工廠內的靈魂人物──生管工程師
文／104工作世界
- 【影片職人】許睿哲
- 【工作內容】協調工廠內人員、原物料與機器之配置，使生產製造發揮最大效率
- 【需求技能】生產排程、開立工單及生產交期管理、安排出貨管理及統計
當他人談及生管工程師，從未接觸過相關行業的你，第一個會聯想到的哪種職業？生物管理工程師、生化管理工程師，還是什麼呢？其實，所謂的「生管工程師」指的正是「生產管理工程師」，這個職位也是公司裡、工廠裡不可或缺的靈魂角色。
這次就要帶大家深入一般人相對陌生的工廠內部，來一探究竟生產工程師們都在忙些什麼！
每天起床眼睛一睜開，就是在面對各種形形色色客戶的許睿哲說，生管工程師的主要工作正是針對客戶不同的需求去代工產品。許睿哲以自家為例，指公司的產品應用涵括手機、電動、面板、電腦、車子等十分五花八門，而客戶種類基本上為IC設計，也因此產品設計主要由客戶自己做決定。
許睿哲提及，通常來講，訂單一進來基本上都已經是設計好的固定產品，經由客戶告知數量，工廠再進行下一步的生產作業；而生管工程師要做的就是協調工廠內人員、原物料與機器的配置，讓生產過程發揮最大效率。
學生時期喜歡規劃、執行 出社會直搗工廠核心
為什麼會選擇當生管工程師作為職業？許睿哲表示，在進入職場之前，自己對於邏輯、推理等方面就相當感興趣，猶記得學生時期，一夥同儕要計畫出遊時，許睿哲就會主動跳出幫忙規劃活動、行程，甚至活動執行也是由他來親自操刀，為此收到不少正面回饋，讓許睿哲感到十分有成就感。
就讀碩士後，許睿哲當時的研究論問係與排程相關，而指導教授更是認為他未來很適合走上相關產業；許睿哲提及，生管工程師在工廠裡面算是公司的重要核心，讓他對這項職業充滿興趣，畢業後也順利進入這行，並得以學以致用為公司效力。
擔任生管工程師會經歷哪些困難？
許睿哲坦言，這份工作會面對到「產品型號非常非常的多，上百個甚至上千個」，他以親身經驗為例，客戶可能只要其中某一個型號，「一個英文字母或數字不一樣，整個產品就會不一樣」，一不小心就容易搞混。
此外，在遇到相同狀況下要做決策，這時就需要生管工程師去跟外部單位溝通，但不一定每一個單位都能順利達到自己要求的目的，以這時的狀況來講，生管工程師要做的正是「針對問題進行分析，並告訴對方自身的立場」，用最有效率的方式達成目標。
欲走入這行，邏輯推演、多方溝通能力必備
如果有職場新鮮人想進入這一行業，會需要哪些能力？許睿哲表示有2大能力必須具備，一為邏輯推演，二維多方溝通的能力。
他舉例，邏輯能力的運用在於，當生管工程師在安排訂單時就得去思考，「這張訂單它所需要的時程、數量；下完數量後，什麼時間點可以交給客戶？」而在多家客戶圍繞之下，要如何安排才能達到最好的產出？不管是用口頭、訊息、e-mail等，都需要跟來自四面八方的客戶，以及其他單位同仁做最有效的溝通，也因此，一連串的邏輯推演，加上與外部溝通的能力在這份行業便顯得格外重要。
許睿哲鼓勵新鮮人們，「如果你喜歡與人溝通，也自認為邏輯能力不錯」，甚至享受規劃事務的成就感，那麼，生管工程師就是讓你發揮的舞台，祝福大家。
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