文/ May Liu
是的,如大多數人認為,行銷企劃工作好像很有趣,可以盡情發揮熱情與想像力,而且還可以掛在網路上一整天,到處搜尋資訊,但其實有著不為人知的辛酸!我們的每一天到底是如何進行的咧?以下讓我來分享一下!
每天進公司第一件事情就是開信箱及各個統計系統,一開就是至少三~四個視窗,開始聚精會神的統計會員數與計算成效,如果數據有異常就得看看昨天操作了那些活動,要即時找出問題並提出解決方案,再來接著打開經營的臉書及網站,回覆客戶的問題,之後,再回到信箱看看哪些重要信件要處理並且同步回覆給相關人。
接著,把所有經營的網站,再想一遍有那些可以吸引會員的活動,接著把文案及活動內容擬出來寄給相關人員,常常是不發則已,一發則一改再改,有時還會需要跨部門的會議才能有下一步動作,因此抓緊時間喬定會議時間的本領也是很重要的,還有會議後,必須匯整大家的意見做出決議與反饋。
其餘時間就是等待主管回覆的時候,趁時間就要開始發想一些新的設計物、EDM內容,而且在各個不同的媒體操作,內容也是針對不同的訴求來設計,所以常常會在幻想中~渡過…。
中午時間,可能會為了收到一封信要馬上即時回覆對方而耽誤吃飯時間,畢竟總不能讓大家為了等我一個人,而把下午可以討論的時間都給錯過了!但這時已經因為一直使用電腦眼睛瞎了一半,腦子也昏昏沉沉的了!
下午要把的到回應的提案進行細部的確認,例如活動辦法、走期、贈品、預算,以及行銷方式、預計成效、工程師資源預估等等,接著再把之前做過的相關活動檢討的地方,就一起加入這個新提案來改善,並測試客戶反應,以便帶來更高的效益,整個就是循環的概念!
一天當中,如果有遇到同事丟出idea或專案要一起幫忙的,從企劃到溝通達成目標,都需要全程參與,所以平時跟共識同事同步分享資訊室很重要的,這關乎合作的默契,可以省去很多時間的無謂浪費!時不時還會穿插一些媒體廠商費用以及活動雜支的申請,所以一天下來,有時是成效數據有時是費用數字,頭腦真的要清晰才行啊,所以每天必須與咖啡為伍,才不會最後被這些數字,搞得眼睜睜拉下自己的薪資數字吧!
身為一個網站企劃工作者,也由於能盡情在實際市場上測試自己的idea是否被接受,算是一件非常有挑戰性的工作!我自己常常在想什麼特質的人會適合作網站企劃?其實我是個喜歡旅遊跟烹飪的媽媽,並不太有時間會流連網站,但我確定有一股熱情可以全心投入在網路產業上,如果你也是,歡迎一起加入網站行銷企劃的工作吧 : )