原文出處 / 104高年級諮詢
做著外人看起來穩定的工作,捧著鐵飯碗,心裡卻有個微小聲音,難道我要做這份工作一輩子嗎?面臨三十歲的關卡,還有機會找到自己喜歡的工作嗎?筱萱在電信業子公司擔任櫃台七年時間,類國營的穩定工作讓身邊的人很羨慕。但即將面臨三十歲之際,她想讓自己換個環境,把握闖一闖的機會……
出社會之後就因為學生時期打工的契機而到電信公司就職,一做就是七年,筱萱沒有太多主動出擊找工作的經驗。腦中已經醞釀轉職的念頭兩三年的時間,也利用下班時間在職進修充實學歷,但實際要踏出第一步時還是躊躇難行。
在公司已經當到店長的職位,從服務、業務、店舖管理等,都是工作範圍,但如果要換工作,還真不知道該鎖定什麼職位,也不知道自己的優勢在哪裡。在找工作的過程中,偶然看到高年級的一對一諮詢服務,胡祖惠顧問曾在遠東集團擔任人資主管,對電信業生態多少有些了解,筱萱認為老師應該能給她許多轉職的建議,便報名諮詢。
預約完成後,胡老師就跟她通電話,並且列出二三十題的問題,希望她詳細作答。一開始筱萱並不知道胡老師列這些問題的意義,實際面談時,才發現這些問題能釐清她的熱情與能力,幫助她找到轉職的方向以及履歷的亮點。她同時也在老師的建議下,做了適性測驗,最後鎖定人資或業務為轉職方向。
跟老師諮詢前覺得自己的履歷乏善可陳,諮詢完後才發現每天的例行工作中,展現出的許多重要能力,都是可以呈現在履歷裡,讓履歷看起來更吸睛的亮點。例如店長平常在店裡需要教店員,而這在人資的職能中就屬於教育訓練;又如:提供年長客戶到府辦理購機和續約服務,讓人感受到她的貼心和服務熱忱。看似不相干的跨領域轉職,卻已經在原本工作中具備足夠的能力。在顧問細心抽絲剝繭下,找到跟目標職缺相關的亮點,讓履歷脫穎而出。
剛開始找工作時,筱萱覺得很挫折,對自己的履歷內容沒自信,面試時緊張到連話都講不清楚。胡祖惠老師在協助檢視履歷時,提出了很多她的優點,包含工作經驗及態度,她以前不覺得這些是優點,但經由顧問的第三人視角,得到了具體的肯定,讓她信心大增。諮詢完後面試成功率大幅提升,最後成功轉職至食品製造業擔任業務。
準備轉職的時候,身邊許多人都很訝異,認為筱萱原本的工作穩定,為何想轉職?但她自己心裡最清楚,自己即將30歲,再不嘗試換工作,恐怕職涯就被定型。身邊也有一些同事等到職業倦怠才想轉職,但因為原本的職場太舒適,要跨出那一步變得更加困難。。
想克服三十歲的迷惘與害怕,最好的方式就是行動。筱萱分享,大家可能會覺得工作很難找,但只要願意嘗試都有機會,如果不去做,不會知道自己真正喜歡的是什麼。在轉職的過程,找到適合自己的導師很重要,她很幸運遇到胡祖惠老師,從未來方向、履歷到面試,都很用心地輔導。以前她會抱怨,為什麼沒有人願意給機會,後來她明白,橄欖枝不需要等別人遞,要為自己建立橄欖枝。一旦跳出舒適圈成功轉職,就能拓寬未來職涯的可能。
從事人資工作近30年,擅長履歷優化、面試技巧及溝通表達能力的諮詢輔導,擅長以深入淺出的輕鬆方式,挖掘學員優勢及亮點,並帶領學員親筆修改履歷自傳、或進行模擬面試演練。
曾任職於遠通電收人資主管、遠東國際商銀人資處長、全球人壽人力資源協理、美商金吉列人資協理、德記洋行人事處長等跨產業領域,具備連鎖店經營管理及人力資源管理實務經驗,現為104一對一職涯諮詢顧問。
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