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誰都不願發生「職場霸凌事件」，一旦發生人際關係、業務效率、辦公室氛圍都會大受影響，更艱難的是「圓滿」解決職場霸凌。理想情況當然是了解核心原因，客觀解決是非對錯，但現實往往複雜，只能竭盡所能處理。

覺得總是被針對，是多想了？還是職場霸凌？律師提醒，先看對方的要求是否合理？同事是否也被相同對待？若「持續性」的情緒威脅、冷落、污辱，可能就是職場霸凌！遇到時，先蒐集證據，因為沒證據的指控對法官來說形同小說，甚至可能變成黑函反而被告誹謗；當痴情同事變成恐佈情人，一路尾隨「敵在暗、我在明」的情緒壓力也屬職場霸凌；必要時，調整工作，避免再接觸；或透過信任者的建議和專業輔導，和對方一起化解過不去的檻。一起破解職場霸凌，攻克職場挑戰！

台灣 #MeToo 延燒，當我們遇到職場性騷擾／職場霸凌／職場PUA時該怎麼辦？作者建議被害人想清楚「對方該因此付出什麼代價，以及自己能夠承受到什麼程度」，再來決定維權或申訴的方法。遇到職場性騷或霸凌，什麼時機該離職？面試新工作時要據實以告嗎？３個自救法一定要知道！

某知名連鎖品牌店長職場霸凌店務夥伴，被錄音舉證犯下12次公然侮辱罪，每次罰金4,000元，足堪業界引以為戒。店經理職務首重品格與品德，面對人的問題，雖有親疏但應力求公平，每家店在標準操作手冊之外，都應有管理辦法，回歸制度才是最佳方案。

「你講什麼英文！我聽嘸啦！我業務部不配合啦！」下一秒，180公分的長桌被掀翻、椅子被踹過來！這是張敏敏從國際美妝大廠空降本土科技廠商的第三天，一段「中英夾雜」的簡報，惹怒只說台語的男業務副總。她記憶驚恐、餘悸猶存，深怕自己又動輒得咎，長達8個月不敢找新工作。當她發現是自己沒有入境隨俗，導致無意間給人「高高在上，指點擺態」的錯覺之後，她決心不再用別人的惡來懲罰自己，刻意練習禮貌對人、欣賞別人、幫助他人，也幫自己走出情緒創傷，在下一個職場階段飛得更高。

面對職場霸凌，您可以向勞動部1955檢舉、或向公司HR投訴。知名管顧張敏敏也曾在職場遭遇主管言語暴力。她先確定主管「沒理由的情緒」不是針對她個人時，她幽默回應「老闆，妳這樣會讓我心臟停拍，不蘇胡啦！」她會搞清楚主管雷區，不踩主管的情緒紅線。她會用具體事實讚美老闆，向上管理不是拍馬屁。如果是主管「有理由的責罵」，她當成激將法，反而衝出高業績。從部屬變主管、從上班族變老闆，溝通高手張敏敏已是各大企業的知名講師，她提醒主管和老闆，示弱不是弱，適時向部屬call help，避免陷入情緒黑洞，反而會流失人才。

討厭主管同事，面試一輪通通失利，怎麼在原地撐下去？知名管顧張敏敏也曾天天想離職，但她轉職失敗，尤其來了一位新任女主管，開口直接F word不忘問候對方爸媽，上任第三天，就把她從內訓講師調到百貨站櫃。「在懲罰我嗎？」張敏敏心情down到谷底，但用教育訓練的專業面對客戶，意外衝出高業績，不但贏得資深櫃姐崇拜，也發現自己喜歡在第一線打仗當武將！「我們不一定要喜歡這個人才可以一起共事；只要有共同認識，就可以共同做事。拿出專業，贏下戰場！」

人人都希望遇到天使主管，但如果不幸遭遇講話難聽的「暴君型主管」，又無法率性離職，該怎麼「心靈自救」？104職涯診所 Podcast：轉職失利又每天聽女主管f-word！她吞下情緒用專業喜迎第二戰場，曾任法、美、日等多家大型外商的知名管顧張敏敏，就曾遭遇「暴君型主管」，她摸索出一套「心靈自救」釋壓做法，成功幫自己拒絕「職場情緒耗竭」！

近年勞動權益與昔日已不可同日而語，企業若能建立友善環境也是符合「人才永續經營」的治本作法，因此當收到員工申訴「職場霸凌」時，雇主、人資單位除了有依法採取必要措施的義務之外，實務上律師也建議：應該建立明確的作業標準，並保有暢通並有效的申訴管道，不僅能內安人心，也可減緩未來雇主在訴訟上恐被認定過失的風險，不可不慎！

職場不法侵害的樣態眾多，通常無法採用具體規範，原則上仍只能透過個案狀況去綜合評估，例如常見的「職場霸凌」其實也屬職場不法侵害的一類，而且並非大家所想的只會發生在「上對下」、「雇主對勞工」的層面，仍有法院判例指出下屬出言辱罵上司，最後遭指控為「職場不法侵害」，因此不論雇主、勞工均應特別留意。