公關人的故事 丁菱娟

成功是個爛老師, 只會讓人自以為是
丁菱娟,世紀奧美公關創辦人,也是影響力品牌學院創辦人,擁有很多身分,是創業家,也曾在世新大學、銘傳大學兼任教書,但她最喜歡的角色是作家、新創團隊導師,把自己的經驗傳承後進,更願意分享失敗,讓後輩避免再走一趟失敗路。

這是丁菱娟,2017年參加104 Be A Giver活動的一場演講與受訪。

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一句話 失去工作夥伴的信任

丁菱娟,世紀奧美公關創辦人,從業務助理做起,當過科技公司第一位女主管,因為失業走向創業,並成功併入奧美傳播集團。創業初期,她曾因一句話,失了一位夥伴,她告訴自己,不在生氣動怒時做決定。

那位得力助手,和丁菱娟有工作上極好的默契,當公司業務愈來愈好時,丁菱娟期待夥伴能更多負擔一些,但遲遲未獲得回應,當她愈來愈沒耐心,情緒已達高點時,忍不住在會議中說出:領這麼多錢,當然要比別人多負一點責任。「我竟然說出這麼沒同理心、粗魯的話。」

 

當丁菱娟回到辦公桌時,桌上已放著同仁辭呈。「當下我真的太生氣了,也拉不下臉,就簽了辭呈。」失去了那一位優秀的夥伴,至此之後,丁菱娟也沒有機會再合作,「我非常懊悔,失去了最棒的夥伴,也失去了信任。」

這件事情讓丁菱娟學到,生氣時千萬別做任何決定,如果當時她有機會緩一下情緒,再跟同仁詢問原因,不至於造成無法挽回的結果。(推薦閱讀:從菜鳥文案做起,一路到台灣奧美廣告集團創意長,怎麼做到的?

失敗時 才學會彎腰反省

只有失敗的時候,人才會彎下腰、學會反省。丁菱娟從學習角度,將人分三類。第一類:「自己犯過的錯,重複再犯。」並沒有學習曲線,不懂得汲取經驗。

 

第二類人:「聽別人犯過的錯,自己再犯一次。」她笑說這是多數人犯的錯,如果可以從別人失敗經驗中獲取經驗、就能避免失敗,但多數人還是得走這一遭。(推薦閱讀:失敗讓他改掉好辯個性

第三類人:「聽別人犯過的錯,自己絕不犯。」成功不能複製,但失敗經驗可以避免;避免失敗,才有成功的機會!

丁菱娟也用「法國席丹頭槌事件」時時惕厲自己。世足冠亞軍延長賽,席丹因情緒失控、頭槌對手胸部,被裁判判紅牌出場,席丹眼睜睜看著法國輸掉那一場世界冠軍賽!

 

她認為,讓自己吃苦的,都是對事情的看法,「自己的心理素質再高一些,能有其他的觀點,就不至於讓自己吃苦頭。」

丁菱娟喜歡讀名人傳記,讀名人故事,讓自己腳步更堅定。她提醒自己,成功是個爛老師,他只會引誘聰明的人自以為是,認為自己永遠不會失敗,但失敗反而是人生最大禮物,是成長的養分。

 

目前,丁菱娟擔任台灣許多新創家的導師,她喜歡和年輕人一起共學成長,鼓勵跨代共融,相互學習。也創立影響力品牌學院,傳承經驗也發揮影響力。

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