賺到4,000美元的離職獎金？Zappos這樣宣傳雇主品牌的EVP
文：104雇主品牌團隊 編輯整理
如果已經完成了員工價值主張EVP，接下來就是要透過不同的管道向外傳播（沒有傳播的話，是不會有人知道的）。傳播分成內部和外部，透過這篇文章讓你了解，如何透過合適的宣傳，提升雇主品牌力！
EVP內部傳播: 讓員工感受企業價值和信念
內部傳播有以下多種途徑：公司內部網路（Intranet）、教育訓練、EDM、案例分享、獎勵、內部公告、說明會、會議、主管溝通、績效考核等。首先，雇主品牌需要先在公司內部傳播，畢竟「員工價值主張」經過認同後，就要讓員工牢記在心，不能只是一個口號，而必須是一連串的行動。全面性的員工溝通是雇主與員工建立信任的關鍵因素，與員工溝通的方式會直接影響你提供的員工體驗，進而影響員工價值主張。當EVP完成後，就要在公司內部網路公開宣布，同時規劃相關的教育訓練、EDM、案例分享，重要的是EVP必須連結到員工的日常工作上，讓所有人都明白做哪些事符合EVP，哪些事不符合，提供實際的案例分享，員工就更容易了解。
另外，獎勵員工也是一個好的宣傳方式。公開獎勵做對的事情的員工，讓其他員工知道公司鼓勵員工去做哪些事情；獎勵可以是財務的或非財務的，財務的獎勵有獎金、紅利等，非財務的獎勵有口頭讚美、公開表揚、晉升、特製的小獎品等，除此之外，還可以透過內部公告、公司舉辦的說明會、相關會議，還有主管與員工的一對一面談、績效考核，都可以把雇主品牌與EVP的精神與內涵規劃進去。
EVP外部傳播: 吸引外部人才提升品牌知名度
外部傳播又分為官方管道、人力銀行、社群網站、網路廣告、影音網站、網路論壇、實體招募會、口碑宣傳等，細節如下：
- 官方管道：公司官網、公關稿、新聞發布、面試培訓流程等
- 人力銀行：104、1111、518、yes123等
- 社群網站：LinkedIn、Facebook、Instagram、LINE、Twitter、微信等
- 網路廣告：關鍵字廣告、社群廣告、聯播網廣告、影音
- 影音網站：YouTube、TikTok等‧ 網路論壇：Dcard、PTT、一些專業論壇等
- 實體招募會：許多企業每年都有5∼10場校徵，或自己辦一兩場大型的招募會
- 口碑宣傳：讓員工成為雇主品牌大使、優化面試體驗與員工體驗
官方管道: 用統一形象展示企業優勢
大部分的求職者，都會上心儀公司的官方招募網站去了解工作機會。公司官網能更有彈性的擺放影音內容，包含公司的文化、雇主品牌、願景、使命，高管的話，業務項目與發展、招募流程、員工現身說法、薪資福利、教育訓練、職涯升遷管道等。除此之外，公司會有招募的公關稿、新聞發布，預計今年招募多少人，可以把雇主品牌的宣傳加入公關稿裡，讓有興趣的求職者看到相關訊息。
面試或培訓流程也是一個良好的宣傳管道，透過面試或培訓過程，可以吸引志同道合的人才，以Zappos為例，新員工在培訓後離職的話，會得到4,000美元離職獎金，既可以淘汰不適合的新員工，也是一個很好的對外宣傳話題。
人力銀行: 善用能觸及最多求職者的場域
人力銀行是最多求職者聚集的地方，在公司介紹、福利欄位、工作內容的地方，就很適合宣傳自己公司的雇主品牌與EVP。
一般來說，我們都很重視第一印象，人力銀行正是求職者對各公司在網路上得到第一印象的地方，但很可惜的，我們發現很多公司的HR不在意這部分，使用千篇一律沒有吸引力的文字，白白浪費吸引人才的機會。建議HR認真撰寫公司介紹、福利欄位、工作內容，如果還能加上精心編排的圖片，一定會增加人力銀行的主應數，吸引到優秀的人才。
104 的公司頁上，近期新增了企業社會責任專區，讓有經營CSR的企業能夠完美呈現自己公司的強項，讓更多的求職者知道，提高人才的好感度。
最後要補充的是，有獲得產業評鑑獎項或最佳雇主品牌的企業，都會把獎項放在官方網站上，藉由這些獎項吸引人才，增加求職者的信心。
社群網站: 在社群中提升品牌影響力
如果說官方網站、人力銀行是較有官方色彩的管道，社群就是較非官方的宣傳管道。根據社群網站的屬性，增加小編人性化的角色，不同的社群網站有不同的屬性，像是LinkedIn就是比較專業、正式的社群，讓公司顯示專業的一面，包含公司的產業新聞、工作機會等；Facebook比較活潑輕鬆，在粉絲團裡分享比較軟性的、日常的內容：Instagram就是比較偏年輕的社群，如果公司很多職缺需要吸引應屆畢業生，經營Instagram 就是很必要的，但要注意，Instagram主要是以精美圖片的宣傳為主，所以製作吸睛的宣傳圖片非常重要。其他像是LINE、Twitter、微信等，就看公司有沒有足夠的資源，或是海外與跨國公司的需求，跨國公司可以考慮經營Twitter，大陸公司需要經營微信。
網路廣告: 用廣告快速觸及目標人才
有招募行銷預算的公司，就很適合做網路廣告。很多規模比較大的公司，現在都編列了招募人才的網路廣告預算，因為他們知道，在訊息爆炸的這個時代，如果不做招募廣告，很多求職者可能就不知道該企業的招募訊息，或是被其他有做招募廣告的公司吸引。以金融業為例，每年的MA招募HR都有編列相關的預算，大部分也會和104整合招募團隊合作，在104製作客製化的招募網頁加入雇主品牌的訊息，投放網站與APP的廣告版位，達到最好的招募效果。
除了人力銀行的網路廣告之外，一些企業還會投放社群媒體的網路廣告，像是LinkedIn、Facebook、Instagram、LINE。可以多加利用的，還有關鍵字廣告、社群廣告、聯播網廣告、影音廣告等，不妨找公司的數位行銷夥伴協助，或是請專業的數位廣告公司規劃，讓更多潛在求職者知道公司的招募訊息，獲得最大的曝光與主動應徵。
影音網站: 透過影片展示企業吸引力
由於影音比文字與圖片更有吸引力，招募短片或雇主品牌影片已成現在流行的傳播方式主流；有些企業還會找一些網紅或是YouTuber合作，因為這些網紅有影響力、粉絲數、觀看數、互動數等，對於增加公司的知名度與活動的宣傳度都有加分的效果。有些企業則會舉辦短片徵選活動，巧妙地運用獎金，吸引學生或企業人士來報名參加競賽，進而獲得大量的影片與創意，也是一個很好的方式。傳播的管道主要是透過YouTube、TikTok 或 Facebook、Instagram 播放影音廣告。
網路論壇: 透過討論增加品牌信任度
很多學生都會上Dcard或PTT討論找工作、職涯相關的問題；已有工作的，也會把自己的薪資福利、面試題目、工作心得、職場甘苦談等，放在PTT上的Salary板上分享。如果有機會在這些論壇上宣傳雇主品牌，對自己公司就會有加分的作用。有些主題都有機會自己或請同事置入，但切記不能寫出與事實不符的內容，網路上很多資訊打關鍵字即可查到，如果放上不真實的內容，隨時有可能會被踢爆，請務必小心謹慎。
實體招募會: 面對面接觸直接吸引應聘者
招募量大的企業，一年往往至少有5∼10場校徵，像是台大、中山、成大、台科、陽明交大、清大、北科、中央等，都是很多企業舉辦校園徵才說明會的學校。學生關心的話題其實都不會差太多，不外薪資福利、訓練、職涯、未來發展、面試流程、時間、學長姐分享、公司地點、文化等等；因此，在實體招募會宣傳雇主品牌是最合適不過了，除了校徵，有公司會自行舉辦幾場大型的招募會，也是很好的對外宣傳管道。
口碑宣傳: 透過推薦增強品牌信譽
最後一個對外管道是口碑宣傳，也就是請員工擔任雇主品牌大使；如果做得夠好，影響力是很大的。萬一員工都不願意幫忙宣傳，或是找不到適合擔任雇主品牌大使的員工，那麼公司內部就要先檢討一下自己。
你可以先上網搜尋關於自己公司的網路輿情，調查員工離職的真實原因（當下可能沒辦法知道，但如果過幾個月再真心誠意請教，應該會得到一些真實性很高的回答）。另外，請外面的機構做員工滿意度調查或敬業度調查，就可以得知公司能優化、改善的重點，認真檢討、修正，提高員工滿意度、敬業度，就有機會找到願意幫忙做口碑行銷的員工。和網路論壇相同，要請員工務必提供真實的口碑，才經得起時間的檢驗。
看完這篇文章，你可以開始嘗試：
- 挑選適合公司的EVP宣傳管道
- 開始蒐集與規劃EVP宣傳資訊
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