調升她的薪水。上級的這項決策,讓原PO在文中坦言,「好難過怎麼辦」。
有同為護理師的網友分享與病人和家屬應對的經驗,「我也曾經花一個多小時衛教病人,甚至他懶到不願意拿牛奶自己喝;因為家屬不停換,但總是會不知道如何照顧病人,早上一次、下午一次,要重複衛教,請家屬交班然後被兇態度很差,是最差勁的護理師,還被說你既然選擇當護理師這些都是你要承擔的」、「對老闆跟病人來說態度很重要,太冷淡絕對會被投訴的,為了生活我就會改變我的態度,現在護理人力吃緊,其實你可以再去選更好的工作」。
也有人提出建議,「你那間(醫院)太扯了,直接換」、「離職,現在是你挑工作,不是工作挑你」;其中有留言搞笑回覆,「應該插個牌子在後面,(標示)今日身體欠安,請各位客倌體諒」。
沒看到有興趣的職缺嗎?
根據日媒「Forbes Japan」的報導,在數位科技無所不在的時代,卻有愈來愈多年輕人渴望遠離網路。根據英國一項最新調查,高達近半數、年齡介於16到21歲的年輕人表示,「若這個世界沒有網路,反而會更好」。
一位任職4年的專案經理(PM)近日在Dcard貼文分享自身的離職掙扎,引發廣大網友共鳴。原PO透露,儘管在公司已有穩定資歷,但因制度不夠完善及未來發展性不足,已向主管表達離職意願。出乎意料地,主管提出加薪超過10%以示挽留,令原PO陷入兩難,希望有經驗的人可以給他一點建議。
AI當道,許多人在學習使用AI的同時,也擔心自己會不會被取代。一名工程師表示自己現在的工作完全離不開AI,怕自己變成指令操作員,對此網友們紛紛表示「順應潮流」。
求職平台的職稱與實際工作內容可能不一定相符,近日有一名女大學生在論壇分享被半哄半騙去酒店陪酒的經驗,起初接到電話時,對方向她說明「酒吧服務生」工作內容,還稱不用陪酒,後續在經過面試,才得知實際工作是從幫客人「打手槍」、陪酒二擇一。由於她極需要錢,便決定嘗試後者的陪酒工作,但在任職期間遭受經理性騷擾和大量抽成,還被要求不得拒絕客人親吻和撫摸下體以外的部位,導致她自我懷疑、價值觀開始扭曲,即使後來離職了還會在睡夢中驚醒。
在大環境影響下,從就業機會或薪資方面來看,目前社會上讀理工或醫科的確比文組還要吃香,不過一名網友仍堅持自己選擇的文組道路,希望自己可以不再被所謂的「社會期望」所受限。