主管請部屬吃飯,原想激勵士氣,卻被起鬨吃最貴,一餐結帳六萬多!如果主管拒絕,會小氣嗎?會沒面子嗎?會煞風景破壞氣氛嗎?數十年高階主管經驗的Simon阮劍安提醒,主管必須在不適合或難以拒絕的場合,擁有說「不」的能力;犒賞團隊,杯觥交錯,仍是公事,心中先有合理的預算支出;激勵員工的方法很多,一杯熱飲感冒藥、一張手寫小卡片,只要入心,不會輸給一場奢華豪宴。
【本集來賓】
阮劍安(Simon),一零四資訊科技公司董事,曾任104人力銀行總經理、104希望基金會董事、中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監,比利時魯汶大學歐洲研究所碩士畢業,擁有超過三十年職場及高階主管經歷。2024年起,為職涯診所Podcast子單元【主管偷偷學】固定來賓。
【本集重點】
2:38 粉絲提問:中階主管請客犒賞組員業績 組員起鬨點最貴 結帳花六萬
5:50 士氣好或不好 是否都要請客? 主管請客是否必要?
6:30 先釐清請客的定義、預算
9:38 部屬試探性提出不尋常的需求 在不適合拒絕的時候, 有沒有說不的能力
13:34 只要跟工作有關的人在一起, 永遠是上班狀態
14:17 一錯 沒設預算 二錯沒有說不
14:35 三錯 起鬨時沒拒絕
15:11 激勵士氣的目的和行為是?振奮士氣有很多方法 別讓自己太常傷心(薪)
17:26 規則的建立 主管與下屬, 主管也是員工, 是否有一定要付錢, 思考自己希望與對方保持的關係 沒有對錯 自在就好
18:58 小技巧, 先說好贊助多少錢, 剩下大家自付
19:30 人與人之前的情感互動 在於誠意 用心
21:00 思考如何將誠意與請客做到對方心裡
21:44 主管與部屬如何經營關係 方式有很多 不在於吃了什麼 誰付了多少買單
▍學習說「不」,還能怎麼做?
P303 YES Man的「Say NO學」 Yes-NO-Yes三步驟,有禮拒絕不失禮