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日期 |2022.02.15

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想向上管理,先看懂公司組織圖!找出「爹娘」及「爺奶」是關鍵|觀點

年後是轉職跳槽的旺季,新到職的菜鳥如何做好向上管理?職場專家莎莉夫人建議,拿到公司組織圖第一件事,先看自己的位置,順著往上找到掌控你考績的「爹娘」及「爺奶」是誰。從組織圖上去看哪些是你該花心思經營管理的關係及該畫清楚的界線…

文/莎莉夫人的工作生活札記

一般公司在員工入職培訓時,會發給員工一張公司組織圖,這就是公司的族譜,我拿到組織圖的第一件事就是看自己在哪一個小方格裡,然後向上看我的「爹娘」及「爺奶」是誰。這是直線(直系)關係,如果老闆家大業大,公司組織龐大,除了留意直線還要注意看有沒有虛線關係。

直線關係等同直系親屬,要好好經營關係,這些人掌控你的年終考績,升遷加薪都要靠他們對你有好的評分,說他們直系親屬一點也不為過,有時你的直屬上司升官了,他的職缺空出來,假使他跟你的關係良好,當老闆詢問誰可以接任時,上司會推薦你,這就像是「繼承」。爹娘把好的東西留給最疼愛的小孩,就是這個概念。

虛線關係就是旁系,工作上或許有分工協作的機會,但職場上最重要的升遷加薪及考績,則不歸他們管。面對這種虛線的關係人,保持表面應有的禮貌及互動即可,不必付出太多的心力去耕耘關係。

在職場上,如果你了解自己在組織方格裡的位置,把界線畫清楚,狗屁倒灶的事情會少很多。把重要的時間、精力放在直線關係裡,優先處理直線關係交辦的任務,其他的,慢慢處理或直接說「不」。

我當記者的時候,被分配到政治組,主要負責立法院的新聞。有一天忙完新聞過音,從剪接室匆忙回到自己座位上,正打算逐字逐句打好受訪者的口白時,坐在政治組旁的社會組組長用命令句跟我說:「我看妳忙完自己的新聞了,這則社會新聞稿子我打好了,妳上去剪接室幫我過音處理一下。」沒等我回應,他把稿子丟在我桌上,掉頭就走了。頓時我感覺他像是古裝劇裡的員外老爺子,把自己換洗的衣裳一扔,交代貼身伺候的丫環 —小翠:「趕緊洗乾淨衣裳,我還得穿它出門。」

我先處理完自己的稿子,接著尋找我的直屬長官— 政治組組長在哪裡?發現她並不在座位上而是在剪接室忙碌,於是我拿起社會組組長丟給我的稿子,走到社會組長的座位旁,很有禮貌地說:「我的上司一再提醒我們政治組,我們組員的工作一概由她交代分配,您若需要我做事,請找我的主管,再由她分配給我。不是我不幫忙,而是我不想冒犯我主管的權限,更不想因此給您添麻煩。」說完就把稿子交還給他。

新聞部的組織圖很清楚,我在「政治組」的小方格裡面;政治組小方格的直線是「採訪中心」這個中方格;中方格的直線上方是「新聞部」這個大方格。換言之,能打我考績、影響我升遷加薪的人分別是:政治組組長、採訪中心主任及新聞部經理。

社會組跟政治組是平行單位,採訪中心跟製播中心也是平行單位。搞清楚自己在組織圖裡的位置以及跟自己有權責利害關係的人,其他人要怎麼狐假虎威 或 拿官位壓人,都不必太在意。

或許你會說,萬一社會組組長升官當了採訪中心主任後,會不會報復我當初沒把他的命令當回事?與其擔這個心,不如趕緊加強自己的實力,在他升官之前,我早已跳槽到其他公司;或者,我也可以努力幫助我的上司升任採訪中心主任,由她舉薦我當政治組長。

別說我現實,職場本來就是現實的地方。請記住,那些跟你考績及升遷加薪無關的人,別花太多心思在這些人身上。我們上班圖的就是升遷加薪,上班絕對不是來上健康也不是來交朋友的。你是公司組織圖裡的小方格,不是所有人的奴役,能指揮使喚你的,只有小方格的直線關係人。那些仗著自己資深的同事們,其實跟你一樣,同屬於小方格,因此,別再讓他們佔你便宜,更別讓他們把工作推給你。

新的一年在職場裡,但願你能有界線感、擁有輕省的人際關係,精準地努力,別再被不相干的人白凹了。


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