主管言語霸凌,她幽默回應:心臟停拍、不蘇胡!再當激將法,衝出高業績 |104職涯診所 Podcast EP237

面對職場霸凌,您可以向勞動部1955檢舉、或向公司HR投訴。知名管顧張敏敏也曾在職場遭遇主管言語暴力。她先確定主管「沒理由的情緒」不是針對她個人時,她幽默回應「老闆,妳這樣會讓我心臟停拍,不蘇胡啦!」她會搞清楚主管雷區,不踩主管的情緒紅線。她會用具體事實讚美老闆,向上管理不是拍馬屁。如果是主管「有理由的責罵」,她當成激將法,反而衝出高業績。從部屬變主管、從上班族變老闆,溝通高手張敏敏已是各大企業的知名講師,她提醒主管和老闆,示弱不是弱,適時向部屬call help,避免陷入情緒黑洞,反而會流失人才。

【本集來賓】

張敏敏,JW智緯管理顧問公司創辦人,專職企業講師,曾在法商萊雅L'Oréal集團、美商雅詩蘭黛集團、以及日商工作超過18年,橫跨教育訓練、公關和品牌行銷三大領域,當過La Mer海洋拉娜公關暨教育訓練經理、Anna Sui安娜蘇行銷經理等,專長行銷、業務、培訓。臺灣大學商學研究所博士候選人。著有《拒絕職場情緒耗竭》、《OGSM打造高敏捷團隊》等多本著作。

【本集重點】

2:50 練習向上管理 因為老闆是你最重要的客戶

4:45 總經理竟在尾牙現場嗆聲總裁 引爆嚴重衝突

8:22 「如果你是專業的 就可以和你不喜歡的人共事」

9:04 每個人職場風格不同 關鍵在你能否欣賞別人亮點

10:15 最讓部屬情緒耗竭的主管:捉摸不定為何生氣

12:20 如何稱讚主管又不顯得噁心?把稱讚具體化

15:08 如何展現實力又不功高震主?找出主管紅線

16:04 主管常見雷區:時間管理、道德潔癖、服裝儀容

19:27 大老闆也在的場合 不要吝嗇展現自己

20:18 只有直屬主管的場合 開場就先謝謝

21:01 常見主管語言霸凌:不帶髒字諷刺+冷暴力

22:07 用詼諧方式 對主管反應自己的不舒服

23:13 主管諷刺「智障!你們是用延腦在工作嗎?」

25:18 把主管諷刺當作激將法 做出全國前三業績

26:23 【粉絲敲碗】怎麼面對沒能力的主管?

▍想向上管理讓主管變夥伴?你還需要聽這些

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