周休三日是否是好方案？企業從彈性工時切入或許更適切！
文：Windy
周休三日的議題近期被熱烈討論，各方皆有不同的看法，而站在員工的角度，也不一定都認為周休三日是適合自己的方案；然彈性工時已是必然發生的趨勢，HR可以檢視公司文化與產業性質後評估，提供企業主更好的工時管理規劃。
內容大綱
近期以來，部分歐美國家的企業實驗「周休三日」的工時模式，截至目前初步的成效不錯，不僅企業營收不減反增、更降低了職業倦怠與離職率，可謂勞資雙贏。然而因為僅是部分企業進行實驗，會選擇此方案的公司，企業主應是評估過公司文化或產業性質適合這樣的工時模式，也因此，筆者認為台灣企業皆跟進，短期內應較難施行。勞動部也表示：若施行周休三日，則單日工時將會拉長。筆者想到例如：製造業常見的四班二輪工時制度，即是周休三日、但日工時為10小時的變形工時制度，可能並不適用於所有人。以勞動部的這個解讀角度，應是以每周正常工時40小時的管控角度來進行工時挪移才達到周休三日的效果。那是否有望減少周工時、甚至年總工時呢？則是未來可以評估的方向，畢竟2021年，台灣的平均年總工時全球第4高啊。
彈性工時方案或許能獲得人心
工時管理一直都是勞資難以兩全的議題，特別是製造業、服務業等第一線人員，工時與產能貢獻有很高的相關性，因此工時減少勢必衝擊企業營收；但若是行銷、研發、業務、後勤等偏向責任導向的職位，工時減少或許能激發員工的工作效率、減少不必要的時間浪費、甚至在華人社會常發生的「裝忙」，只因要湊滿每日的工時、擔心太早下班在主管的印象中觀感不好。
基於上述，筆者認為降低工時是一個漸進式的過程，政府可先鼓勵企業施行多元化的彈性工時方案，或是部分政府部門先行實施，例如：
1. 一樣週工作5天，但是單日工時減少。
2. 部分期間實施周休三日。
3. 提供更多班制供同仁選擇，讓上下班時間更彈性，員工可依據個人需求來做選擇。
4. 提供彈休假天數供同仁有需要時自由運用。
其中第3點已有不少企業提供這樣的方案，但仍可鼓勵落實到更多的企業中，當有企業執行並帶來不錯的效益、且員工也滿意並口耳相傳時，將會帶動周邊企業或同產業業界的效法，達成良好的循環。彈性工時已是一個必然發展的趨勢，許多企業透過此方式吸引求職者、內部留才等，都顯示出能發揮價值的人才，降低工時或許是能激發產值、提升工作意願的方式。
彈性工時下的管理議題
提供彈性工時或工時減少方案勢必面臨不同的管理議題，例如：跨班制間的工作流怎麼串接、減少工時後怎麼衡量工作產出一致等，將考驗企業發展出新的管理模式。常見的有核心工作時間，意即不同班制一定會有一個重疊的時間區塊，此區塊可用來安排跨部門會議或協作等。針對工作產出的部分，建議企業時時檢視工作流程是否有可再優化的地方、善用新科技取代重複性高的例行工作，讓員工專注於從事能發揮核心價值的工作，以增加工作意願進而激發員工提高工作效率，達成勞資雙方都滿意的成果。
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