疫情紅利退散！九大電商工作數高檔回落 仍為5年高點｜104玩數據
亞馬遜、蝦皮等知名電商陸續傳出裁員消息，電商邁入寒冬了嗎？104人力銀行觀察九大電商企業徵才趨勢，2022年第四季平均每月徵才1,822人，屬於2022年的低點，反映疫情紅利略減、景氣向下調整，電商工作數正從高檔回落，但「刷網」已成消費者日常生活，電商工作數仍為五年高點，尤其，47%的工作歡迎社會新鮮人，力邀數位原住民征戰網路市場。104人力銀行專為大學生打造的Podcast《青春通識課》邀請LINE購物經理郭昌恩對大學生分享電商工作的五大關鍵能力。
「畢業走電商行銷有未來嗎？」（取自職涯診所）。電商在疫情推波助瀾下成長驚人，當消費者與疫共存，加上全球景氣反轉，全球電商龍頭亞馬遜計畫在未來幾個月內裁員2萬名員工，蝦皮購物母公司冬海集團（Sea Group）也傳出過去幾個月已裁掉7,000名員工。104人力銀行分析最近五年在104徵才的九大電商企業的工作數趨勢，包括：PChome Online、台灣樂天、生活市集_創業家兄弟、東森得易購、松果購物、博客來、富邦momo、新加坡商蝦皮台灣分公司、以及露天市集。
【關鍵數字篇】
數字一：1,822
九大電商企業2022年第四季平均每月的求才人數。電商企業因網路化屬性、以及上中下游產業鏈可能採異業合作（例如運輸物流等，不直接聘僱），營業額雖高，但和整體市場大缺工動輒百萬人規模、以及製造業相比，電商屬於「相對微量」的徵才企業。
自2022年6月以來，因疫情解封、部分消費者上街購物回溫，以及大環境景氣回降的雙重影響，九大電商企業2022年第三季徵才動能持平，第四季微減、平均每月徵才1,822人，是2022年表現最弱的一季。不過，市場研調OOSGA資料顯示，在台灣，42.8%的人口過去一年曾經網路消費，63.8%的人口過去一週曾經網路消費。104人力銀行回顧九大電商企業最近五年來的徵才趨勢仍屬成長向上，僅在最近兩季停滯修正。
數字二：3類職缺逆勢上
九大電商企業2022年第四季工作數自2022年上半年高檔回落，並與2021年第四季同期相當，但有三類職缺的工作數不受影響、甚至逆勢上揚：理貨門市、軟體/工程、以及操作/技術類，平均每月各自徵才180~220人不等，季度和年度成長各約9%~39%不等。傳統電商物流中心的人員、店到店新零售型態發展、以及工程師依舊火紅。
數字三：47.4%
九大電商企業徵才歡迎新鮮人的比例。47.4%的工作機會不限年資，電商工作者使用數位工具幾乎是必備條件，同時還需連結時尚梗行銷商品，年輕人的數位力以及對於社群的議題的敏感度，成為電商企業青睞新鮮人的主因。
【專家教戰篇】
當電商徵才力道放緩，想進入電商，該如何脫穎而出？104人力銀行專為大學生打造的Podcast《青春通識課》節目EP26「百工開箱-電商行銷在幹嘛？電商人必備的4大技能報你知」，邀請LINE購物經理郭昌恩，分享最容易獲得電商青睞的五大關鍵能力：
- 數字敏銳度：線上活動是否成功，最直接的觀察指標就是流量變化，包括營業額、毛利率、轉換率都是常見的觀察指標，想進入電商先確認自己是否害怕數字。
- 數位媒體工具：電商接觸消費者方式有FB、IG、Line官方帳號等管道，每個管道如何運作？受眾喜歡的討論內容？都有所不同，必須了解才能推廣產品。
- 網路趨勢：通路型電商的行銷人員，對於每個產品都需具備一定程度的了解，即使是男生，也可能需要寫化妝品、母嬰用品的文案，同時搭配極佳的情報能力，才能在議題發生之際，快速將商品搭上熱潮不撞梗，且做得比別人更好。
- 高度應變力：不同於實體店面，電商24小時全年無休，因此得隨時注意網站狀況，當網站出現問題，或是競品推出新的活動，即使休假也得馬上處理；另一方面，雖然行銷主題都會預想好，但碰到大事件發生，可能就得把所有準備好的素材抽換，快速應變。
- 熟悉競品策略：知己知彼，找到自身平台的優勢。
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