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日期 |2021.05.04

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「台積電」5度蟬聯職場新鮮人最嚮往企業,張忠謀勝賈伯斯,受Z世代敬重

即將畢業進入職場的Z世代,他們最想進哪些企業?他們心目中的職場成功是什麼?對於職場又有那些期待呢?《Cheers》雜誌連續16年舉辦「新世代最嚮往企業」調查,公布由3,363名大學與研究所應屆畢業生填選的前100名嚮往企業,揭曉對於1995年後出生的Z世代職場新鮮人來說,誰才是理想老闆?

文/吳佩旻 圖/廖祐瑲 由Cheers授權轉載

排名解讀1:台積電五度奪魁,3家新進企業入榜

榮登今年榜首的台積電,以全球晶圓代工龍頭之姿,長年引領台灣半導體產業供應鏈發展,今年更將赴美增設新廠,持續提升全球影響力。

除了競爭力強,台積電給員工的福利,更是難被超越。不僅生產線作業員,平均月收入達台灣基本工資3倍、約7萬元,新進碩士畢業工程師本薪、加上年終獎金、分紅,年薪更可達31個月。

直取第2名的Google,則是乘著國際知名度,早已是新世代心中的夢幻企業。Google在台灣的據點,維持總部的自由開放文化,辦公室內就有遊戲間、健身房、餐廳等設施。員工可以免費、隨時使用,相當呼應新世代人才渴望高彈性與自主的工作想像。 

至於排行第3的誠品書店,向來是年輕人心中文青、知性品牌的指標。根據誠品分析,會員購書消費主力,以39歲以下為大宗,其中29歲以下占3成最高。靠著悉心經營年輕人對品牌的高度喜愛,成功吸引一票新世代人才靠攏。

第4至10名依序為長榮航空、鴻海、悠旅生活(統一星巴克)、台灣微軟、中國鋼鐵、台灣無印良品及中華航空。(圖表1)

2020年新世代最嚮往企業
▲圖表1:2020年新世代最嚮往企業Top 20

排名解讀2:無印良品、聯華電子,躍升幅度最大

分析前20名榜單,榮獲「最佳進步獎」、成長幅度最大的,包括台灣無印良品(去年第25名→今年第9名)、聯華電子(去年第30名→今年第17名)。

成功樹立「簡約生活美學」招牌的無印良品,迄今已有近500間海外店鋪,並於今年預計展店60家;更在台中金典綠園道商場開出達486坪的「金典概念店」,強調體驗服務與在地化商品開發。不斷創新的服務模式與話題營造,在在激發出年輕人嚮往加入的熱度。

而聯華電子2020年的合併營收為新台幣1,768億元,成長19.3%。在聯電,每位新進員工都有一套「屬於自己的訓練藍圖」,從實體到線上混成課程,涵蓋由淺入深的工程訓練、到未來職能發展的管理能力,育才之道贏得新鮮人肯定。

排名解讀3:科技製造業13家上榜,蟬連行業別榜首

若依據《Cheers》雜誌歸類之全台20大行業別來區分,科技製造業共有13家企業進入前百名;占比最高,其次為媒體文化業與百貨批發零售業,均為12家入榜。運輸交通業有10家入榜;觀光餐旅業及資訊網路業,也有9家企業入榜。

另一方面,相較於去年,不少產業別沒有企業擠進百大榜單,今年在建設業、金融保險業、專業銷售/維修/租賃業均出現「一枝獨秀」的局面,分別由遠雄建設、元大證券、泛德永業代表入榜。而傳統進口貿易業、工程承攬、房屋仲介業,今年仍未進榜。(圖表2)

新世代最嚮往企業各行業別
▲圖表2:新世代最嚮往企業各行業別Top 1


透過這次調查,可看出企業在求才版圖的影響力。進一步分析問卷結果,《Cheers》雜誌歸納出5個社會新鮮人的就業趨勢,幫助企業了解如何有效贏得年輕族群的心。

觀察1:想獲新鮮人青睞,要讓員工從工作找到快樂

對於嚮往在工作中展現自我的新鮮人來說,工作絕不只是為了填飽肚子而已。

當問到「對於職場上成功的定義」時,「實踐自己的興趣與夢想」高居榜首,「擁有高薪」位居第二。「當上高階主管」與「擁有高知名度」是排名最末的選項。

另外,有3成5的受訪者認為「工作彈性,收入能維持生活就好,職稱不重要」,相信「工作快樂比金錢、地位等有形成就更重要」的,則佔2成6(圖表3)。

新世代認為實踐興趣與夢想,才可稱上是職場成功
▲圖表3:新世代認為實踐興趣與夢想,才可稱上是職場成功

此外,新鮮人對於傳統逆來順受的職場文化並不埋單。在求職時,公司對於新人的包容力,以及是否容許表達意見,都是新鮮人看重的面向。包括「完整的新人訓練」、「上下溝通管道暢通」以及「容忍新鮮人有一段適應期和犯錯期」均為影響新鮮人是否認同企業友善的重要指標。(圖表4)

論友善企業,新世代最重視完整新人訓練
▲圖表4:論友善企業,新世代最重視完整新人訓練

觀察2:要求合理工時、待遇,6成新鮮人盼起薪3萬

新鮮人不只關注工作中的滿足感,也相當看重合理的薪資待遇。針對「第一份工作的合理薪資」,64%的新鮮人認為薪水不該低於3萬元(圖表5)。

64%新鮮人期待首份工作月薪高於3萬元
▲圖表5:64%新鮮人期待首份工作月薪高於3萬元

從新鮮人衡量理想企業的條件上,「優厚薪水與獎金制度」和「合理的工時長度」分居第2、3名,僅次於「組織氣氛開放、活潑」,也可驗證新鮮人找尋工作的意義同時,也兼具務實(圖表6)。

開放、活潑的企業組織氣氛,最受新鮮人青睞
▲圖表6:開放、活潑的企業組織氣氛,最受新鮮人青睞

觀察3:疫情影響求職,新鮮人海外求職意願溜滑梯

全球化經濟的時代,海外工作成為不少人尋職的首選。但今年受疫情影響,出國工作的意願明顯降低。詢問新鮮人「是否考慮到海外工作」,僅43.1%有意願,另有56.9%的新鮮人,未將海外工作列為求職選項,和去年結果恰好相反。

至於新鮮人赴海外工作,優先考量的地點,分別依序是日本、中國(含港澳)、美國及新加坡(圖表7)。不過,受到近年反送中等政治運動影響,有意赴中國找工作的新鮮人比例微幅下滑,反倒是希望到美國的比例上升。

新鮮人在選擇海外工作時,赴中國意願下滑
▲圖表7:新鮮人在選擇海外工作時,赴中國意願下滑

進一步分析新鮮人為何選擇海外工作,「嚮往海外工作生活經驗」是最大誘因,其次是「為未來職涯累積資本」、「希望享有高薪」(圖表8)。

新鮮人赴海外工作,最受海外工作與生活經驗吸引
▲圖表8:新鮮人赴海外工作,最受海外工作與生活經驗吸引

不過,若詢問:「評估自己的條件和能力,和世界其他國家年齡相近的年輕人競爭,有沒有信心?」卻有5成的人表示沒信心。顯示新鮮人儘管勇於向外冒險,但對踏上世界舞台仍有壓力。

觀察4:一份工作做不滿兩年,生活、工作平衡最重要

比起長久的承諾,工作更像是人生不斷變換的體驗。詢問新鮮人,預估自己第一份工作做多久時?有近1成自認半年以上不到一年,高達6成回覆介於1~3年不等,僅2成認為會超過3年。可見過新鮮人對職涯的想像,早已跳脫對「始終如一」的追求,企業也必須認知到流動率高的現實,畢竟,這已經是新世代的普遍價值觀。(圖表9)

自認第一份工作會待超過3年的新鮮人僅占2成
▲圖表9:自認第一份工作會待超過3年的新鮮人僅占2成

觀察5:站上時代浪頭的企業家,最受新鮮人肯定

本次新世代最嚮往企業調查,由台積電光榮摘金,創辦人張忠謀也蟬聯今年最受新世代尊敬的企業家代表,堪稱是業界的最佳典範。第2~3名分別為鴻海集團董事長郭台銘、蘋果創辦人史蒂夫‧賈伯斯(Steve Jobs)。全球電動車市場蓬勃發展,則帶動特斯拉汽車創辦人伊隆‧馬斯克(Elon Musk)強勢擠進前10名。(圖表10)

台積電不僅是新世代青睞的企業,創辦人張忠謀也受年輕人敬重
▲圖表10:台積電不僅是新世代青睞的企業,創辦人張忠謀也受年輕人敬重

(原文標題:【關鍵調查】2021新世代最想進哪些企業?台積電五度奪冠,6成新鮮人盼起薪3萬


※調查方法說明:本調查針對全台灣255個大學科系的應屆畢業生進行郵寄問卷調查,根據教育部公布108學年度各大專院校的人數與科系分布狀況,採分層比例抽樣法。第一層依大四生與碩二生的人數比例,第二層依教育部公布之學系11大領域比例,第三層依各學類的公私立大學院校比例。各層比例確立後,再隨機抽取校系(隨機抽取的機率依各校系的實際人數比例)。
※問卷調查時間:本調查於2020年11月2日至2021年1月8日進行。共發出4,534份問卷,有效回收問卷3,363份,回收率為74.17%。公立大學佔38.54%,私立大學佔61.46%;大學應屆畢業生佔83.35%,研究所應屆畢業生佔16.65%。※調查執行:天下雜誌群調查中心熊毅晰、蘇碧婷;《Cheers》雜誌編輯部。


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