面試猜題99%命中率？謹記5W1H原則，你也能做到！｜新鮮人求職

想要在面試中脫穎而出，新鮮人務必在面試之前充分準備和練習。雖然每個企業會詢問的面試題目略有不同，但面試主管希望了解的，無非都與求職者的5W1H有關。

快速導覽本文重點：

面試問題5W1H是什麼？

Who：你是誰？（自我介紹）

Why：你為什麼來應徵本公司？（動機）

What：你要來做什麼？（職務內容）

How：你如何能做好這份職務？（學歷背景和專業）

Where：你要往哪裡去？（生涯規劃與個人志向）

Which：在生命中重要的事件？（個人優缺點、成功或失敗經驗）

只要掌握好5W1H，面試就不用緊張囉！

此外，再提醒你一些面試時很容易忽略的小地方，「魔鬼就在細節裡」，越是平常不會特別注意的事，在緊要關頭可能會變成影響全局的事喔！面試前請注意：

一、面試二重點

睡眠充足：面試時間平均30至40分鐘、出門前的準備、交通、面試前的自我穩定，因此充足的睡眠很重要。
提早到達：切記絕不能遲到，甚至可提早10至20分鐘到達，這樣能讓自己更從容不迫。

二、面試十大提醒

有沒有提早到達？有沒有記錯時間？跑錯地方？
東西都帶齊了嗎？放在哪裡都知道嗎？
服裝會不會太隨便、太凌亂？
褲腳是否還在襪子裡？絲襪有沒有破？
彩妝糊了嗎？眼睛、汗水、油光都處理好了嗎？
眼鏡和皮鞋擦乾淨了嗎？
需要口香糖解臭嗎？
手機關了嗎？
面試問題的內容和回答要點，都還記得嗎？
有沒有把煥發的精神與愉快的微笑掛在身上？

三、面試六要六有

◆ 姿勢、態度和行為「要」嚴謹、「有」禮貌

進入公司後不要東張西望，將你的來意告訴櫃臺總機或離入口處最近的員工來幫你轉達。
充足、自然的微笑，可消除緊張，隨時保持禮貌。
入面試處前應先敲門，主動和面試官打招呼，並禮貌詢問需不需要關門，等面試官坐下後，才選擇最近門口的位置坐下。
不必主動與面試官握手，可先觀察對方再作反應，握手的力度要適中，有手汗的人，面試前要先抹去手汗。
坐姿必須端莊自然，應避免翹腿、抖腳、晃腳、托腮、雙臂交叉胸前、斜靠或後躺於椅背上。

◆ 說話語氣和動作「要」穩健、「有」質感

談話時要語氣和緩平順、音量適中，要幽默、生動、感性、有自信。
應目視發問者的嘴、眼睛及表情，並適時微笑、點頭回應，可適時使用適當的肢體語言。
說話時不要眼角游移，也不要打斷面試官，應察言觀色，不要囉唆地講個不停，更不可任意離題、妄加批判。
避免甩筆、歪頭、聳肩、咬指甲、吐舌頭、撥領帶、玩頭髮或手插褲袋等小動作。
不善言詞的人也要努力讓對方瞭解你所表達的意思與能力，盡量不要緊張、退縮，用誠意彌補技巧的不足。
面試完畢離去時，應從容起身，向面試官致謝，並微笑道聲「再見」。

◆ 應對措辭和速度「要」誠懇、「有」效率

面試官發問後，須在5秒內開始回應，除非對方特別要求，否則最好在20秒至2分鐘之間回答完問題。
避免「嗯」、「對」、「好」、「啦」、「呢」等用詞，並避免中、英文夾雜。
如果面試官談論經營理念和業績，要用心聆聽，適時表示贊同，但卻不用一昧地投其所好。
不懂或答不出的問題須坦白承認，聽不清楚問題時，也應禮貌地請求重複。
對自己的優缺點要誠實，如果發覺說錯話，可以誠懇地補充說明，不要輕易放棄以致影響接下來的心情。
主題和節奏應由主試者操控，千萬別因急著表現而搶話或插話！

◆ 陳述相關經驗「要」具體、「有」條理、自信

應將相關經驗具體化說明，有條理地呈現如何策劃、執行、解決、學習的歷程。
隨身攜帶作品、認證成績或經驗資料，以作為具體的證明，更能顯示你是個積極、有條理、會從經驗中累積能量的人。

◆ 展現個人能力「要」明確、「有」價值

明確地表達你的才華和能力，且應和你想應徵的職務相呼應，可以舉例說明。
不必太過謙虛，應該掌握充分推銷自己的好機會，但也不能誇大或說謊。
領導、溝通協調及解決問題能力是很重要的，你可以照實表現這方面的能力。
絕不能說：我沒什麼特別的才能。不管怎樣也要設法將自己「行銷」出去。
若遇到一些與應徵職位完全無關的問題，這可能是主考官想考考你的應變能力，只要想一想，從容回答就是了，不必太緊張。

◆ 發表工作期許「要」積極、「有」自信

可直接詢問詳細的工作內容，並積極地發表你的計劃，展現旺盛的企圖心，強調願為公司奉獻、學習。
釋放出你能很快進入狀況、有信心達成工作目標的訊息，並表達工作與自我成長的期望，讓面試官覺得你值得信賴與倚靠。

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