文/知識遊牧工作室 - 彭其捷(https://knowmad.tw/)
在數位轉型浪潮中,AI 正迅速成為提升工作效率的關鍵助手。本文精選10大職場必學AI工具搭配6個步驟,從輕鬆互動、焦點痛點,到工具比對與指令模板,讓您輕鬆探索如何讓 AI 成為職場外掛,助力專業成長。
在瞬息萬變的數位時代,AI 已成為各行各業的日常夥伴。生成式 AI(Generative AI)就像全天候不眠不休的數位助理,幫助你發想、替你省下大量重複性工作,將時間留給更有價值的任務,對於大部分的職場人士來說,AI 工具都可以顯著的提升生產力。PwC《2025 全球 AI 就業報告》也顯示,具備 AI 應用能力的員工,平均薪資比同職位高 56%。
AI 工具百百款,你是否覺得眼花繚亂,不知如何下手呢?本文精心挑選了 10 套「職場必學」的 AI 工具,涵蓋文字生成、資料分析、翻譯、簡報製作到影音創作,並彙整為三大類:
| 分類 | 工具 | 適合對象 | 核心價值 |
| 對話助理 | ChatGPTGeminiCopilot | 需要寫作、溝通、研究的人 | 快速生成與整理文字、激發創意 |
| 資料整理 | Claude AIPerplexity、NotebookLMDeepL | 需要處理數據、翻譯、文件與跨平台資訊的知識工作者 | 提升資料處理效率與可檢索性 |
| 視覺呈現 | Napkin AIGammaLumalabs.ai | 常做簡報、需要視覺化資訊、影音製作的人 | 透過 AI 生成原本較困難的視覺化產出 |
一、對話助理類
1. ChatGPT — 全方位 AI 對話助手
網址:https://chat.openai.com/
無庸置疑是最領頭的 AI 工具,市佔率也最高,主要由 OpenAI 開發,能生成文字、分析資料、整理摘要、發想創意,也支援圖片、文件與數據分析。
- 情境:撰寫報告、提案草稿、會議紀錄、電子郵件、快速學新知。
- 技巧:使用 Aim/Input/Output 結構下指令,並指定對象與語氣。
- 案例:行銷專員用 ChatGPT 快速產出新品 EDM 初稿,節省 70% 時間。
2. Gemini — 工作與生活整合好幫手
網址:https://gemini.google.com/app
Google 開發,與 Google Workspace 無縫整合,可從 Gmail、Docs、Sheets、Drive 搜尋與摘要,並串聯 Maps、Calendar。
- 情境:出差規劃、郵件整理、影片摘要。
- 技巧:指定檢索範圍、整合行程表。
案例:專案經理用 Gemini 在一小時內完成完整出差計畫。
3. Copilot — Office 生態系 AI 助手
網址:https://copilot.microsoft.com/
整合於 Microsoft Word、Excel、PowerPoint、Outlook,能分析數據、生成簡報、撰寫與回覆郵件。
- 情境:Excel 分析、PPT 初稿、郵件摘要。
- 技巧:明確指定資料範圍與輸出格式,搭配 OneDrive。
- 案例:財務分析師用 Copilot 在 10 分鐘完成原需半天的營收分析。
二、資料整理類
4. Claude AI — 長文、程式碼撰寫好幫手
網址:https://claude.ai/
擅長寫程式、長文本處理與多檔案分析,適合專業文件與合約摘要等等任務。
- 情境:程式撰寫、PDF / Word 摘要,互動內容產出,重點整理。
- 技巧:指定摘要範圍與輸出格式,可多輪提問。
- 案例:法律助理用 Claude 摘要 80 頁合約的義務與條款。
5. Perplexity — 即時搜尋與知識整理專家
網址:https://www.perplexity.ai/
結合搜尋引擎與 AI,能檢索最新資訊並附來源連結。
- 情境:市場調研、競品分析、國際法規整理。
- 技巧:要求附連結、用表格整理、雙語搜尋。
- 案例:人資主管用 Perplexity 搜集國外企業 AI 招募案例表格。
6. NotebookLM — AI 筆記與知識管理專家
網址:https://notebooklm.google/
Google 推出,可整合文件、網站、音訊、影片,並建立知識圖譜。
- 情境:專案資料彙整、快速檢索、團隊協作。
- 技巧:一個筆記本管理多來源,利用心智圖視覺化知識。
- 案例:顧問將提案、產業報告、會議錄音匯入後,快速取得產業痛點摘要。
7. DeepL — 高品質翻譯與跨語溝通工具
網址:https://www.deepl.com/en/translator
翻譯品質不輸給 Google 的 AI 翻譯工具,支援多語與文件翻譯,保留專業用語。
- 情境:國際郵件、多語簡報、即時會議翻譯。
- 技巧:搭配外掛翻譯網頁,文件翻譯保留排版,設定專屬詞彙。
- 案例:外貿業務透過 DeepL 快速回覆多語客戶郵件。
三、視覺優化呈現類
8. Napkin AI — 一鍵生成流程圖
網址:https://www.napkin.ai/
將文字轉換為手繪風或多種樣式的流程圖。
- 情境:SOP 視覺化、會議紀錄轉圖、簡報視覺化。
- 技巧:直接生成圖片並可編輯,快速切換樣式。
- 案例:講師用 Napkin AI 將處理流程圖像化,提升學員理解。
9. Gamma — AI 簡報生成器
網址:https://bit.ly/gamma_jack
用文字或網址生成高質感簡報,可持續與 AI 對話調整內容。
- 情境:快速簡報初稿、文件轉簡報、套用模板。
- 技巧:用網址匯入,限制 AI 不額外添加內容,免費版需控管使用次數。
- 案例:產品經理用 Gamma 在三分鐘內完成簡報並視覺優化。
10. Lumalabs.ai — AI 影片生成工具
網址:https://lumalabs.ai/
用文字或圖片生成動畫影片,適合行銷、教育與創意製作。
情境:產品動畫、教學影片、品牌形象影片。
技巧:指令加入鏡頭運動與風格描述,搭配圖片精準控制場景。
案例:行銷人用 Lumalabs.ai 製作新品宣傳片,廣告點擊率提升 40%。
職場導入 AI 工具的步驟建議
AI 的資訊量大,建議先不要給自己太大的壓力,嘗試對話看看,丟一下生活、工作上遇到的挑戰,聽聽看這位新夥伴的看法。如果要在職場導入,可以參考以下六個步驟建議:
- [Step 1] 先大膽玩耍:不給自己壓力,打開 ChatGPT,馬上對話看看!
- [Step 2] 解決痛點:探索最能改善現有工作的語法,先不用想一次全學。
- [Step 3] 同任務多工具測試:比較自己習慣程度、速度、準確度、品質等。
- [Step 4] 建立指令模板:筆記過程中的好用指令,方便後續重複使用。
- [Step 5] 定期優化流程:追蹤 AI 新知,確保工具與方法都與時俱進。
- [Step 6] 自我提升 & 批判性思考:AI 是好的助手,是強大的第二大腦;但深度思考的挑選,許多仍來自個人專業,持續自我提升,與 AI 進行深度組隊!
結語:給自己一點挑戰,放手玩耍 AI 工具!
每天花 30 分鐘,用 AI 工具解決一個真實工作任務,並記錄成果。一段時間之後,你將熟悉工具並改變工作模式,讓 AI 成為你最可靠的職場外掛,加速專業成長!
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