百工的一天

2023.11.01 | 2068次觀看

菜鳥精品櫃姐崩潰菜事:失「蒜」|104菜事場

文/104菜事場

櫃姐:Linda
製造日期: 2018.08.11
媒材:簽帳單、過度興奮的情緒

當年剛進精品業當櫃姐的我,因為菜,大戶客人總輪不到我服務,一天下午店裡剩我顧櫃,一名打扮時髦的貴婦踏進店內,我熱情地上前服務,貴婦前後看了許多商品,邊要我幫她試、給建議,甚至要看店內單價最高的包包,我小心翼翼的拿給她試揹,她沒看多久就要通通買單,我愣住了…… 這個應該會成為我入行以來,不!是這個月店裡單筆最高的銷售額吧!

我一筆筆結帳刷單,又拿來包裝紙盒、紙袋手忙腳亂地包裝,貴婦看了對我說:「你好好結帳吧,我自己裝袋就可以了」。

我太幸運了吧,居然給我遇到有錢有品有禮貌的客人。

我一整天都帶著笑意,計算著自己這個月的業績,和打算買什麼犒賞自己。直至閉店前進行盤點,怎麼都對不上帳,櫃上少了兩個小包和一件衣服,我想起那位貴婦有試過,我透過今天替她辦理的VIP資料去聯繫對方,卻是空號,調了監視器才發現對方當著我的面將那幾樣商品收進袋中。

原以為能獲得最佳業績的我頓時害公司賠了快十萬,公司要我共同承擔這筆損失,也成為我職涯中最慘痛的教訓;往後,結單、包裝、清單我都自己來,一個錯換一生的小心翼翼,你說划不划算?


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