相差半世紀的人際禮儀篇(下)他說:過節問候太馬屁!她說:真誠感謝很正常!

逢年過節收到一堆罐頭簡訊,年輕世代認為,這時再傳訊息問候主管,等於是錦上添花「很乃優(彆扭)、太刻意」。但資深世代認為:老闆會在意沒收到問候,其實,不一定要用訊息,一杯咖啡、一張紙條都可表達真誠感謝。職場人際關係,年輕世代佛系交友,合則來、不合則散符。資深世代也認同好隊友比好朋友更重要;職場五代同堂,每人個性和經歷大不同,能跨世代共榮共好是一件很浪漫的事!

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【本集來賓】

陳麗卿,資深代表,Perfect Image陳麗卿形象管理學院創辦人,曾幫台灣高鐵等上千家企業整合員工形象,著有《成功禮儀》、《衣櫥加法》、《魅力領導學》等32本形象管理專業書籍。

林梓安,年輕代表,政大企管四年級,曾為鹿特丹管理學院交換生,曾任勤業眾信-組織轉型顧問實習生、Dcard-人資實習生。

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【本集重點】

🔸 0:15 過年過節該問候嗎?年輕世代不會主動問候(等主管開口),怕太過諂媚or拍馬屁

🔸 2:30 資深代表:身為老闆會在意屬下的問候,建議可以感謝主管某事件對自己的影響

🔸 3:30 部屬沒有問候,老闆會在意嗎?

🔸 4:40 建議季節時利用機會向主管表達感謝

🔸 7:40 證明自己很好,可能不想道歉、示弱vs極力想變更好,會正視錯誤

🔸 8:45 不一定是訊息,一杯咖啡、一張紙條,甚至是當面說謝謝,也可以

🔸 10:30 幫主管做好重點整理,同時能做好向上管理

🔸 12:25 年輕世代:同意做好向上管理,人際互動也屬於工作一部分

🔸 14:20 把事情做對做好,職場中有沒有朋友影響不大?年輕世代認為:合則來,不合則散。

🔸 17:15 資深世代:做事情很重要,做人更重要,成為好隊友,最後也許會成為朋友,好隊友(互補)重要性大於好朋友(興趣相投)

🔸 19:42 職場中公與私生活完全分開嗎?個性若需要有獨處的時候,會將工作與生活的交友圈分開

🔸 21:42 年輕世代:比較不會加主管或年紀較大的交際圈(FB、IG等),與年紀世代不一定有關,與人的個性較有關

🔸 23:46 年輕與資深世代工作相處,不一定會有相處困難,資深世代經歷更多次世代更迭,也相對更有經驗與智慧

🔸 25:00 年輕世代入職前曾擔心同事主管都是資深世代,會容易遇到自己和父母的類似衝突,但職場中溝通的語言若相同,其實不會遇到太深的隔閡

🔸 27:00 經歷不同世代,視野和經歷都不同,當不同世代的人相聚,結合世代的經驗,創造共融,能夠更有效率的溝通和合作

🔸28:50 年輕世代最認同,外在形象影響升遷(相差20%內,外在形象有相對優勢),而對主管過節的問候,還需要時間與方法跨越心理障礙

🔸31:40 主管也有情緒、需要協助、需要朋友,把主管當朋友/同事,和對方相處也能更自在

🔸34:00 00世代的使用手冊,少說「你還年輕經驗不夠」傾聽後再具體指出應修正的重點

🔸35:50 資深世代的使用手冊,少說「你過時了」世代不應有隔閡,上下串聯才有工作效率,走得快、走得遠,建議把對方當成無齡的人,溝通無障礙

▍職場溝通好好學,一起複習:💡

💡 EP103 【專訪】職場高效溝通:直球式溝通反而沒效率?跨部門會議才能見人心!

💡 EP142 別讓社群毀了工作(一):為什麼能說、就不line?

💡 EP123 新鮮人職場溝通先修班(二)別讓自己毀在Email和Line裡!

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