「沒經驗也沒關係,有什麼不會的都可以問!」面試時天真以為如此,結果到職後卻直接「被放生」,只能像無頭蒼蠅一樣自己摸索,簡直欲哭無淚?104職涯診所 Podcast:【職人故事】被當空氣?金獎創意長林智豪靠「偷學」冷宮逆襲!,雪芃廣告創意長林智豪當年入行時就是如此,不只沒人教,甚至連會議旁聽都被禁止,沒想到他竟然靠「抄目錄」幫自己逆襲成功?
104人力銀行「人資FBI報告」中揭露驚人數字,新進員工一個月陣亡率竟高達21%!其中,最常導致新人快速離職的重要原因之一,就是「沒人教也沒人帶」。
104職涯診所就有一則超過1.5萬觀看的問答「新人一進公司就要獨立作業,沒教育訓練,也沒人帶,是正常的嗎?」,提問者到任後,辦公室大家都超忙,主管整天會議中、同事一臉「別來吵我」,任務不知從哪開始著手,連方向對不對都不確定,每天都惶惶不安。
其實不管你是新鮮人或資深新人,甚至只是公司內換部門,都可能在遭遇這件事。拿遍兩岸廣告大獎的雪芃廣告創意長林智豪,入行時也曾遇到這種慘況。對廣告產業一直有所憧憬,在其他產業歷練一段時間後,獲得了入行門票。想到以後就能和業界內的廣告大神共事,學習他們的創意技巧,就讓他興奮不已!
沒想到,入職後卻被其他人嫌棄水準太夠,不只內部提案屢屢被打搶,後來甚至被禁止參加案子討論,會議通知直接跳過他。沒人教,連想旁聽會議來學習的機會都被關上大門,看著別人在會議室內熱烈討論,自己卻只能呆坐在座位上,每天上班都是「公開處刑」,「那時真的想去死啊!」
最後,林智豪想出一招來「自學兼偷學」,那就是「抄目錄」!他把公司過往結案報告拿來當教科書,從目錄頁開始抄起,閉關苦練,一舉打破學習天花板,成功提出獲認可的企畫案,重新打開「收到會議通知」的大門!
林智豪的「抄目錄」,不是單純把文字抄寫到另一張紙上,而是透過抄寫已經完成的結案報告、重要文件,思考其中的編排流程、提案技巧、創意發想,回推客戶要的東西是哪些、前輩又是怎麼對應提出讓客戶埋單的解法,其中有關鍵三步驟:
步驟1:從目錄看結構,揣摩「從問題確認到問題解決的思考架構」
「目錄的編排,其實就是提案簡報的敘事結構,」林智豪強調,在抄寫目錄的過程中,一定要一邊動腦,去思考與自問目前前段講什麼、中間講什麼、後斷講什麼,前中後串連起來,又如何導出最後的結論,這就是所有業務提案、廣告創意的基礎架構,「看愈多,你就會愈發現厲害的大師到底是怎麼鋪排厲害的思考結構。」
步驟2:從表現看創意,學習「有效說服、打造亮點的提案創意」
第二步,就是從表現看創意技巧。林智豪說,抄寫時,有時候看到某些做法,會深受感動、啟發,「這就是你有感的創意模式」。把看到有感的都抄錄下來、累積彙整,等於幫自己建立創意技巧資料庫,抄愈多、累積愈多,就等與學到愈多擬定提案切角的基本功。
步驟3:套用不同情境,練習「如何把別人創意移植到自己案子」
最後,林智豪把把學到的技巧「練習用出來」。假設自己被指派一項商品行銷,這些抄下來的內容,哪些可以套用?又可以怎麼用?當偶爾有幸和其他資深前輩開會或相遇時,他就把練習成果拿出來,就算開始時還是不被入眼,他也不氣餒。有一天,他某個提案竟然被大前輩認可,擷取了其中一部分放進案子中,「我終於走出隧道了!」
很多時候,新人到職後,可能大家真的都很忙,主管只會給你幾本操作手冊、或過往的結案報告,請你先讀,這時候,你要從裡面讀出什麼?
林智豪強調,重點不是「流程」,而是「架構」,去揣想公司或客戶會在意的重點,再參照對應的處理流程,就可以掌握最基本方向。就算還有不清楚的地方,這時請教別人,也不會是「笨問題」,比較容易獲得好的回應,讓自己成為值得被教的優秀新人。