菜鳥外送員崩潰菜事：「椒」差了事｜104菜事場
文／104菜事場
外送員：哲忻
製造日期：2022.09.11
媒材：果汁、一點點隨便
因為想增加收入，半年前開始利用排班的時間去跑外送，雖然辛苦但能賺到不錯的收益；顧慮到正職，我都會選擇固定的範圍外送，常跑的幾家當中，一間傳統果汁店非常受到歡迎，品類眾多，果汁都用胖胖杯裝，再用塑膠蓋蓋上，用料實在又大杯！
快七十歲的老闆很熱情，常常多打果汁請送外員喝，但也因客人眾多，送一單果汁的時間往往都是跑其他店家的兩倍，所以一拿到果汁我都催油門去配送，好幾次急著拿給客人，果汁灑了一大半，我也管不了那麼多，把塑膠袋丟掉、擦乾淨杯身，果汁放著就趕緊走。
一天又要送果汁，老闆突然問我：「你們送果汁到客人那裡，果汁會不會容易灑？」
老闆繼續說：「唉～我被客人抱怨說我們果汁現在都很不實在，外送都少三分之一，打電話來抱怨還去評價給我一顆星，我怎麼想都不可能，才想說會不會是灑出來，我現在加封膜不知道會不會改善，你們也辛苦了，這個給你喝。」
我邊喝著果汁邊苦笑，想著至少四五次外送時灑出果汁的情境，心中充滿愧疚感：「老闆，我下次送會注意啦！」
老闆道謝後，我小心載著果汁出發，沿途想著自己過去的交差了事，為老闆製造這麼多麻煩事，我沒有站出來承認和道歉，也沒有提醒，我在工作過程中的隨便會對別人造成很大的影響，這個經驗讓我更看重自己的工作，也更嚴謹的對待自己的工作。
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