「打不過 AI，就管理它！」AI工具必修課 104人力銀行職涯學院 陪伴大學生備戰第一份工作
圖：「AI工具實戰必修課」大合照（第一排左一為講師尹相志、左二為104人力銀行集團行銷長張寶玲、左三為104人力銀行職涯永續長王榮春)
AI正快速改寫新鮮人第一份工作的門檻。為協助大學生提前理解職場變化，104人力銀行職涯學院於2026年1月17日舉辦實體講座「AI工具實戰必修課」，邀請 DataDecision.ai數據決策技術長尹相志授課，吸引近150名學生報名，講座以「AI世代，求職超能力」為主軸，從生成式AI的基本運作原理出發，帶領學生重新理解：AI不只是快速產出的工具，而是一個需要被正確引導、才能發揮價值的工作夥伴。
本文導覽（點擊可快速前往指定段落閱讀）
不用會寫程式也能贏：重新定義職場競爭力
本次講座一開始，講師尹相志即指出，隨著重複性、規律性的工作逐步走向自動化，人類的職場價值並未消失，反而更加集中在判斷、創意與策略思考上。真正的差異，不在於是否具備程式能力，而在於能否理解 AI 的能力邊界，並清楚表達需求，讓工具發揮最大效能。
他以「指揮家」作為比喻，說明未來職場角色的轉變——不需要親自演奏每一個音符，而是透過精準的指令（Prompt），引導 AI 成為可靠的工作夥伴，這樣的觀點，也讓不少學生開始重新檢視自己過去「只丟問題、等答案」的 AI 使用方式。
圖：「AI工具實戰必修課」課程實際畫面
從「怎麼問」開始：讓人與 AI 站在同一頁
基於這樣的思維轉換，課程並未急著進入工具操作，而是先從關鍵的「概念對齊」談起。講師指出，許多人覺得生成式 AI 輸出不如預期，往往不是工具能力不足，而是在提問時缺乏足夠的背景資訊，讓 AI 只能自行猜測需求。
課堂中，講師透過示範說明差異：當指令僅停留在「幫我寫一份 iPhone 17 行銷文案」時，產出內容容易流於概括；但若進一步補充產品規格、行銷情境與目標族群，AI 便能產出更貼近實務需求的內容。不少學生在實際操作後才意識到，過去與 AI 互動卡關的原因，其實來自指令過於模糊，也逐步理解到「問得好」本身，就是一種重要的職場能力。
圖：「AI工具實戰必修課」同學舉手分享實作成果
AI 變求職超能力：把工具用進履歷與求職信
不同於坊間課程多停留在觀念說明，本次講座大量安排實作示範，透過三大核心技法，帶領學生將 AI 實際應用於求職準備。課程首先介紹 COSTAR 指令框架（Context、Objective、Style、Tone、Audience、Response），協助學生把背景、目標與輸出需求一次說清楚；並搭配思維鏈（Chain of Thought），引導 AI 展示推理過程，降低產出偏誤，同時透過角色扮演，賦予 AI 不同專業身分，取得更貼近實務的深度回饋。
講師以投遞「行銷實習」職缺為例，示範如何運用 COSTAR 架構，一次交代在校專案背景、以撰寫求職信為目標、面向行銷主管的受眾設定，以及專業但有溫度的語氣與輸出格式，讓 AI 產出可編修的初稿。接著，課程進一步結合角色扮演與思維鏈示範，請 AI 扮演人資主管或用人主管，從對方視角檢視履歷與求職信，並一步步說明判斷邏輯，而非只給出結論。 有學生分享，過去寫求職信時常卡在「不知道從哪裡開始」，透過清楚的提問結構與角色視角，反而更能整理自己的經驗與優勢，讓 AI 成為釐清思路、加快整理的輔助工具。
圖：「AI工具實戰必修課」5分鐘求職信Prompt實作練習
從指令到流程：培養與 AI 協作的工作方法
在課程後段，講師將焦點延伸至 Agentic Workflow 概念，強調 AI 不只是被動回應指令的工具，而是一位能與人共同「反思、修正與優化」的工作夥伴。講師示範請 AI 站在人類使用者的立場反向思考，例如以「你是人類，我是 GPT，請給我某個特定情境下更好的指令（Prompt）」作為提問。」回頭檢視如何重新設定需求與標準，藉此建立自我校準的流程，讓產出品質能隨互動持續提升。
此外，為了讓學生在課後也能實際落地，課程進一步介紹多元的應用情境。例如，透過 ChatGPT Tasks 自動化處理重複性任務，讓資訊不再只是被動搜尋，而是能依需求主動更新與回饋；並搭配 NotebookLM 進行知識整理與簡報生成，以及運用 Google AI Studio 以自然語言快速建置個人網站與作品展示頁，協助學生將學習成果長期累積並持續呈現。
圖：「AI工具實戰必修課」Prompt4all指令擴充工具Demo
把方法留下來，讓 AI 成為職涯路上的夥伴
同時，講師也示範搭配 Prompt4all 指令擴充工具，將課堂中學到的提問框架與常見求職情境保存成模板，方便在不同情境下重複使用。學生實際操作後發現，當指令結構被「留下來」，使用 AI 不再是每次都從零摸索，而是一套可以持續優化、隨經驗成長的工作方法。
清華大學吳同學回饋，這堂課最大的收穫不只是完成一封求職信，而是建立了一種與 AI 共事的方式：「以前總覺得作品集要等進職場再準備，這次才發現，其實現在就可以慢慢累積。」透過一系列可立即上手的實作與反思，學生逐漸理解，AI 並非一次性工具，而是一位能陪伴學習、隨著職涯發展不斷進化的長期夥伴。
圖： 104人力銀行職涯學院 創辦初衷
不只一場講座：自2020年開始的校園職涯教育布局
這場 AI 講座並非單一活動，而是104人力銀行職涯學院長期布局的一環。108課綱上路後，高中職階段更強調職涯探索與素養培養，學生進入大學後，也逐漸走向多元的學涯路徑，可能同時修跨域課、參與專題、接案、實習，甚至經營作品集。因應這樣的學習與職涯趨勢，104 人力銀行職涯學院自五年前起持續串聯大專院校與企業，將職涯準備提前帶進校園，透過共創課程、引入實務觀點，讓學生在身處校園時就能理解產業真實需求，提早練習進入職場前的基本功。
104人力銀行集團行銷長張寶玲表示，職涯學院想做的，是讓每一位學生在踏入職場前，都能更早看見自己、看見產業，帶著準備與自信走出去，也點出職涯學院持續走入校園、深耕職涯教育的核心動機與長期方向。
「求職特攻班」線上課程擴大影響力 突破時間與場域限制
為讓更多學生持續累積職涯能力，104人力銀行職涯學院於2024年推出線上學習資源「求職特攻班」（更多資訊請點此連結），目前已累計超過120所大學、1,500名學生參與上課。104人力銀行社會企業處總監陳秀雲表示，未來我們將透過線上課程「求職特攻班」推出更多主題內容，從學涯探索到求職實作一路串聯，陪伴學生把「在校所學」真正轉化為「職場所用」。
