專題特輯

日期 |2020.11.13

文字 | 104人力銀行

觀看數 | 13332次觀看

面試前你應該做的6項準備─做完它,你已經幹掉一半對手

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日期 |2020.11.13

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文/Han 原文出處

找出面試官心中的那把尺

這是面試前你最需要做的功課,但如何找出那把尺呢?如何找到面試官的評分標準呢?還有哪些是面試應該要注意的事項呢?讓斜槓大叔一一來教你面試技巧。

1. 研讀職位介紹 Job Description 一百遍

你必須清楚知道這個職位所需要的技能、經驗,然後記得面試的時候給它膨脹一百倍(誤)

2. 找出應徵公司的商業模式 Business Model

公司怎麼賺錢的你都不知道,你還敢把你的青春交付給它?應徵的是B2B的公司?還是B2C的公司?還是B2B2C的公司?這都不清楚,還想讓你的未來老闆刮目相看?

3. 了解應徵公司的產業與趨勢

這除了能讓你更了解公司,更可以預測你的未來。你的目標是年收百萬,卻進入一個正在衰退的產業?當數位化正在改變旅遊產業、餐飲產業、金融產業,你還停留在古板的線下思維?不只要產業轉型,你的腦袋也要跟著轉型。

4. 分析市場裡的競爭對手

知己知彼,百戰百勝。聽老師講SWOT講了幾十年了,應該還沒忘吧!重要的是要清楚知道公司在市場的競爭力,以及競爭對手的利弊。

5. 搜尋該公司的近期新聞

這其實非常重要,但大家往往不會去注意。最簡單的方式就是到Google News輸入你想應徵的公司,我相信會有許多收穫,這會告訴你公司近期的營運狀況、目標、發展等等最新資訊。

當然以上是基本的通盤了解,再來不同的職能又需要不同的深入。

6. 針對你應徵的部門深入探討

  • 行銷部門:

公司有哪些行銷的管道?Google Adwords/Facebook廣告/部落客/Youtuber/捷運看板/電視廣告?目標族群又是哪些人?

  • 業務開發部門:

目前公司的合作夥伴與核心顧客有哪些,哪些是產品可能會觸及到的新的業務模式與合作關係?

  • 軟體開發部門:

公司主要使用的程式語言是什麼?Python還是Java,好像又要會點Shell Script?哪些是語言是開發該產品的選項,而這些語言又有什麼利弊?

  • 客服部門:

公司的主要客群是哪些族群?女性居多?年齡層約25–35之間?客服部門可能用的CRM軟體?哪些是這個產業的客服最容易遇到的問題(或是最澳洲的奧客)?

  • 財務部門

趕快下載公司的財務報表,哪些是主要的營收來源?哪些是主要的支出來源?獲利持續成長?什麼成本突然暴漲?公司報稅流程?如何產出產物報告以及財務控管與稽核方式?

  • 產品管理部門

公司總共有哪些產品線,各個產品的性能與優缺,有哪些是產品可以再更進步的地方?當然還有市場競爭產品的優缺與市占率。

針對各職能的功課請務必要做

許多職能並不是我的專業,我無法做太多深入,但就單純以我面試產品經理職缺……

面試官(我):請問你有嘗試使用過我們的產品嗎?

求職者:沒有

OK,這位候選人想要面試產品經理,卻連產品都沒有嘗試想要了解~我知道很多公司的產品可能是付費產品,抑或是2B(給企業客戶)的產品無法接觸到,但通常都有試用版本或是Demo介紹,而我的問句也只是嘗試而已,其實真的沒有那麼難,主要只是想知道你的動機與學習能力。

你以為這情境很誇張?以為這是少數?呵呵,我面試過工作經驗十年以上,想要應徵資深產品經理的候選人都犯過這種錯,更不用說一堆年輕小朋友進來會議室以為是來聊天喝茶。

所以做好這點你已經贏過一半以上的候選人了

找到那把尺了嗎?這是斜槓大叔對於產品經理/產品管理師的那把尺:

  • 說話是否有條理與架構:闡明產品價值並與各部門溝通有效率的依據
  • 領導能力/特質:需要帶領產品團隊(至少開個會不要扭扭捏捏吧)
  • 了解公司產品並且調查過市場的競爭產品
  • 產品開發流程是否有概念:對於Junior的職位,至少了解基本概念
  • 專案管理:當產品概念擬定好,如何去執行產出理想的產品
  • 英語能力:這非常重要,尤其是對於科技類產品經理。因為最新的技術與產品概念都會是以英文的方式與世界互動

用人主管就是希望找到一位人才幫助他解決問題,而這個問題往往可以由以上的方式來推敲。從職位介紹可以知道職位的基本需求,從新聞可以知道公司近期的目標與狀態,從市場與產業可以知道公司所面臨的困難,最後深入職能找出該職位的理想標準值。

當然面試不只是面試用人主管而已,通常會有很大的機會遇到HR Interview, Peer Interview, Hiring Manager Interview, C-level Interview。當你把未來老闆心中的那把尺給捏出來的時候,就可以把自己塑造成老闆想要的理想人才了!

(原文標題:面試技巧(1): 面試前你應該要做的功課)


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