工程師歷經7面，卻在最後關卡慘遭淘汰！外商人資的用人標準到底是什麼？
你嚮往外商的優渥福利及工作環境嗎？有機會也想轉職外商嗎？你知道台商外商面試習慣大不同，若沒注意，可能耗費許多時間準備履歷及面試，卻無法叩門而入。
原文出處 / 104高年級諮詢
工程師Hank工作幾年後想從本土公司跳槽到外商公司，技術關卡的面試都過了，卻總是在後面的關卡被刷掉，讓他非常納悶...
台商外商文化大不同，應徵者常在這些面試問題慘遭滑鐵盧
Hank過去轉職經驗大多都是台商，而且是被挖角，面試都很順利。但這次轉職把目標放在外商，挑戰完全不是同一個檔次，甚至曾有面試一家公司，已經見完六、七個人，最後到人資這關卻被刷掉，讓他搞不清楚自己問題在哪裡。
後來他統整經驗，發現問題出在「軟技能」的面試關卡。外商面試時的許多問題，都是過去很少被問到的，像是遇到最困難的事情、犯過最嚴重的錯誤、為什麼要換工作等等。而因為缺乏經驗，第一時間他都無法回答出漂亮的答案，也不了解面試官問這些問題的背後含義是什麼，到底怎麼回答才是令人滿意的答案？在看職缺的過程，剛好看到104高年級一對一的諮詢服務，李益恭AY顧問具有多家外商公司人資主管的背景，決定找他協助。
設身處地了解面試官想法，從頻收感謝信到間間錄取
一對一諮詢時間時Hank跟AY老師討論，才發現自己說的話，在面試官心中接收到的訊息跟自己想像的並不一樣。像是面試時他會問對方需要什麼技能才能勝任這一份工作，原本是想探求更多資訊或表現出積極學習的態度，但這樣的發言，反而會讓面試官有一種你是不是現在才要學，能力不足的印象。
於是AY老師協助他了解面試官問問題背後的用意，讓他思考什麼樣的回答能傳達自己的意思，又能在面試官心中留下好評。諮詢完後，他繼續投遞履歷，經過幾次的面試後，慢慢修正自己的答案，面試時都能表現得很穩定。目前他已經確定錄取兩家公司，另外投遞的三家公司也都有回應，陸續進行面試流程，可說是每投必中。
身邊沒人討論，找顧問諮詢最有效率
除了面試技巧，AY老師也已過去擔任外商人資主管的經驗，以較全面性的角度與Hank分析外商與本土公司的差別。老師也提醒他外商的作風較明快，如碰到需要資遣員工時也會快狠準，因此要記得時常保持自己在職場上競爭力。轉職的過程，Hank雖然遇到挫折，但他沒有陷入低潮，可能是因為理工出身的背景，讓他很實務地想怎麼克服困難最重要。他說周遭比較少人能討論這方面的事情，身邊能問的人都問了，但不見得能得到想要的答案。因此當初才想直接找專業顧問一對一諮詢，用最快、最有效的方式解決問題。他很感謝AY老師的幫忙，讓他挑戰理想外商職缺的勝率大大提升。
【關於作者－李益恭 (AY) 顧問】
有四十年的人資經驗，於58歲退休，退休後的17年，繼續提供職場諮詢、中年輔導、分享人資專業，幫助超過1000位以上的職場工作者，渡過職場危機。現為104一對一職涯諮詢顧問。
曾服務於亞洲航空公司、RCA、奇異、雀巢、開利冷氣、AT&T及朗訊世界等知名跨國企業，服務於外商HR的工作前後達四十多年之久，畢業於國立成功大學外文系。同時對跨國公司之HR運作及作業流程具有豐富的實戰經驗，特別是人才召募、薪資策略、組織重整、 留才策略、員工關係、職涯規劃等、更有深入的研究。
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