啥?老外會來個Small Talk??又不是要請客人選嬪妃,可別說:Do you like this one?快看C's English Corner 英文角落的Catherine,如何協助店員用英文幫外國客人點餐,讓店長眼睛發亮、下巴掉下來~
客入一踏進門的招呼語,你可以這樣說↓
1.請問你要點什麼餐?
>Can I get you anything?
*有時老外喜歡來個small talk,像是''How's it going?'' (你好嗎?)想和你打招呼,這時只要簡短回答“Great!",他們就會自動點餐了(笑) 客人東看西看拿不定主意時,你可以這樣說↓
2.要試試看我們的本日特餐嗎?
>Do you want to try our specials? 店內有優惠活動,你可以這樣說↓
3.如果點主餐,飲料可享半價優惠。
>If you get a main dish, you can get your drink 50% off. *主餐 main dish 碰巧客人點到銷售一空的餐點,你可以這樣說↓
4.抱歉,香蕉蛋糕賣完了。
>Sorry,we're out of banana cakes.
>Banana cakes are sold out. 以上兩種說法都可喔!
確認飲料溫度和甜度時,你可以這樣說↓ 5.冰的還是熱的?
>Iced or hot? 6.甜度呢?
>Sweetness level?
*正常甜: regular /standard / full sugar
*少糖: less sugar
*半糖: half sugar
*微糖: quarter sugar/ little sugar
*無糖: sugar-free/ no-sugar
同場加映狀況題 《結帳後,如何用英文表達找回錢或不用找錢給外國客人?》 找回錢這樣說↓ Here is your change and receipt. *零錢 change* 收據或發票 receipt
不用找錢這樣說↓ Keep the change. (零錢你留著,就是不用找錢)
《如何和外國客人說「您的飲料好了/這是您的飲料」,或者通知客人來櫃檯領取飲料?》 如果他沒有跟你眼神對到的話,可以先說Excuse me.讓他注意到你, 或是直接說Here's your drink.就好囉! 還有其他想學的服務業英文嗎?不要害羞,歡迎留言告訴小編唷!