面試問出好人才(下) 當求職者問「午餐吃什麼?」 反從小問題,問出大道理

吃飯皇帝大、民以食為天,如果求職者面試提問「午餐吃什麼?」會當場出局嗎?職場教練Simon提醒用人主管,愈無關工作的問題,愈要反問為什麼;乍看是雞毛蒜皮的小問題,很可能是影響人才是否留下的心理動機或基本權利;愈年輕的世代、問得愈直白。若面試進入人才的背景調查(Reference check),避免「好」或「不好」的封閉式問題,建議改問,候選人在哪些情境下會展現出哪些行為,做為用人參考。

【本集來賓】

阮劍安(Simon),一零四資訊科技公司董事,曾任104人力銀行總經理、104希望基金會董事、中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監,比利時魯汶大學歐洲研究所碩士畢業,擁有超過三十年職場及高階主管經歷。2024年起,為職涯診所Podcast子單元【主管偷偷學】職場教練。

【本集重點】

🔸0:51 面談提問順序:先蒐集過去事實,再談未來工作

🔸1:35 無理頭狀況題 留意不要太突兀、涉入隱私

🔸2:14 面談最後一題:給求職者問問題 了解關心什麼?

🔸3:47 求職者問午餐吃什麼?了解主管生活模式、價值觀

🔸5:25 面試者問任何問題都沒有對錯 別忘了辨識人才角色

🔸7:53 面對求職者直球對決 問「為何問?」了解背後原因

「你想問是不是什麼?」與個人分割

🔸10:42 了解求職者工作外生活 第一步確保個人隱私

🔸11:29 休閒興趣是工作煩心出口 責任越大、單兵作戰工作越須了解下班生活

🔸14:55 關鍵職務做reference check 第一步經當事人同意

🔸18:10 辨識人才盡可能比對言行一致 進入公司後還需彼此調整

🔸20:19 reference check問出真實答案 「若要共識,哪些地方要修正」

🔸21:08 reference check諮詢 不擦脂抹粉、「什麼環境能發揮最大效用」回應

🔸24:14 高階求職者注重隱密性 避開在公司、獵頭公司談工作

🔸25:22 輕鬆環境觀察好機會 相對放鬆求職者比較不會刻意包裝

🔸27:11如何觀察不在正式場合的言行?約喝酒

🔸29:23 面談注意1:問了很多不代表盡面試官責任

🔸30:45 面談注意2:以邀請人才進行招募

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