七大讀心術!一眼看穿肢體語言的祕密 拉衣袖、摸頭髮、猛點頭的行為心理學

初次見面,怕錯誤的肢體動作引起誤會?當對方不說話,如何藉由肢體動作觀察背後的訊息?形象管理專家陳麗卿分享七大讀心術!展現禮貌,將自己的肚臍正向對方,這是「肚臍法則」;交談前傾、微笑,營造友善氣氛;雙手出檯,「見手法則」代表坦白;適度點頭,展現理解,不過,主管和部屬說話時,千萬別點頭如搗蒜,這會讓主管失去威信;避免雙手抱胸,這代表防備封閉;上台頻繁拉衣袖、摸頭髮、眼神閃爍或完全不閃爍,代表緊張。一起學「識人察人」的本領喔!

【本集來賓】

陳麗卿,Perfect Image陳麗卿形象管理學院創辦人,曾幫台灣高鐵等上千家企業整合員工形象,著有《成功禮儀》、《衣櫥加法》、《魅力領導學》等32本形象管理專業書籍。

【本集重點】

3:05 握手把握三度:溫度、角度、力度

4:11 握手溫度:Shake hand3~5次 搭配對視、微笑維持3秒

6:23 手冰冷先告知 手濕改用作揖、擊拳取代

8:05 握手角度:手掌是否與天花板垂直 展現對等關係

10:31 握手力度:用50,60%力道

12:30 先確認尊卑位 尊者決定打招呼方式

15:20 對談避免摸身體、整理服裝 透露緊張狀態

15:52 展現沉穩度:坐姿提腰、認同點頭一下即可

17:09 展現親切度:身體前傾、面帶微笑

18:15 肚臍法則:肚臍朝向對話者方向 展現尊重

19:53見手法則:面試、談案讓對方看到手 展現坦白

20:40 判讀對方緊張:摸身體、閃對視、無神盯著看

21:13 判讀對方防備狀態:雙手抱胸

23:05 雙手交握時避免講重點 邀請喝茶解開動作

25:00 當客戶看手錶趕時間 別加速!確認還剩多久

26:07 想結束談話徵兆 收東西、腳往門口方向

27:10 上台分享 口頭分享時手勢如何替報告加分?

29:39 手勢避免尖塔式過度自信 注意別處碰到身體

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