MIS的一天

文/ 史博文 原文出處：104職涯社群
HI~我是一個算是資深的MIS，入行至今也快20年了，早期常有人問我MIS是啥???有說學問的說法就是MIS就是資訊管理系統(Management Information System)或是資訊管理服務(Management Information Service)的縮寫！聽起來真是高級啊!!白話點說就是具電腦應用能力及了解人類處理資訊能力之人，不過好像不是那麼一回事！
我自己常戲稱其實就是一個打雜的，WHY.................?!?因為 舉凡跟3C電腦有關的， 問MIS (PC、NB、Server、Print.....連手機也是)，再來跟電有關係， 也是找MIS，(電燈泡壞了，換燈管，配線電路，自問，這跟資訊有關?!?，沒錯，就是) 感覺MIS好像是萬能， 有時還要修修水電當當採購做做倉管，沒錯，話說在中小企業老闆同事眼中， MIS就代表什麼事都要做，各個看官看到這是否也有同感呢!!!  其實說到MIS在台灣MIS定義都有點不同，因為MIS其實算是統稱，舉凡程式設計師、網路工程師、系統工程師、軟硬體工程師甚至資料庫管理師、資訊分析師都稱為MIS，最後一種就叫MIS，上述的他都要會，不會的，也要想辦法會，至少要懂，只不過可能博而不精，力分則散嘛！這也是中小企業最常見的一種職務！通常這種都高不成低不就，薪水也就一般般啦。
而小弟呢就是最後一種，小弟從5人的小公司到500人的大企業都待過，其實工作內容都大同小異，主要是看公司對MIS這個職務的定義，所以其作業的方式跟模式就會出現差異。但相對的矛盾點都差不多，因為中小企業人數一般般，所以管的好你會常常沒事，老闆會覺得請你好像浪費薪水，管不好老闆就覺得你功力不夠，老闆也會覺得請你好像浪費薪水，所以如何找出真忙與裝忙的平衡點就是最矛盾的事嚕。  目前，小弟在一家資訊科技公司服務，擔任MIS的職務，雖然職稱叫工程部主任。
但其實負責的主要工作內容都一樣：1、使用者電腦障礙排除2、開發維護公司網頁架構3、維持公司網路連線正常4、開發及維護公司內部所需Server Service 5、支援協助業務部門到客戶端洽談技術問題6、外出至客戶端維護服務但是，各位看官你以為這樣就沒了嗎??不!!還有呢!!因為我老闆有二間公司，第二間是媒體印刷設計公司，所以呢!!!
我也要負責跨~~~公司處理相關工作，因此除了上述的工作項目外，還有影音編輯製作、電子型錄電子書規劃製作、協力廠商開發合作.........等。  其實，每天都時間飛快的過，早上到公司先分派個人員工作，再來查詢所有Server運作狀況，有要更新嗎?有要問題排除的嗎?運氣好還有時間吃個早餐，運氣差有個小機瘟就是早午餐一起嚕，下午看看有啥工作，例如待機出機組裝、外出或內修PC維護、處理解決老闆主管客戶需求....等，如果有時間就自我充電嚕，基本上，身處在資訊業界，最大的壓力就是要不斷升級，不斷更新，就像電腦要升級、設備也要換新的一樣，自己有跟時間賽跑的壓力，你永遠無法知道，上層主管會冒出什麼需求來，或客戶會出啥種狀況，況且資訊技術又進步的很快，所以不進則反退！
每次一聽到有什麼新技術出來，就要自我去了解，或許公司要是也能做到就好了，但計畫永遠趕不上變化，變化永遠比不上老闆的一句話，隨之而來的卻是跟不上資訊技術的壓力，時間根本不夠學，但要學東西又太多，所以到最後，這個領域，有時就像游擊隊一樣打帶跑，做到那學到那，也有點像圍城一樣，「城裡的人想出去，城外的人想進來」，還有有需多人前仆後繼的加入。不過，說真的，到目前為止，我還是很喜歡MIS的工作。只是希望台灣的老闆可以多重視我們這樣的人才，不要再給我們打雜的感覺。 最後給想進這領域的新人，一點小弟的個人淺見，要就要專業，所以找定目標就往下發展，進入資訊這一行，MIS做一個階段到後面就一定會面對一條十字入口的選擇，不論是程式設計師、網路工程師、系統工程師、軟硬體工程師、資料庫管理師、資訊系統分析師，選定就發展走下去，除非你就只想做一個簡單的MIS。