亞馬遜、蝦皮等知名電商陸續傳出裁員消息,電商邁入寒冬了嗎?104人力銀行觀察九大電商企業徵才趨勢,2022年第四季平均每月徵才1,822人,屬於2022年的低點,反映疫情紅利略減、景氣向下調整,電商工作數正從高檔回落,但「刷網」已成消費者日常生活,電商工作數仍為五年高點,尤其,47%的工作歡迎社會新鮮人,力邀數位原住民征戰網路市場。104人力銀行專為大學生打造的Podcast《青春通識課》邀請LINE購物經理郭昌恩對大學生分享電商工作的五大關鍵能力。
「畢業走電商行銷有未來嗎?」(取自職涯診所)。電商在疫情推波助瀾下成長驚人,當消費者與疫共存,加上全球景氣反轉,全球電商龍頭亞馬遜計畫在未來幾個月內裁員2萬名員工,蝦皮購物母公司冬海集團(Sea Group)也傳出過去幾個月已裁掉7,000名員工。104人力銀行分析最近五年在104徵才的九大電商企業的工作數趨勢,包括:PChome Online、台灣樂天、生活市集_創業家兄弟、東森得易購、松果購物、博客來、富邦momo、新加坡商蝦皮台灣分公司、以及露天市集。
數字一:1,822
九大電商企業2022年第四季平均每月的求才人數。電商企業因網路化屬性、以及上中下游產業鏈可能採異業合作(例如運輸物流等,不直接聘僱),營業額雖高,但和整體市場大缺工動輒百萬人規模、以及製造業相比,電商屬於「相對微量」的徵才企業。
自2022年6月以來,因疫情解封、部分消費者上街購物回溫,以及大環境景氣回降的雙重影響,九大電商企業2022年第三季徵才動能持平,第四季微減、平均每月徵才1,822人,是2022年表現最弱的一季。不過,市場研調OOSGA資料顯示,在台灣,42.8%的人口過去一年曾經網路消費,63.8%的人口過去一週曾經網路消費。104人力銀行回顧九大電商企業最近五年來的徵才趨勢仍屬成長向上,僅在最近兩季停滯修正。
數字二:3類職缺逆勢上
九大電商企業2022年第四季工作數自2022年上半年高檔回落,並與2021年第四季同期相當,但有三類職缺的工作數不受影響、甚至逆勢上揚:理貨門市、軟體/工程、以及操作/技術類,平均每月各自徵才180~220人不等,季度和年度成長各約9%~39%不等。傳統電商物流中心的人員、店到店新零售型態發展、以及工程師依舊火紅。
數字三:47.4%
九大電商企業徵才歡迎新鮮人的比例。47.4%的工作機會不限年資,電商工作者使用數位工具幾乎是必備條件,同時還需連結時尚梗行銷商品,年輕人的數位力以及對於社群的議題的敏感度,成為電商企業青睞新鮮人的主因。
當電商徵才力道放緩,想進入電商,該如何脫穎而出?104人力銀行專為大學生打造的Podcast《青春通識課》節目EP26「百工開箱-電商行銷在幹嘛?電商人必備的4大技能報你知」,邀請LINE購物經理郭昌恩,分享最容易獲得電商青睞的五大關鍵能力: