專題特輯

日期 |2020.08.25

文字 | 104人力銀行

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菜鳥生存術-30個職場地雷,拜託你安全跨過去|觀點

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日期 |2020.08.25

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文/吳宗倫 原文出處

新鮮人除了要會問問題、記筆記、有禮貌,還有什麼職場地雷要注意?小心一秒激怒職場老鳥,從此黑掉。(本文大部分是我IG粉絲的群眾智慧)

關於如何發問的 5 個基本守則

一、不懂裝懂,比不懂更討厭

二、不會還不問,被電也剛好

三、發問前不思考,你有沒有用大腦

四、記不起來?你為什麼不做筆記

五、問了/筆記了就得要學會,敢問到第三次你試試

解析:
職場很多操作性的知識,沒什麼門檻,只要肯學就會。步驟複雜點的就努力筆記,做 2 次也會上手。所以如果是大家都能學會的事,你學不會,一問再問,那真的很討人厭。更何況,你不會是你家的事,職場上沒有人有義務教你。

(延伸閱讀:「溝通」這件小事


關於情緒、禮貌與 EQ

六、情緒寫在臉上,誰都看得出你在不爽

七、切忌玻璃心,因為沒有人應該要負擔你的情緒

八、別人情緒寫臉上了,你還不會看臉色

九、三天就被討厭,原來是忘了禮貌微笑打招呼

十、也別太有禮貌,別人會很不自在

十一、謙卑謙卑再謙卑

解析:
新人初到職場,很容易抓不清楚應對進退的分寸,最糟糕的是情緒還會寫在臉上,甚至造成別人的負擔。但這不代表要刻意討人喜歡,以初期的目標就說,至少要是一個不討厭的存在。隨著時間,大家慢慢都能夠學會掌握自己的情緒,你會發現穩定的情緒能大幅提高效率。甚至有人把情緒當成有利武器,為工作爭取到有利的條件。

(延伸閱讀:職場生存術|3個時尚職場故事:成功踏入時尚界,然後呢?


溝通小技巧

十二、溝通溝通再溝通

十三、學會寄信是基本存活能力,至少要能把話說清楚

十四、要留底的東西,一定要寄信

解析:
你認為對,或是你知道你一定是對的,並不是唯一的重點。
讓大家的認知對齊,也是負責做事的人的工作。能夠清楚的表達,能夠簡單明確的留底,是意見得以交換的基礎,也是合作的開端。

(延伸閱讀:鍛鍊職場溝通力,搞定老闆、夥伴、客戶!


政治與人際

十五、誰和你說辦公室可以抱怨?

十六、別在茶水間/廁所說閒話,門一開包準你頭皮發麻

十七、可以表達你的想法,但要分清楚可以直說或是拐著彎繞著說

十八、別太常批評公司/別人好不好,很容易引起別人對你的批評

十九、初入職場,別輕易沾上辦公室政治選邊站

二十、沒人規定你一定要選邊站,但你選了還是盡可能和大家保持友好

二十一、隔壁同事沒有能力還領比你多不干你的事,因為付他錢的不是你

二十二、別得罪資深員工,特別是管錢的和管人的,別拿薪水福利開玩笑

二十三、別喊資深同事姐,他八成不喜歡

二十四、職場無朋友才是正常,有朋友是福氣

二十五、你老把別人當好友?但你真的確定別人也是嗎

解析:
辦公室政治,並不是人人能學會。通常是錯一次,學一次乖。新鮮人在年紀偏大的職場環境迷路,才是正常現象。能看懂的就記,剩下的聽天由命,也不至於要太小心到無法正常的表現自己。別擔心,大家都是這麼過來的。

(延伸閱讀:雙面人走開!破解職場小人起手式,專家傳授二招反擊


其他小提醒

二十六、做雜事是正常的,你不做難道叫你老闆幫你做?

二十七、沒有人會,反而可能是你的機會

二十八、新人若太閒,請主動開口願意幫忙

二十九、玩到三更半夜沒人會管你,但千萬別影響到工作表現

三十、老闆一早叫你準備東西下午給他,你現在就要開始做才不會有意外

很多東西,沒有絕對的對錯,這些提醒也就是一些經驗法則,並非在所有場合都會適用,希望對職場新鮮人有幫助,也能幫助老鳥給菜鳥一些善意提點。

(原文標題:新鮮人初入職場必做的30件蠢事)


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