社會工作研究方法怎麼判斷方案有效？單組前後測、內在效度與信效度考點整理

2026.10.24

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「社會工作研究方法」是社工師考試五科之一，方案評估、單組前後測、內在效度與信效度都是常見考點。本文用一組原創教學數據，帶你分清楚觀察結果與因果判斷，把結論寫得和證據相稱。

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方案結束後，壓力分數下降，就能直接說方案有效嗎？本文用一組原創教學數據，分清楚觀察結果與因果判斷。

搭配本課程5分鐘影片，先看重點，再用下面的整理與練習確認理解。

影片／五分鐘讀懂社會工作師考試重點第5堂：社會工作研究方法，如何判斷服務是否有效

原創教學算例：假設一個照顧者支持方案有20人參加，其中12人完成前後測。

使用相同的零到十分自評壓力項目，分數越高表示主觀壓力越大，這12人的平均從8分降到6分。另外8人缺少可配對資料，現有安排只有這一組。

先看清楚參與人數、資料範圍與測量工具，才知道結果可以回答哪些問題。

要談有效，先把方案目標和指標分開：

工具品質可以從信度與效度理解：信度看一致與穩定，效度看是否測到目標概念。

術語	意思
建構效度	測量是否適切反映欲研究的理論概念；活動滿意度不能直接代替照顧壓力
內容效度	題項是否充分涵蓋目標概念的內容範圍
再測信度	在適當間隔與狀態相近的條件下，重複測量的結果是否一致、穩定
評分者間信度	不同觀察或評分者，對同一對象或資料的判斷有多一致

穩定仍不足以證明測到目標概念。本例的單一自評項目，用來練習把目標連到資料；完整評估還需要適合對象與目的的工具。

這份資料可以說：有配對資料的12位參與者，平均壓力下降2分。描述範圍是這12人，個別變化則可能不同。

要談統計顯著，需要適合的分析和資料；要談實務或臨床意義，還要看效應大小、適用判準及生活變化。本例未提供這些完整資訊，所以先報告人數、指標與平均差，再列出需要補充的資料。

也要分清楚比例的分母：12人有配對資料，占原本20人的六成，回答的是配對資料完成比例；改善比例則需要逐人的變化資料。同樣是六成，放在不同問題中就有不同意義。

這種安排稱為單組前後測設計：同一組在方案前後測量，沒有比較組，台灣社工師備考常將它列為前實驗設計。重點是檢視內在效度：變化能否歸因於方案，還有哪些解釋？

這三種都是要查證的可能解釋。作答時，先用術語命名，再接上案例線索與待確認資料，就能把概念寫成分析。若題目另給比較組，也要檢查兩組是否遇到相同事件，以及起點條件是否接近。

另外8人缺少配對資料，要先了解發生在哪個環節。若原受試者退出或未再受測，就需要檢視樣本流失及可能的系統差異；缺一題或未取得前測，不直接等同退出。

若條件允許，也能考慮適當比較組，以及倫理和實務可行的隨機分派。也可以結合訪談，了解哪些安排有幫助、哪些地方難以使用；例如服務時段不合是一個可追查的退出原因，經確認後才寫成事實。

資料蒐集要說明目的和用途，尊重自願參與，維持既有服務與問卷選擇的界線。前後測需配對時，就安排適當編碼與存取權限。

對本例，答案要交代12位完成者、平均下降2分、單組前後測與8人資料缺漏，讓結論、方法和參與者保護一起呈現。

練習：12位有配對資料者的平均自評壓力由8分降至6分；另8位資料缺漏。現有數據最直接支持哪個敘述？（A）20位參與者平均壓力下降2分（B）12位完成者的個別壓力各下降2分（C）方案使20位參與者平均壓力下降2分（D）12位完成者的平均自評壓力下降2分
解析：答案是D。D正確限定人數與平均的描述。A把觀察範圍擴及缺漏者；B把平均改變當成個別改變；C再加入資料不足以支持的方案因果主張。

練習：某工具在狀態相近者身上重測，分數穩定；題目卻大多詢問活動滿意度，團隊想用它推論照顧壓力。最需補強哪項證據？（A）再測信度（B）評分者間信度（C）建構效度（D）統計檢定力
解析：答案是C。建構效度關注測量是否適切反映照顧壓力這個理論概念。A關注不同時間的一致性；B關注不同評分者的一致性；D關注在特定條件下偵測效果的機率。題項大多詢問滿意度，也提示內容效度問題；本題未列內容效度選項，因此建構效度是現有選項中的最佳答案。

練習：團隊準備報告另外8位缺少配對資料的情況。哪個處理最有助判斷結果範圍及可能偏差？（A）以原參與20人為分母，將12人的平均差列為全體改善程度（B）了解缺漏環節與原因，比較可得的背景資料，交代分析範圍並維持自願參與（C）先將8位歸為未改善者，再比較方案前後的平均壓力（D）以12位完成者平均值補齊8位，再把完整資料數列為20位
解析：答案是B。B先了解資料缺漏及可能系統差異，並維護參與者選擇。A混用分母與分析範圍；C把未知結果當成未改善；D未具適當方法與依據便填入推定值。

本文數據為原創教學算例，使用練習用自評項目，未設比較組，不能用來宣傳真實方案成效；練習題與申論架構皆為原創，不代表官方標準答案或配分。

資訊查核日期：2026-10-19。